Grand Hyatt Hangzhou

เลขคี่บนชั้น 7 ไม่ได้หันหน้าไปทางทะเลสาบ แต่คุณสามารถเห็นหอคอย Baoshu ได้จากด้านข้าง คุณสามารถชมน้ำพุดนตรีกลางแจ้งได้ที่ห้องรับรองพิเศษบนชั้น 8 อาหารเช้าก็โอเค จะกลับมาพักอีกในครั้งหน้า

สภาพแวดล้อมของโรงแรมดีมาก ด้านนอกประตูเป็นทะเลสาบตะวันตก ฉันตื่นขึ้นมาในตอนเช้าและมองไปที่ทะเลสาบตะวันตกบนโซฟาฉันรู้สึกสบายมาก ห้องรับรองพิเศษบนชั้นดาดฟ้าก็มีวิวที่สวยงามเช่นกัน เป็นแห่งเดียวที่อยู่ใกล้ Intime สุขอนามัย : สะอาดมาก คุ้มค่ากับเกรดนี้ การบริการ: แผนกต้อนรับอดทนมาก ข้อเสียอย่างเดียวคือ ในโรงแรมหรูๆ แบบนี้ คุณต้องเอาอาหารออกมาเอง

ผมมาถึงตอนเย็นและพักแค่คืนเดียวต้องจ่ายค่าเดินทางและค่าอาหารแยกกันจึงไม่ได้จองห้องพักพร้อมอาหารเช้า ถึงแม้แผนกต้อนรับจะอัพเกรดห้องไม่ได้แต่ได้ห้องวิวทะเลสาบขนาดใหญ่มาแค่บล็อกนิดหน่อยเพราะพื้นต่ำกว่าเล็กน้อยแต่ก็ดีมาก เมื่อวันก่อนฉันเปลี่ยนจาก Liangzhu Intercontinental ในด้านฮาร์ดแวร์ Grand Hyatt ไม่ดีเท่า InterContinental อย่างแน่นอน แต่ฉันอาศัยอยู่ในห้องที่สะดวกสบายจริง ๆ ห้องไม่ใหญ่และไม่ฉลาดมาก แต่เป็นฝรั่งเศสแบบเก่า สไตล์การตกแต่งก็ดีมากและทำให้ฉันรู้สึกปลอดภัย . ฉันไม่ได้ทานอาหารเช้า แต่ฉันได้ทานบุฟเฟ่ต์อาหารเย็น ยกเว้นของหวาน อย่างอื่นไม่ดีพอ มีคนสี่ถึงห้าร้อยคนต่อคน และไม่มีวิวทะเลสาบ มันไม่ใช่ คุ้มค่า

ฉันอยากจะเขียนรีวิวอย่างละเอียดและพูดถึงความรู้สึกที่แท้จริงของตัวเอง มันจะสะท้อนประสบการณ์การเข้าพักโรงแรมนี้อย่างเป็นกลางและแท้จริง หวังว่าจะช่วยทุกคนได้ เมื่อเช็คอินครั้งแรก แผนกต้อนรับก็ติดตามฉันมาที่ 12.30 น. เขาบอกไม่มีห้อง ฉันก็บอกไปว่า มีโน้ตให้เช็คอินก่อนเวลา แล้วเขาก็โทรไปบอกห้องให้ทันที ฉันสงสัยว่าทำไมเขาถึงบอกว่ามีห้องนั้น ไม่มีห้องโดยไม่ได้คิดว่าเราทำจริงหรือเปล่า ฉันต้องการห้อง เพื่อเช็คอินก่อนเวลา หลังจากที่ฉันเช็คอินห้อง A และเก็บข้าวของแล้วฉันก็พร้อมที่จะพักตอนเที่ยง หลังจากซักผ้า ฉันพบว่าหน้าต่างของฉัน โปร่งใสไปหมด พอนั่งริมหน้าต่าง ก็เจอคนข้างนอก พอเดินไปรอบๆ ก็สงสัยมากว่าทำไมมีคนมาเดินที่ประตูหน้าต่าง บอกได้คำเดียวว่า หงุดหงิดใจ ครั้งนั้นไม่มีใครเตือนฉันว่าจะมีคนอยู่ที่นี่และไม่มีใครเตือนฉันว่าจะต้องมีคนอยู่ที่นี่ การปิดม่าน ม่านของพวกเขาไม่อัตโนมัติคุณต้องไปที่หน้าต่างแล้วใช้แรงมากเพื่อ ปิดเถอะ เรื่องน่าอายแบบนี้เกิดขึ้นกับฉัน ไม่น่าเชื่อ หลังจากที่ฉันรายงานสถานการณ์ให้แผนกต้อนรับส่วนหน้า แผนกต้อนรับบอกว่าจะปิดให้ ฉันเปลี่ยนห้อง เลยได้ห้อง B เลยมี ไม่มีพักเที่ยง พอพยายามเปลี่ยนห้องก็พบว่าก๊อกน้ำในห้องB แตก รั่ว แอร์ไม่ตอบสนองเลย ห้องแย่มาก... เบื่อโรงแรมจึงอ้างว่ามี ย้ายฉันไปที่ห้องใหม่ C เป็นเวลาเกือบ 11.30 น. แล้ว เพื่อชดเชยสิ่งที่เรียกว่าขาดทุนทางโรงแรมจึงส่งอาหารเช้ามาให้ฉันแล้ว Ctrip ก็บอกฉันว่าจะส่งผลไม้มาให้ฉันใน ความจริงตอนนั้นไม่มีผลไม้ ฉันไม่รู้ว่าบริการและความมุ่งมั่นของพวกเขาบรรลุผลอย่างไร แน่นอนว่าฉันไม่สนผลไม้นี้ ฉันแค่อยากจะแสดงให้เห็นว่าคำพูดและการปฏิบัติของพวกเขาไม่สอดคล้องกัน ต่อมา มันดึกมากแล้ว ฉันเห็นผลไม้และเครื่องดื่มต้อนรับ เช้าวันรุ่งขึ้นฉันไปทานอาหารเช้า มีเรื่องมหัศจรรย์เกิดขึ้นอีก ฉันบอกป้าร้านก๋วยเตี๋ยวในร้านอาหารเช้าว่าอยากกินผักเพิ่ม ส่วนคุณป้าผักเท่านั้น ให้ฉันอันหนึ่ง เซียวเยซี เหตุผลของเขาคือผักหมดและไม่สามารถให้ฉันได้ ฉันอยากรู้ ที่นี่เป็นโรงแรมห้าดาวหรือเปล่า? ฉันไม่มีผักเลยถึงแม้ว่าฉันจะอยากกินก็ตามคุณไม่รู้วิธีหามันมาเองเหรอ? แล้วถ้าไม่มีผักก็ให้แขกไม่ได้เหรอ? บริการเหลือเชื่อ ฉันได้ส่งภาพถ่ายในร่มอื่นๆ ทั้งหมดไปที่ Ctrip แล้ว พวกเขาทั้งหมดให้การตอบรับอย่างตรงไปตรงมา พวกเขามีคนในสถานที่ที่รู้สถานการณ์ ฉันอยากจะบอกว่ามันเป็นสภาพแวดล้อมที่ดี เวลาและสถานที่ที่เหมาะสม และเช่นนั้น เป็นโรงแรมอวกาศที่ดี , แต่มีบริการขยะแบบนี้ถ้าคุณไม่รังเกียจการบริการและสนใจแค่ทำเลฉันคิดว่าคุณสามารถเลือกโรงแรมนี้ แต่คุณจ่ายค่าบริการของโรงแรมห้าดาวแต่ได้รับ บริการสามดาว ฉันคิดว่าคุณควรลืมมันและอย่ามาครั้งหน้า! ทริปนี้เต็มไปด้วยการเดินทางเพื่อธุรกิจและการประชุมบางครั้งอาจไม่รับสาย แต่การบริการและการปรับปรุงของพวกเขาล้าหลังมาก คุณป้าแผงขายอาหารเช้าน่าทึ่งมาก! ลาก่อน แกรนด์ ไฮแอท หางโจว ชีวิตจะมืดมน

