Rezen High Xuan SPA Hotel Hangzhou Xixi

โรงแรมน่ารัก เครื่องชงกาแฟในห้องพักเป็นสัมผัสที่ดี แต่มีให้แค่ 2 พ็อด มีข้อมูลน้อยมากในการสั่งซื้อบริการรูมเซอร์วิส (โฟลเดอร์ 2 หน้าซ่อนอยู่ในลิ้นชัก) แต่ถ้าคุณสามารถหาหุ่นยนต์มาส่งได้ อาหารเช้าธรรมดาแต่ก็โอเค ฉันจะไม่จ่ายเงินเพิ่มสำหรับอาหารเช้าแต่ของฉันก็รวมอยู่ด้วย

การเข้าพักในห้องสวีทสำหรับครอบครัวจำนวน 221 ห้องของโรงแรมถือเป็นโรงแรมที่มีการบริหารจัดการการบริการที่แย่ที่สุดที่ฉันเคยพบมา ไม่มีบาร์เลย... 1.ไฟเพดานในห้องไม่ทำงานทำให้ห้องมืดสนิท นายมาซ่อมนานมาก บอกว่าต้องตัดไฟซ่อมจึงขอให้ครอบครัวเราช่วย นั่งรออยู่ที่ล็อบบี้แต่ฉันปฏิเสธ แสดงว่าซ่อมไม่ได้แล้วยังมืดต่อไป 2. ห้องน้ำทั้ง 2 ห้องเป็นเพียงของตกแต่งใช้งานปกติไม่ได้อาจารย์มาดูก็บอกว่าชำรุด 3. หลังจากอาบน้ำตอนกลางคืน กำลังจะเป่าผมในห้องน้ำด้านนอก พบว่าไดร์เป่าผมทำงานผิดปกติ นึกว่าไดร์เป่าผมจะมีปัญหา จึงโทรไปเรียกรูมเซอร์วิส 1 ครั้ง ถูกส่งไปให้เธอสิบนาทีต่อมา และฉันก็มอบอันเดิมให้เธอ ปรากฎว่าฉันยังใช้ไดร์เป่าผมที่ส่งมาให้ไม่ได้ (มีปลั๊ก 2 ช่องและไม่สามารถสตาร์ทเครื่องเป่าผมได้) ฉันสงสัยว่านั่นไม่ใช่ปัญหากับเครื่องเป่าผมเพราะว่า ไดร์เป่าผมที่ส่งมาให้ผมร้อนมากตอนที่ผมสัมผัส ปรากฏว่าพนักงานลองก่อนส่งมาให้ ผมไปลองเข้าห้องน้ำในห้องนอนด้านในแล้วลองดูครับ ไดร์เป่าผมใช้งานได้แต่... ปลั๊กไฟในห้องน้ำด้านนอกก็ตาย ต่อมาพอเช็คเอ้าท์ก็คุยกับพนักงานเสิร์ฟชายที่แผนกต้อนรับแถมยืนยันว่าป้าห้องพักรับรองบอกว่าปลั๊กในห้องน้ำด้านนอก221ไม่ได้เสียบปลั๊ก คืนนั้น ฉันปลุกพ่อแม่ที่หลับไปแล้วเพราะฉันไปอาบน้ำเพื่อเป่าผม 4.ลำโพงบลูทูธในห้องนั่งเล่นไม่สามารถเชื่อมต่อกับโทรศัพท์มือถือได้จึงเป็นจอแสดงผลด้วยอาจารย์ดูแล้วยังทำอะไรไม่ได้ 5.ที่จับน้ำร้อนของก๊อกอ่างล้างหน้าในห้องน้ำด้านนอกก็หักและหลวมมากเวลาหมุนต้องกดฐานไว้ อีกทั้งเมื่อเกิดปัญหาต่างๆ มากมาย ทางโรงแรมก็ไม่มีมาตรการใดๆ เลย เป็นเรื่องที่ทำให้ฉันประหลาดใจมาก ความรู้สึกโดยรวมคือนอกจากจะได้อยู่ใกล้ Xixi ที่สะดวกต่อการเดินทางในวันรุ่งขึ้นแล้วไม่มีฟีเจอร์แลกอื่นๆ เลย ไม่ดีเท่าโรงแรมที่เร็วเลย

