Wanda Vista Harbin

เริ่มจากเช็คอินกันก่อน ฉันไปเช็คอินเวลา 15.37 น. ไม่มีห้องไหนที่ไม่หันหน้าไปทางถนน ฉันต้องรอ 40 นาทีจึงจะได้ห้องที่หันหน้าไปทางถนน ซึ่งหมายความว่าความเร็วในการทำความสะอาดช้าเกินไป แต่แผนกต้อนรับอัพเกรดห้องและให้ผลไม้ฟรี แค่ผ่านมาก็แทบไม่ไหวแล้ว.. หลังจากเช็คอินเข้าห้องแล้วฝุ่นข้างเตียงก็ไม่ได้ถูกกวาดออกไปก็สกปรกนิดหน่อย นี่มันทนไม่ไหวจริงๆ ตอนกลางคืนมีลมแรงและหน้าต่างในห้องนี้ก็ส่งเสียงดังไม่หยุด ฉันไม่รู้ว่าคุณมีช่างซ่อมหรือเปล่า นอนไม่หลับทั้งคืน อาหารเช้าเป็นแบบลวก ๆ แม้ว่าจะมีอาหารหลายประเภท แต่รสชาติยังต้องได้รับการปรับปรุง! ลำไส้นี้มีกลิ่นคาว

ขอบคุณการอัพเกรดเป็นระดับคลับที่ชั้น 15 แต่ห้องพักอบอุ่นมากทั้งๆที่ฉันเปิดหน้าต่าง & มันเป็นช่วงฤดูหนาว ไม่มีเครื่องปรับอากาศดังนั้นบริการรูมเซอร์วิสจึงดัน "เครื่องปรับอากาศ" แบบพกพาที่เก่าเทอะทะและมีเสียงดัง 1 และมีเพียง 1 เครื่องเท่านั้น ครั้งแรกในชีวิตของฉันที่ฉันพักในห้องพักโรงแรม 5 ดาวรู้สึกอึดอัด มีเสียงดัง (จากถนนและเครื่องปรับอากาศขนาดใหญ่) และเหงื่อออกตลอดทั้งคืน ขอให้เปลี่ยนห้องในวันถัดไป โรงแรมเปลี่ยนห้องของฉันและลูกๆ เป็นชั้นล่าง อากาศเย็นกว่ามาก แต่มลพิษทางอากาศคือฆาตกรในครั้งนี้ ทางเดินในห้องและทางเดินเต็มไปด้วยกลิ่นบุหรี่และควัน ใช่ ฉันเห็นควันบุหรี่ออกมาจากห้องบางห้องขณะเดินไปที่ห้องลูกๆ นี่เป็นปัญหาใหญ่ที่สุดกับโรงแรมในจีน ผู้เข้าพักชาวจีนสามารถเพิกเฉยต่อป้ายห้ามสูบบุหรี่ในห้องพักและห้องสุขาได้ บริการเสริมของห้องพักก็น่าสังเวช แค่ 2 ถ้วย ไม่มีช้อน ใช้เจลอาบน้ำคุณภาพปานกลาง อาหารเช้าต่ำกว่าค่าเฉลี่ยสำหรับโรงแรม 5 ดาว ทำเลที่ตั้งโอเค มีห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่อยู่ตรงข้ามและมีร้านอาหารดีๆ ในบริเวณใกล้เคียง ครั้งต่อไปฉันจะเข้าพักในโรงแรมนานาชาติมากกว่าโรงแรมในจีน เว้นแต่พวกเขาจะปฏิบัติตามกฎห้ามสูบบุหรี่และให้บริการรูมเซอร์วิส 5 ดาวในราคา 5 ดาว

Amazing experience good service and nice breakfast

Love the room is great everything was good i enjoyed the breakfast there were a lot of different selections it was yummy one thing I didn’t like is that I had to go downstairs every time I ordered a delivery Mabey we can do a bit upgrade on that. Also the dress code for guests in the dining hall need to be addressed this is a 5 star hotel I don’t need to see people wearing robe with nothing under it with the room sandals is just not cool. However I did see people talking to them about it asking them to change but it took a while. Other than that It was a wonderful experience and I’ll b back sometime soon and hopefully will see some more upgrades?

Not too good nor too bad. Average experience

前台服务非常好，Check in和Check out都很快，Mr Kevin Wang and Mrs Amy Sun，courtesy trest person, service enthusiasm, receive Li quick, have to beg surely should.

Good choice

在我們入住之前，賓客關係部聯繫到我，詢問我們兩間房有什麼需求，非常熱情的幫我們準備房間，還送了歡迎曲奇，贈送我們早餐，早餐很豐富很好吃，真的很暖心，下次我一定會再來這

哈爾濱萬達文華酒店的服務真的很專業，沒來酒店之前賓客關係部給我致電詢問房間需求，得知我帶孩子旅遊，給我準備了小童用品，到店時間比較晚半夜11點了，還精心的給孩子準備了曲奇和酸奶，孩子很喜歡，特別感謝你們，給我安排的房間也很滿意，酒店的大堂很漂亮，周邊有融創茂，酒店位置優越，交通很便利，配套設施很全，房間乾淨，下次來哈爾濱，還會選擇這裏。感謝Fiona經理，服務貼心熱情！