ห้องสวยและสะอาดมาก!

ฉันคิดว่าการบริการต้องปรับปรุง พนักงานบางคนขาดความใกล้ชิดและรอยยิ้ม (โดยเฉพาะร้านอาหารบนชั้น 8) การบริการโดยรวมของโรงแรม Four Seasons นั้นสะดวกสบายและเอาใจใส่มากกว่าโรงแรมของคุณ (พนักงานในแผนกใด ๆ ทำให้ผู้คนรู้สึกสบายใจมาก)

นี่เป็นครั้งที่สองที่ฉันมาพักที่โรงแรมแกรนด์ไฮแอท คุณเอดิธที่แผนกต้อนรับให้บริการที่เอาใจใส่และเอาใจใส่ ขอบคุณมาก อาหารค่ำก็เยี่ยมมาก! น้ำชายามบ่ายใน Binxuan ก็ดีเช่นกัน อาหารเช้าธรรมดาและสภาพแวดล้อมริมทะเลสาบก็สวยงามมาก ครั้งต่อไปที่คุณมาหางโจวเพื่อพักในห้องวิวทะเลสาบ ติดต่อ Miss Edith👌

ฉันมาพักที่โรงแรมนี้เป็นครั้งที่สามแล้ว ประสบการณ์นี้โกรธมาก ฉันฆ่าแมลงวันดำตัวเล็ก ๆ 6 หรือ 7 ตัวในห้องระหว่างการเข้าพักสองวัน สิ่งที่น่ากลัวที่สุดคือฉันเห็นพวกมันในห้องน้ำเวลา 11.30 น. ก่อนออกจากโรงแรมตะขาบตัวใหญ่ขนาดนี้ช่างอุกอาจหัวฝักบัวและโลโก้ฝักบัวในห้องอาบน้ำของโรงแรมติดตั้งไปด้านหลังและหัวฝักบัวก็สกปรกมากเช่นกันฉันพูดไม่ออก พนักงานที่มาจัดการตะขาบมีสีหน้าแย่มากตั้งแต่เดินเข้าไปจับตะขาบก็ไม่พูดอะไรเลยจนเดินจากไปเหมือนติดหนี้อยู่ ต่อมามีหญิงสาวหน้าตาเหมือนผู้จัดการประจำมาอธิบายว่าใกล้กับทะเลสาบตะวันตกและคลานเข้าไปในท่อระบายน้ำ พอรับไป เพื่อน ๆ ที่กังวลเรื่องสุขอนามัยกลัวแมลงตัวเล็ก ๆ ก็ชักชวนให้ออกไป .

ราคาห้องพักมีวิวทะเลสาบตะวันตกที่สวยงามและสามารถไปทะเลสาบตะวันตกได้ทันที👏