ฉันเช็คอินที่โรงแรมนี้ในคืนวันศุกร์ฉันจองไว้สองคืนประสบการณ์การเข้าพักทั้งหมดนั้นอธิบายได้ยากจริงๆฉันจองห้องเตียงคู่บน Ctrip คืนที่สองฉันพบแมลงสาบอยู่ในห้องดังที่แสดงใน รูปด้านล่างผมเช็คอินทันทีผมติดต่อแผนกต้อนรับของโรงแรมขอเปลี่ยนห้องหลังเปลี่ยนห้องผมคิดว่าเป็นโรงแรมห้าดาวแต่มีแมลงสาบมาโดยบังเอิญจึงไม่สนใจอีกต่อไป ใครจะรู้ว่าภายใน 10 นาทีหลังจากเช็คอินก็เจอแมลงสาบอยู่ในห้องอีก แมลงสาบ ดังภาพที่สองด้านล่างปรากฏ 2 ครั้งติดต่อกันซึ่งไม่มีใครรับได้ อย่างไรก็ตาม ฉันไม่ได้สร้างปัญหาใดๆ โรงแรมฉันเพิ่งขอเปลี่ยนห้องอีกครั้ง ในฐานะโรงแรม 5 ดาวแมลงสาบปรากฏตัวขึ้นสองห้องติดต่อกัน นี่ไม่ใช่อุบัติเหตุอีกต่อไป สถานการณ์สุขภาพน่าเป็นห่วงจริงๆ ฉันจะรีวิวจริงที่นี่ พร้อมกัน เวลาฉันจะรายงานไปยังสำนักงานกำกับดูแลและบริหารตลาดหางโจวด้วยในฐานะเมืองที่จะเป็นเจ้าภาพการแข่งขันกีฬาเอเชี่ยนเกมส์โรงแรมห้าดาวมีสองห้องติดต่อกันมีแมลงสาบฉันสงสัยว่าแขกต่างชาติจะคิดอย่างไรเมื่อ พวกเขาเช็คอิน!

ฉันไม่ชอบเขียนรีวิวเลย นี่เป็นครั้งแรกและประสบการณ์ก็แย่มาก! ตอนแรกห้องมีกลิ่นแต่โชคดีที่พวกเขาเปลี่ยนให้ฉัน เสียดายมีแมลงสาบในตอนกลางคืนและผ้าปูที่นอนยังสกปรกอยู่ มันน่าผิดหวังจริงๆ! ทิวทัศน์นอกหน้าต่างไม่ดีอย่างที่คิด! แม้ว่าจะมีห้องอ่านหนังสืออยู่ในอาคาร แต่ฉันก็ไม่มีเวลาอ่านมันในช่วงพักระยะสั้นๆ โดยรวมแล้วฉันก็ผิดหวังเล็กน้อย! ฉันจะไม่ลงรูปแมลงสาบ~

แผนกต้อนรับจัดห้องระเบียงชั้น 2 หันหน้าเข้าหาถนนให้เราด้วย อยากถามโรงแรมจริงๆ เคยพักมั้ย? คุณเคยมีประสบการณ์หรือไม่? ด้านล่างเป็นทางเข้าลานจอดรถและมีรถจอดอยู่ข้างๆ กันเป็นแถวตลอดทั้งคืน! เสียงรถเปิดปิดอย่างต่อเนื่อง! เสียงแตรรถ! เสียงรถบรรทุกแล่นผ่านไปมา! คุณสามารถได้ยินเสียงแชทชั้นล่างได้ชัดเจน! เด็กอายุ 3 ขวบยังคงตื่นตอน 4 ทุ่ม และถามผมว่าเสียงอะไร โดยพื้นฐานแล้วฉันไม่ได้นอนทั้งคืน ตีห้าครอบครัวก็ถูกปลุกอีกครั้งด้วยเสียงเครนทำงานชั้นล่าง! ฉันยังตื่นนอนสามหรือสี่ครั้งในตอนกลางคืนเพื่อให้แน่ใจว่าประตูระเบียงปิดสนิท! ไม่น่าเชื่อเลยจริงๆ ว่าโรงแรมที่ลงโฆษณาเป็นโรงแรมห้าดาวไม่เคยเจอโรงแรมห้าดาวที่มีฉนวนกันเสียงแย่ขนาดนี้มาก่อน! ! ห้องในตำแหน่งของคุณอาจจะดีสำหรับนักธุรกิจที่ออกก่อนเวลาและกลับมาสาย แต่ทำไมคุณถึงจัดห้องในตำแหน่งนี้สำหรับครอบครัวสามคนที่เห็นได้ชัดว่ากำลังไปเที่ยวพักผ่อน? อย่างน้อยก็ควรได้รับการเตือนเมื่อเตรียมการไม่ใช่หรือ? แถมก๊อกน้ำหลวมและมีฝุ่นอยู่บนโต๊ะด้วย ห้องนี้ราคาคืนละ 900 กว่าๆ ถือว่าไม่แพงเกินไปใช่ไหมคะ? ในระดับนี้? ? ฉันตำหนิฉันที่ตัดสินระยะทางผิดและเลือกโรงแรมนี้เพราะฉันคิดว่ามันสะดวกกว่าโรงแรมเชอราตัน อย่างไรก็ตาม ปรากฎว่าเชอราตันอยู่ตรงประตูซึ่งสะดวกกว่ามาก

