Fuchun Mountain Residence Golf Resort

進入度假村有隱游水墨畫的感覺，讓人瞬間與自然相融，歸於質樸生活，特別放鬆。尊重自然的設計理念深入，建築、裝飾、花藝、乃至木柄牙具&周邊產品等隨處可見，致敬大師。 管家式服務優質，管家小屠服務主動細緻，對酒店提供的活動給予合理的建議與安排，對90+老媽的照顧貼心，衷心感謝！ 旅拍小倩服務耐心，滿足需求。 中餐廳菜餚美味，連吃4頓正餐，不重樣點餐各個都很美味，選材優良，烹飪火候到位，調味清談，尊重食材本味，記憶深刻的有千島湖魚頭湯，馬蘭頭香乾，竹筍鹹蹄湯。服務態度極好。唯一建議希望推出半例，給4人以下用餐羣體有更多的選擇。 自助早餐，選擇多，品質佳，有 Cheese盤贊。 總體評價：好，很好，還會再來。

開始入住時候下雨等候太久，有二十分鐘左右送去房間的車才來. 單獨的別墅因該有單獨的車子，泊送的車子太少了，房間的外面露營設施沒人去管理和維護太亂了，別墅的温泉泳池，不因該衹是下雨天簡單拿一塊布遮住，起碼有一個固定的罩子蓋着，當雨停了第一時間可以讓入住客户體驗. 房間的空調聲音很大，需要適應一會才能入睡，其他各個方面的體驗還不錯！

這家酒店好評和差評的客人是兩個極端。 之前也疑惑。但住過立刻就明白了，好評的客人是沒遇到任何麻煩，酒店也會不斷送伴手禮來刷好感。但凡客人入住前及入住期間遇到一點點麻煩，以酒店傲慢自大態度，差評都屬於客氣的。 無他，酒店沉浸在自己的世界裏。最可怕的不是酒店眼裡衹有錢，而是不拿客人利益、健康，私隱當一回事。大家看看攜程上真實入住後的差評，再看看差評後酒店的回覆，大概能明白是怎麼回事。我這邊基本就是拷貝不走樣經歷了一番。 雖然被酒店氣到肺炸，但無意惡言相向，服務人員禮貌客氣，可圈可點，大痴小館是真的美味。噁心的是管理層，與服務人員無關。客觀來講，酒店本身談不上舒適，擁有最簡陋的mini吧。景觀主要靠一灣人工湖，是的，我也沒想到，根本就沒有富春江，整個酒店圍繞的是一個人工湖泊，遊船也也是在人工湖泊打轉。冬天的酒店白天死靜，沒什麼客人，有點零園的感覺。晚上卻燈火通明，歌舞昇平，各種好看的妹紙們都出來了，一派紙醉金迷令人羨慕，難怪生意火紅，底氣十足。 最後還是提醒一下，散客入住慎重，因為入住後就會明白，自己根本不是酒店的目標客户。能做的一是祈禱不要遇到麻煩，二是看看心理承受能力是否過硬，一不小心，後患無窮。

有着隱形消費！房間寫着包含下午茶，等退房的時候才告知下午茶需要補差價，用餐的時候都沒有説明，消費者完全不知道！服務人員全程沒有提醒，收費也就算了，重點下午茶不好吃，花了300多的差價，吃到的品質不如街頭小攤販

