Labevie Hotel

พวกเขาดีมาก! เพราะฉันมาถึงเร็วฉันก็พร้อมที่จะรอห้อง แต่พวกเขาบอกว่าแขกพลาดเที่ยวบินและไม่ได้เช็คเอาท์ พวกเขาถามว่าฉันจะเลือกห้องที่ต่ำกว่าหรือไม่ และพวกเขาจะจ่ายค่าแท็กซี่ไปสนามบินและจัดอาหารเช้าแบบนำกลับให้ฉันตั้งแต่ฉันออกเดินทางเวลา 05.30 น. แน่นอน! เพียงหนึ่งคืน ห้องของฉันที่ไม่มีหน้าต่างมี "เครื่องทำความเย็น" ไม่ใช่ตู้เย็น แต่มีข้อความระบุว่าฉันสามารถเก็บอาหารไว้ในครัวได้หากจำเป็น ไม่จำเป็นแต่มีวิจารณญาณ ห้องพักน่ารักและฉันก็งีบหลับก่อนที่จะออกไปสำรวจถนนในเย็นวันนั้น ปลอดภัยมาก ร้านค้าและร้านอาหารที่น่าสนใจในบริเวณใกล้เคียง จะกลับมาพักอีกแน่นอน

สภาพแวดล้อมดีมากและทำเลที่ตั้งสะดวก

ฉันจองในนามของลูกสาวของฉัน ลูกพอใจมาก เขาใจดีและเป็นมิตรมากในที่เปลี่ยว ไปฮานอย ฉันอยากจะอยู่ที่นี่ในอนาคต ขอบคุณ

เราจองโรงแรมในวันนั้นและเมื่อเราไปถึงในเย็นวันนั้นพวกเขาก็อ้างว่าเราไม่มีการจองแม้จะทักทายฉันด้วยชื่อและรู้ว่าเราเป็นใครเมื่อเราเดินเข้าประตูไป เนื่องจากคู่รักที่ไม่ได้มาจากเวียดนามสิ่งนี้ทำให้เราต้องดิ้นรนหาโรงแรม

Labevie Hotel ตั้งอยู่ในทำเลยุทธศาสตร์ในย่านเมืองเก่าของฮานอย สามารถเดินไปยังตลาดกลางคืนและร้านขายของชำหลายแห่งได้ ใบเสร็จรับเงินของโรงแรมพูดภาษาอังกฤษได้ดีและมีประโยชน์เพียงพอ กระบวนการเช็คอินและเช็คเอาต์ราบรื่น แต่น่าเสียดายที่เตียงและที่นอนไม่ค่อยสบายนัก ที่นอนบางมากและเหมือนกับชั้นผ้านวมบางๆ หมอนมีกลิ่นเหม็นและมีฝุ่นเล็กน้อย หวังว่าพวกเขาจะสามารถปรับปรุงสิ่งนี้เพื่อความสะดวกสบายของแขกได้ โชคดีที่เราพักที่นี่แค่คืนเดียวเท่านั้น

นี่เป็นโรงแรมแห่งแรกของเราในการเดินทาง 4 สัปดาห์ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ดีใจมากที่เราเลือกโรงแรมนี้ ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม พนักงานเป็นกันเองและช่วยเหลือดีมาก และห้องพักก็สมบูรณ์แบบ สะอาด และสะดวกสบาย อาหารเช้ามีให้เลือกน้อยแต่ก็มีมากมาย ไข่และแพนเค้กก็เยี่ยมมาก! เราชอบความจริงที่ว่าโรงแรมอยู่ใกล้ร้านอาหาร ร้านค้า และสถานที่ท่องเที่ยวมากมาย เรามีความสุขกับการเข้าพักที่นี่มากแม้ว่าจะเป็นเพียง 1 คืนก็ตาม เราจะใช้อีกครั้งแน่นอน

โรงแรมคุ้มค่าจริงๆ ในย่านเมืองเก่า พนักงานช่วยเหลือดีมาก ติดตั้งซิมการ์ดและจัดทัวร์ดีๆ ให้ฉัน โรงแรมลาเบวีสะอาดและปลอดภัย และฉันจะแนะนำที่นี่ คุณสามารถเดินไปยังสถานที่ส่วนใหญ่ในย่านเมืองเก่าได้

The story of why you should avoid this place: - we booked a deluxe room with balcony 2 months in advance on an app and they overbooked it and tried to give us a very small, smelly and no balcony (or any view) room at the same price when we arrived - the receptionist tried to tell us that is somehow our fault (??) and he was very rude. He said they overbooked on purpose as some people book but don’t show (??) - why do we even book then?! Also I told them on the app multiple times before arriving that we are on our way and we were not late or anything. It was just very weird - the room was not changed to the one we actually paid for and we only stayed 1 night - it was dirty, full of mold, the sink was broken, no windows to the outside (just to a wall between buildings), cold in the room, dusty, the toilet got clogged after we used it once. Water was leaking from the toilet too when we arrived and there was no hot water to shower. - they gave us (after we complained) a small amount of money back (as we didn’t get what we booked) and the receptionist said he would give us more money back if we cancel the reservation on the app :) (this was of course so I could not leave a bad review but my review has no price unfortunatelly for him so we didn’t cancel) - other minor things were that we were not told there is a lift and it is not that obvious so we had to take the stairs to the 5th floor with our luggage, the breakfast was plenty but the chairs in the dining room were very dirty. The lights were not working when we got in the room and we had to switch them on by the electric panel. Water is infiltrated in all the walls and they are all wet. There was a “complimentary” sign near the phone (does that mean the phone calls are complimentary? Have no idea), the filters for the AC were very old but we had to use it to warm up the room a bit. Also the walls are very thin and you can hear the guests in other rooms perfectly. When entering the room, half of the entrance door is covered by a wall. As a host myself and (I want to think) a pretty understanding guest, I am very mad and sad that this kind of services exist. I am not the type to leave a bad review for minor things, but this was a horrible experience from start to finish. The receptionist was very unprofessional, the place very dirty and not well maintained - just a big scam. I bet the other rooms look also bad, but with balcony :) As I expect the hotel to respond and say that this is not true, please don’t bother as I have proof of everything as I took photos and I have proof of my original room reservation. This is not how you do tourism, sorry.

Stayed in 6th floor: Spacious room, comfortable bed, perfect hot water, quite place, good for sleep, clean in general. Very helpful staff. Provided two small water bottles for each person(other hotels was given 1 only). Dropping water in toilet ( on top of WC). Side window not closing properly. Bathroom/toilet abit outdated. Will i come back? Yes.