โดยรวมแล้วโรงแรมค่อนข้างดี อยู่ภายใน Xixi Paradise และคุณสามารถเข้าถึง Xixi Wetland Park ตรงหัวมุมชั้นล่าง ระดับแผนกต้อนรับอยู่ในระดับปานกลาง สิ่งเดียวที่ยอมรับไม่ได้คือกลิ่นควันยังคงกระพริบเวลาปิดไฟ โดยเฉลี่ยจะกะพริบทุกๆ 6 วินาที ยอมรับไม่ได้จริงๆ!

ไม่แนะนำให้พักกับเด็ก! ไม่แนะนำให้พักกับเด็ก! ไม่แนะนำให้พักกับเด็ก! เพราะอันตราย! มาเล่าเรื่องจริงและตรงไปตรงมาเกี่ยวกับประสบการณ์การเข้าพักที่อันตรายนี้กัน → เกิดอะไรขึ้น: สามีของฉันไปทำธุรกิจ และเมื่อคืนฉันตัดสินใจพักที่หางโจวชั่วคราวหนึ่งคืนกับลูกวัยสี่ขวบครึ่ง ดังนั้นฉันจึงเลือกโรงแรมใกล้เคียงที่ฉันคิดว่าน่าจะดี รีวิวแล้วได้ราคาที่พอเหมาะครับ ผมเช็คอินตามปกติ ประมาณ 19.00 น. ก็เข้าห้องเลย แนะนำครับ เปิดประตู : สิ่งแรกที่รู้สึกคือมันอับชื้น ไฟก็มืดมัว ผมเข้าไปโดยไม่รู้ตัว เปิดไฟทุกดวงแล้วดันเปิดกระจกสูงจากพื้นจรดเพดาน (หน้าต่าง? ไม่มีตัวจำกัดการเปิด มีแผ่นกั้น สูงประมาณ 1.5 เมตร ความคิดในตอนนั้นคือก่อนที่จะปิดกระจกสูงจากพื้นจรดเพดานจะต้องคอยเฝ้าดูทารกอยู่เสมอและเตือนทารกว่าสถานที่แห่งนี้อาจ เป็นอันตราย! ! หลังจากนั้นฉันก็เตรียมอาบน้ำตามปกติและพาลูกเข้าห้องน้ำเพื่อล้างมือเธอล้างมือก่อนแล้วเดินออกจากห้องน้ำ ขณะที่ฉันล้างมือในห้องน้ำต่อไปฉันก็ได้ยินลูกสาวพูดว่า: “แม่ครับ ผมปิดประตูแล้ว” ผมตอนซักผ้าผมบอกว่า “อ๋อ ไม่เป็นไรครับแม่จะเปิดให้” แล้วหลังจากล้างมือในห้องน้ำผมก็กำลังจะเปิดประตู วงกลมซ้ายและขวาเปิดไม่ได้ “ต้องกดค้างไว้แล้วบิดมั้ย?” วงกลม?” “โอ้ ลองแล้ว แต่มันเปิดไม่ได้” ฉันพึมพำในใจขณะ พยายามหาวิธีเปิดอยู่ จนลูกสาวเริ่มร้องไห้ด้วยความกลัวก็พบว่าตัวล็อคประตูพังจริงๆ! ! ฉันเปิดประตูห้องน้ำไม่ได้! เมื่อลูกสาวของฉันเริ่มร้องไห้ดังขึ้นเรื่อยๆ และฉันก็แตะกระเป๋ากางเกงและพบว่าฉันไม่มีโทรศัพท์ติดตัว ฉันรู้สึกกลัวมาก (พ่อแม่คนไหนก็เข้าใจความรู้สึกของฉันได้) ฉันก็เลยพูดกับลูกสาวเสียงดัง และ เตือนเธออีกครั้งให้ยืนที่ประตูคนเดียวนอกห้องน้ำ และอย่าวิ่งไปที่กระจกสูงจากพื้นจรดเพดานที่ฉันพูดถึงก่อนหน้านี้ในขณะที่พยายามสงบสติอารมณ์! รู้ว่าลูกสาวอยู่คนเดียวนอกประตูบ้านก็ปล่อยให้อยู่นานไม่ได้ ยิ่งนาน ยิ่งเสี่ยง ต่อมาเห็นเสียงเรียกคนช่วยข้างโถส้วม โชคดีที่ไม่เป็นอะไร ไม่แตก! ! เรียกว่าแผนกต้อนรับ! ! ! หลังจากวางสาย ฉันแกล้งปลอบลูกสาวอย่างสงบ ระหว่างรอการช่วยเหลือ มีเพียงฉันเท่านั้นที่รู้ถึงความกลัวในเรื่องนี้! สิ่งที่ฉันกลัวไม่ใช่ว่าฉันจะถูกขังไว้นานแค่ไหน แต่คือเด็กอายุสี่ขวบครึ่งที่อยู่นอกประตูจะตกอยู่ในอันตรายหรือไม่! ! ในที่สุดก็มีคนมาเปิดประตูให้เรา! แม้ว่าลูกสาวของฉันจะกลัวและร้องไห้มาก แต่โชคดีที่พระเจ้าอวยพรเธอและเธอก็ไม่หนีไปไหน! (จนกระทั่งเจ้าหน้าที่ซ่อมบำรุงมาถึง ฉันก็ได้ยินเสียงคลิกก็รู้ว่าประตูสามารถเปิดจากด้านนอกได้ ซึ่งหมายความว่าไม่สามารถเปิดจากด้านในได้) ฉันตัวสั่นด้วยความโกรธ! ! เห็นได้ชัดว่ามันไม่แตกหักทำไมจึงเปิดด้านในไม่ได้? ? มันสมเหตุสมผลไหม? ? ทำไมแขกถึงใช้พวกมันโดยไม่ตรวจสอบ? ? เป็นการละเลยหรือไม่มีการตรวจสอบเลยหรือไม่? ? ผู้เข้าพักที่เข้าพักเพียงลำพังควรทำอย่างไรเมื่อเกิดเพลิงไหม้? ? มันเป็นแค่ห้องของฉันหรือใช้ได้กับทุกห้องในโรงแรม? ? ที่น่ารำคาญที่สุดก็คือพบว่าเมื่อเดือนพฤษภาคมมีลูกค้าเขียนมาว่าเขาถูกล็อคเพราะปัญหาประตู! ! แล้วเหตุใดจึงเกิดเหตุการณ์เช่นนี้หลังจากผ่านไปกว่าครึ่งปี? ? ? ฉันผิดหวังจริงๆ มันใจดำมาก และความรับผิดชอบของฉันก็อ่อนแอมาก!

