Grand Mercure Hanoi

มันเป็นการพักที่ดี โรงแรมใหม่และสะอาดมาก อาหารเช้าน่าจะดีกว่านี้ โดยรวมแล้วเป็นการพักที่ดี ทำเลไม่ค่อยเกิดขึ้นจริง ๆ และไม่ค่อยมีอะไรมาก ต้องไปย่านเก่าเสมอ แม้แต่บริษัททัวร์ก็ไม่ให้บริการรับส่งที่นี่ เราต้องไปที่ย่านเก่า

บริการไม่เป็นมืออาชีพมาก เวลาเช็คอินค่อนข้างนาน คุณต้องไปรอที่ล็อบบี้ มีการเรียกเก็บค่าอาหารผิด จากนั้นบริกรเคาะประตูโดยตรงเพื่อสื่อสารกับการคืนเงิน น้องชายวิ่งไปเคาะประตูสามครั้ง อาหารเช้าที่สั่งไว้เต็มกล่อง และพร้อมช้ากว่าที่คาดไว้ และฉันเกือบจะไม่ทันเวลาออกเดินทาง

ดี ดี ดี ดี

Very nice hotel with friendly staffs. Breakfast is amazing. Location is also good, only 15mins to the old quarter by car. Sky bar and swimming pool at the rooftop must be visited

Excellent service, 5/5 for their polite and friendly staff. Smooth check-in and check-out experience. Very accommodating. I was stuck in traffic coming back to the hotel so I wasn't able to check-out before 12noon but they were very understanding and told me not to worry about it, and I wouldn't be charge a late check out fee. The room was a bit dim for my liking but it was spacious, clean and comfortable. View was not so great because there was construction in front but I didn't notice any noise from the outside.

ChatGPT Dear Grand Mercury Hotel in Hanoi, I wanted to share my positive experience during my recent stay at your hotel. I was truly delighted with the service and accommodations provided. I greatly appreciated the room upgrade you offered upon my request, which resulted in a spacious and comfortable room. The extra space made my stay even more enjoyable and relaxing. Thank you for your attentive service and for making my stay at the Grand Mercury Hotel in Hanoi a memorable one. I look forward to visiting again in the future. Best regards, Oleksandr Bukaiev

whereas this hotel is located in a little bit of far from central city, this facility is so great and the looftop bar in the hotel is good for location.

Highly recommended hotel! Very clean and the staffs are very nice.

1. The shower was sooooo weak, very disappointing for such new hotel 3. There is a short hair “looks like manger” lady at the front desk , would not say hi to customer , let alone any smile 3. Decorations are nice