Hanting Hotel (Hangzhou Wanda Plaza Auto City Branch)

前台服務不行.感覺前台很死板，沒有服務意識.很不隔音外面聲音巨吵！凌晨四點給前台打電話説外面很吵.然後説讓保安出去看看.然後草草了事.沒有其他回覆.並不知道客人需要什麼！我都説外面聲音很大.也不知道送個耳塞！真是一言難靜.

因為是凌晨到的酒店，前台接待的小姐姐十分熱情的及時接待，妥善安排了舒適的房間，房間也很整潔衞生，入住過程也十分迅速，衞生，環境，服務都很好，一如既往的跟漢庭的標準化標準一樣好。

滿意，可以繼續入住

房間乾淨，廁所和洗浴分開，方便使用，非常贊。 酒店在汽配城對面，比較熱鬧，飯店多，衹是早餐我見到衹有沙縣，所以還是在酒店裡吃早餐比較好。離大運河地鐵口一點多公里，用導航方便。如果是去運河大劇院，不近啊，晚上人少，一家人結伴可以，一個人有點怕。

環境很好，房間寬敞，床品乾淨，都是新換的，設施也很新，很贊！很滿意的一次住宿！

總體來説性價比很高。要説不好的地方就是房內設施有點舊了，開車的要注意門口都是單行道。

衞生，環境，設施一言難盡，特別是前台工作人員的服務態度和理念更是極其惡劣，説話語氣生硬咄咄逼人，是沒有經過培訓的嗎！！！

Great potential, the service was excellent. However, the breakfast was substandard and needs a lot of improvement.

我們住這家酒店非常滿意，服務熱情周到，衞生條件和店內的環境都比較好，環境安靜，温馨，舒適。交通也較便利，自助早餐豐盛，品種多，還有水果。礦泉水不夠可以到大堂去拿，下次來杭州來玩還要住此家酒店。