ฉันเช็คอินวันที่ห้าของปีใหม่ทางจันทรคติในปี 2566 สุขอนามัยของโรงแรมแย่มากเมื่อฉันเช็คอินฉันพบก้นบุหรี่ติดกับประตูบานเลื่อนของห้องน้ำก้นบุหรี่ยังคงอยู่ในวันที่สองและ วันที่สาม ฉันไม่รู้ว่าบริกรดูแลโรงแรมให้สะอาดได้อย่างไร บุฟเฟต์อาหารเช้าตอนเช้ามีที่นั่งไม่เพียงพอ ต้องยืนที่โต๊ะเพื่อรออาหาร อาหารเช้ามีน้อยแบบเลอะเทอะมาก กาแฟไม่มีน้ำตาลหรือนม ในตอนกลางคืน พนักงานที่แผนกต้อนรับในล็อบบี้ไม่แยแสและสวมหน้ากากก็อึดอัด สรุปคือ ฉันจะไม่พักที่โรงแรมนี้อีกเมื่อมาหางโจวในอนาคต

การจัดวางห้องมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวมาก มีเก้าอี้นวด สบายตัว คลายเมื่อย ห้องอาบแดดและทิวทัศน์กลางแจ้งล้วนมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว หุ่นยนต์ส่งน้ำซึ่งเป็นอัจฉริยะ ตอนเช็คอินน้องเล็กที่แผนกต้อนรับก็น่ารักมาก😀