從上海來的 前期讓攜程工作人員再三和酒店確認防疫政策 酒店説從低風險區區域就是三天兩檢 結果下高速的時候掃碼 直接黃碼了 然後被警車帶着去某個檢查口統一落地檢 填了雙面的表格和電腦訊息溝通，再做核酸，説可以放行沒問題了 結果到了一個口攔截了半小時 又要提供同樣的訊息 最後還是放行 到了酒店門口因為黃碼 不讓進 就一直不做任何處理就一直拖着 寶寶從12點一直拖到2點沒吃午餐 我提出先做點午餐 我們一起解決 大不了我回上海 結果過了很久説自己是值班經理説我們可以入住 我説午餐是否也到了 孩子餓得很難受 給她吃的小零食也不夠 這個女生説什麼？我説午餐 她説你直接去餐廳吃好了 —衹負責讓我check in付房費 可是後邊花錢衹是開始 第一天 加了這個管家微信 問了半天就算衹住酒店是否有其他活動 半天沒回 問了瑜伽 結果説排滿了 然而又説有一位取消了讓我帶着孩子用一張 我覺得衹要能有事做孩子也喜歡 就去了 結果 總共就四個人 這所謂的預訂滿了我很質疑 但是就這樣吧 這位管家給我的感覺就是感覺你很温柔 但是服務意識和誠實很不行 1. 剛剛提及的瑜伽衹有10位 開始説當天和第二天都滿了 結果我去的時候加上孩子和我總共4人 2. 前台都是實習生 新生可以犯錯 犯錯了要謙遜修改也很好的 誰都有犯錯的時候 我問這位姓shí的工作人員 做瑜伽在哪裡 她説在富春閣 你怎麼這麼晚才出來遲到了啊 我4:17出來的 瑜伽是4:30 説去富春閣要很長時間 弄的我很無措 還説你車也沒預約吧 就一副職責的口氣 後來一車來送我們去了富春閣 結果管家給我電話問我在哪裡 我説在富春閣 她説就在大堂這邊做 然後我又帶着孩子找車坐回來 回來的路途正好遇到了讓我去富春閣的工作人員 我説就在大堂那邊做瑜伽 她説就在富春閣啊 旁邊的工作人員説不是的不是在富春閣….我很無語 3. 約spa 問是否有活動價 她説沒有 結果我後來在前台發現有活動價 不然就是1680rmb 而非988元了 呵呵 （幸虧我拍了照也沒辦法説沒有活動價了，別説還有活動結束了什麼的，既然結束了就不該放在前台那麼明顯的地方！） 4. 問管家坐車到達目的地大概需要多久時間 問了幾次都沒回復 5. 早上祈福9-9:30 9:30-9:50抄經書 也和富春閣的工作人員以及微信和管家説了 預約9:50的車接回前台要去10點的核酸 結果一直沒來 工作人員沒看到 這個管家也不回覆（能理解 還有其他的本職工作吧）到了9:59前台小姑涼很兇的説你不是約了10點的核酸麼人呢！我説我預約了車來富春閣來接 結果一直沒來 你為什麼反而質問我？ 6. 睡了一晚 很早就行了 孩子過敏了背上起疹子還一直咳嗽 也説了早上五點多有砰砰砰的不規則聲音吵醒了 衣櫥燈無法關上 所以一夜都是亮着 和管家説了 管家回覆句：給你換房間 多問一句關心下孩子很難嗎？我自己解決 我也沒指望你能解決 我來之前就和攜程溝通過這個問題 幸虧習慣帶着過敏葯 7. 預約第三天的核酸10點 説想延後10:30 她過了很久到了十點才回復 説不行 就兩班 然後實際操作調度車是可以安排的 我第二天不就安排了10:30麼？ 不想費口舌 就想説自己去吧 問她自己去 地址在哪裡？10點問的 她11點回復了根本就不能做單管核酸的地址 在這個酒店的體驗就是一切你要自己解決問題 不要靠這些差勁的服務 8. 沒帶泳衣 去前台問泳衣價格 然後小姑涼説不對外 可是管家説是可以用的 呵呵 內部管理一團糟！ 9. 因為酒店的問題 既然不能出酒店 你好忽悠我來杭州做什麼 一碗麪88元 一點點素菜88元 被迫不能離開酒店我來了幹什麼！三天兩晚在這裏做了冤大頭花了近五千塊！ 這家酒店請大家避雷！服務差到極致！ 疫情導致旅遊業生意慘淡不是理由 人家其他酒店照樣服務意識超級高 關心入住的體驗 這家就是哄騙你來了花了錢 在你走的時候送你兩瓶水彩熱情的送你走 富陽有那麼多酒店 你這裏我真不稀罕再來

房間比較老。

服務和環境成反比 一般的要求都無法滿足

服務水平有所下降，不會再去入住了

一直希望看看富春山居圖裡的景色，這家位於杭州富陽區的高爾夫度假酒店真的驚艷了我們！環境非常私密，內部還設有別墅區可以供家庭或團體入住。聽當地人説，酒店的規格很高，以前是會員制的，因為內部有大片的高爾夫球場，後來改為向公眾開放！ （手動at感謝“酒店前廳部➕湯榮”） 🏞房間景觀： 我們被免費升級為湖景套房，房裡非常大，有客廳、卧室、衞生間，窗景直接面對酒店自己的一個小湖，整體裝修很有禪意。 🏨酒店設施： 應有竟有！典型的度假村標準配置都有：中西餐廳，運動設施，還有專門的茶室和佛堂，可以在裏面精心抄寫經書和修佛，酒店還提供精品的點心和富陽龍井。另外還提供了很多付費項目，比如：古風攝影、遊船等。當然，還有高爾夫。 整體環境都出自專業團隊的設計，國風意境十足！甚至設計團隊大膽使用新鮮的柿子來裝飾，增添了很多秋天的韻味。 🥘餐廳： 晚餐餐廳口味很好！感覺是富陽地區最優質餐廳之一！自助早餐也不錯，食材新鮮，菜品都很有當地風味。