Crowne Plaza Harbin Songbei

เราใช้เวลาสามคืนในโรงแรมแห่งนี้ และพบว่ามันอยู่ห่างจากทุกสิ่งที่เราอยากจะเห็นและทำนิดหน่อย แต่นั่นไม่ได้ทำให้การพักของเราน่าพึงพอใจน้อยลงเลย พนักงานเอาใจใส่และเป็นกันเองอย่างไม่น่าเชื่อ โรงแรมมองออกไปเห็นสระน้ำที่สวยงามซึ่งจะถูกแช่แข็งขายในฤดูหนาวและปกคลุมไปด้วยหิมะหนาทึบ สนามเด็กเล่นที่สมบูรณ์แบบสำหรับเด็กและผู้ใหญ่ การจับ Didi จากโรงแรมนั้นค่อนข้างง่ายเนื่องจากไม่ได้ติดอยู่ใจกลางกิจกรรมเทศกาลน้ำแข็ง

ไม่ต้องบอกว่าบริการของโรงแรมแบรนด์มีมาตรฐาน คุณภาพของผู้จัดการแผนกต้อนรับค่อนข้างแย่ ฉันพักที่นี่ 2 คืน คนที่รู้จักในนามผู้จัดการแผนกต้อนรับโทรมาบอกว่าเงินมัดจำจ่ายเพียง 1,000 และฉันต้องจ่ายน้อยลง ให้ฉันทำขึ้นโดยบอกว่าเขาจะจ่ายเงินมัดจำมากกว่า 2,800 และบอกว่าเขาจะต้องจ่ายมากกว่า 600 ต่อวัน ไม่มีเหตุผลที่จะจ่ายเงินมัดจำมากกว่า 3,000 เป็นเวลา 600 ต่อวัน 4 คืน ฉันไม่รู้จริงๆ ว่ามาตรฐานของเขาคืออะไร แต่ฉันเกรงว่าฉันจะหนีไปโดยไม่เช็คเอาท์ ฉันไม่เคยเจอโรงแรมแบบนี้ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา เงินฝากไม่เพียงพอเป็นอย่างมากที่สุดที่ทางโรงแรมไม่สามารถวางสายบัญชีห้องพักเมื่อบริโภค และต้องชำระโดยตรง เรื่องแบบนี้ชี้แจง หากคุณไม่ต้องจ่ายเงินมัดจำ คุณจะไม่ให้เงินกับแขก ซึ่งจะทำให้ความสัมพันธ์ของแขกแย่ลง ผู้จัดการดังกล่าวหวังว่าทางโรงแรมจะจัดอบรมใหม่ อาหารเช้าที่โรงแรมค่อนข้างเยอะและมีไข่เจียวที่ทำสดใหม่จริงๆ บะหมี่ เกี๊ยว และเกี๊ยวเส้นเล็กๆ ล้วนปรุงสดใหม่

ยกย่อง Zhou Jinyang เป็นพิเศษ บริการเป็นกันเอง กระตือรือร้น และคุ้มค่ามาก ฟรีอาหารเช้าสองมื้อและเล่นสกี คุ้มมาก ว่ายน้ำบนชั้น 5 ก็ยังดี

ฉันไม่คิดว่าคุณจะเสริมเตียงได้ ฉันไม่ได้ไปสระว่ายน้ำในร่ม ฉันไปสัมผัสสกีรีสอร์ตข้างๆ อาหารเช้าเป็นอาหารปานกลางและปานกลาง ฉันรู้สึกว่ามันเป็นความรู้สึกของธุรกิจโรงแรม ความเป็นพ่อแม่ไม่ได้แข็งแกร่งเป็นพิเศษ ส่วนใหญ่อยู่ใกล้กับสกีรีสอร์ทของเมือง มันสะดวกมาก ใช้แพ็คเกจที่ทางโรงแรมให้มา โดยรวมโอเค ร้านอาหารผู้บริหารชั้น 25 ไม่เปิด อาจได้รับผลกระทบจากโรคระบาด! ชั้นอื่น ๆ ของห้องเดี่ยว ห้องคู่ ไม่เห็นการบริหารที่หรูหรา และการตกแต่งแบบธรรมดาไม่มีความแตกต่าง

บรรยากาศไฮเอนด์ บริการอบอุ่น อาหารเช้าหลากหลาย ราคาประหยัด! มีผับและร้านอาหารมากมายในบริเวณใกล้เคียง เดินสิบนาที สะดวกมาก ประสบการณ์การเข้าพักที่ดี แนะนำ!

We had a wonderful stay at Crown Plaza, the breakfast was great, we got all we were hoping to get in the western style breakfast buffet, kindly add baked beans to the menu 😋 please lol, we hope to come again in the near future and relax once more at your lovely hotel. God bless you 💖

I was there 9 February to 13 February 2024. This in China is New Year Holiday period, so maybe a part of the issues are coming from this. Start with positive items: the room was OK, large, well equipped, well heated (Harbin in February is still very cold), clean and in perfect conditions. And buffet breakfast was OK. But then problems starts. The "Crowne Cafe All Day Dining" restaurant was at an unacceptable level. 9 February evening was just closed... 10 February, I was the only guest there. Cold, dark, a waiter almost not speaking English, a menu on a cardboard sheet wrapped in plastic, like a street-side low level restaurant. Vey limited choice, just 2 main courses (lamb or veal steak). Quality was not so bad, but the overall experience was catastrophic. And expensive, 441 RMB for a meal in China is a lot. So 9, 11 and 12 evening I got dinner with the the "room service". You need to use an app on the cellphone, all in Chinese, and you have to pay with Wechat. OK for me, I live in China since many years... but a normal international traveler??? On 9 the selection was just some KFC food - but at least nicely served on a tray with napkins and tools... 11 and 12 only Chinese food available, and served in plastic boxes inside a plastic bag. A small bag added with chopsticks and a microscopic paper napkin. 5-star hotel !!! And again very expensive considering the type of service and the fact of being in China, even not in a major city. Another small detail... the room minibar was empty, even if there was the price list on it. And the room service app was just providing food, not drinks. I you like a beer, you must go to the vending machine in the hall. Nonsense in this level of hotel! Even the vending machines in the hall were giving a "cheap" feeling, unacceptable in such hotel! Then some other minor "slips" of service during the stay... nothing serious, but they add up to the basic problems I mentioned. All this could be accepted in a low level, cheap hotel... not when you have paid in advance 300 $ per night!

We stayed here as a family of three in order to explore Harbin and I have to say it was very inconvenient. The only reason to stay here is if you plan to spend a lot of time at the indoor ski slope 5 minutes walk down the street. Otherwise, this location requires a lot of time in the car to visit the Snow & Ice festival, Sun Island and even longer to get to downtown Harbin to visit Jie Fang street or the train station. The hotel itself was nothing special. The staff mildly helpful. The breakfast buffet has a fantastic selection of Chinese food but the staff can't keep up with the volume of people so tables are always dirty and food spilled everywhere on the buffet. Disappointing for a Crowne Plaza. The pool and gym are nice but beware they close at least 30 mins before what is stated, so staff can begin cleaning up. Rooms way too warm and impossible to control the heat. On the positive side, the rooms were nice and comfortable. And just big enough with two beds for a family of 3.

Stay is very comfortable. Staff are very helpful and speak good English . Robot service