Splendid Holiday Hotel

ฉันไม่รู้อะไรเลย แต่ฉันแน่ใจว่าพวกเขาไม่ได้เปลี่ยนเครื่องนอนจริงๆ 5 คนอยู่ 2 วัน ทุกคนก็ลำบาก... ฉันรู้สึกคันไปทั้งตัว อย่างไรก็ตามการเข้าถึงก็ดีสำหรับการออกไปเล่นทันที

Very 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 good

เราไม่สามารถพูดถึงโรงแรม Splendid Holiday ได้มากพอ เราจองผ่าน *********** และพบว่าการสื่อสารเป็นเรื่องง่ายผ่านทั้ง WhatsApp และแอป *********** เมื่อเรามาถึง พนักงาน (ดงและแฮร์รี่) เก่งมาก ช่วยเราจัดเรียงซิมการ์ดในราคาที่สมเหตุสมผล และให้คำแนะนำสถานที่รับประทานอาหารค่ำแก่เรา เราจองทัวร์กับฮันนาห์ไปยังนิงห์บิงห์หนึ่งคืนซึ่งเราสนุกและจบลงด้วยการพักอีกครั้งหนึ่งคืนระหว่างการเดินทางที่แตกต่างกัน ในการเข้าพักครั้งล่าสุดของเรา เกิดการปะปนกับห้องของเรา เนื่องจากคนอื่นๆ ไม่ได้เช็คเอาท์ และทีมงานก็พยายามที่จะให้โรงแรมอื่นซึ่งมีคุณภาพน้อยกว่าแก่เรา แต่พวกเขายินดีที่จะอำนวยความสะดวกตามคำขอของเราที่จะเข้าพักในโรงแรมของพวกเขาและลดราคาลงอย่างมาก อัตรา. การต้อนรับนั้นช่างเหลือเชื่อจริงๆ ซิมการ์ดของเราหยุดทำงานแบบสุ่มเมื่อสิ้นสุดการเดินทาง แต่หลังจากข้อความ WhatsApp สองสามข้อความ ทุกอย่างก็ถูกจัดเรียง ที่นี่เป็นบ้านหลังที่สองอย่างแท้จริง! ทำเลที่ตั้งเหลือเชื่อ! ซุกอยู่ในตรอกแต่ตรงสู่เมืองเก่า! ใกล้กับมหาวิหารและทะเลสาบ พร้อมด้วยตลาดกลางคืนเปิดในวันหยุดสุดสัปดาห์ ห้องพักเยี่ยม กว้างขวางพร้อมเตียงนุ่มสบายและ wifi แรงตลอด อาหารเช้าก็อร่อยมาก!

The staff were very helping in organising a tour for us and facilitating our stay. They rebooked our room when I got the date wong, they have a very fast washing service and are always friendly. Great location, too, right in the heart of the old quarter. Comfy beds.

Amazing service from check in to check out! We were upgraded to a family room, super clean and quiet which is rarely the case in Hanoi. I’m Location near the lake is perfect. The staff was super friendly, they even let us use a room to shower before our 13hours flight back home which was hugely appreciated. Special thanks to Dong the receptionist!

This is an excellent hotel! Extremely friendly and accommodating staff, lovely rooms, delicious free breakfast and a handy location in the old district. Can’t fault the service. Will definitely come back soon.

The staff is definitely the highlight, always helpful, with a big smile. A massive thanks especially to Dong and Rose, they are the next level of hospitality! Location is perfect and rooms are very comfortable. Dong also booked a tour to Sa Pa for us and the guide Meme was wonderful! Thank you! Caio and Tessa

Our first time in Vietnam and our experience from the extremely noise heavy traffic that we arrived at our hotel. We was greeted by Mr Tom in a friendly and professional manner. We were offered complimentary welcome drink and refreshing fruits, which is a nice from the humid weather. Our lovely host Ms Rose who is so friendly and always smiling showed us to our room. The room was on 5th floor facing St Joseph's cathedral is very spacious and clean with in room / bathroom amentities. Their was plenty of selections for our breakfast buffet which the staff was brilliant. General Manager Mr Harry and his team makes this hotel run high level of service such as staff member Ms Rose and D A which I'm glad I met as I learnt alot within 10 minutes knowing him. He is so knowledgeable and passionate about his country. Good point - close to tourist attractions (St Joseph cathedral, lake, train street, night market and many more locations. - friendly and professional staff - clean and tidy - Clean room by room attendance Consider point - Was told over the phone that the water, crisps and snacks in room are free besides the mini bar as we were charged on checkout for the snacks and crisp. Maybe when shown to the room that the host will mention or a note on display informing guests. - If you are a light sleeper then the cathedral clock goes off from 05:00am and throughout the day. Overall superb service and lovely hotel. Jim & Tom from UK

The location of this hotel is perfect ! In a small and quiet street, and 30 seconds from the cathedral !! Rooms are nice and comfy (the balcony was amazing). I have no words to describe the staff. They helped us to organize the pick up at the airport, the transfer to our next destination and everything else in between. ALWAYS WITH A SMILE! Special thanks to Dong!