Hangzhou Binjiang Powerlong Juntels Hotel

ที่จอดรถไม่สะดวกมากฉันใช้เวลาครึ่งชั่วโมงเพื่อขึ้นลิฟต์ล็อบบี้อยู่ชั้น 5🥹 ห้องใหญ่ แต่เก่ามาก ครีมอาบน้ำและแชมพูที่แปลกประหลาดที่สุดอยู่นอกห้องอาบน้ำ

โรงแรมนี้ไม่สมควรได้รับห้าดาว สี่ดาวค่อนข้างไม่เต็มใจ 1.ตอนจองโรงแรม ผมโทรไปถามโรงแรมว่ากองชาร์จเป็น supercharger ของ Tesla หรือเปล่า? โรงแรมบอกว่าเป็นกองชาร์จสาธารณะธรรมดาเราจึงจองทันที วันนั้นฉันมาถึงโรงแรมเวลา 10.00 น. ฉันเดินตามป้ายแล้วเข้าไปในที่จอดรถเฉพาะของโรงแรม B2 หลังจากค้นหาอยู่นานก็ไม่พบเสาชาร์จจึงโทรไปที่โรงแรมแล้ว แผนกต้อนรับบอกว่าเธอไม่รู้ว่าจะขอให้เราค้นหาได้อย่างไร แล้วเธอก็ถามเพื่อนร่วมงานที่อยู่รอบ ๆ เธอ มีหมายเลขใน B1 มากกว่า 300 หรือมากกว่า 100 หมายเลข ขอให้เราค้นหาอีกครั้ง หลังจากค้นหาเป็นเวลานาน ฉันพบกองชาร์จเฉพาะสำหรับ Xiaopeng, Smart, Audi และ NIO แต่ก็ไม่สามารถใช้งานได้เลย ลืมไปว่าฉันมีลูกด้วยกันสองคน ไปกินเล่นก่อน แล้วค่อยกลับมาหากันตอนเย็น 2.กลับมาที่ออฟฟิศเปาหลงเพื่อเช็คอินประมาณ 4 โมงเย็น น่าทึ่งมาก นอกจากลิฟต์ตรงไปที่โรงแรมแล้ว ลิฟต์อื่นๆ ก็ต้องขึ้นชั้น 5 แล้วทะลุสวนชั้นบนสุดมี ไม่มีทางไปโรงแรมในสวน เราเจอยิมของโรงแรม Yijun Hotel ที่มีประตูบานใหญ่ ไม่พบพนักงานหรือใครก็ตามที่ถามได้ เราโทรไปขอคำแนะนำที่โรงแรมแล้วพบว่ามันอยู่ในความมืด มุม ประตูหน้าโรงแรมเต็มไปด้วยความบิดเบี้ยวจริงๆ 3.เรื่องกองชาร์จอีกแล้วผมถามหนุ่มที่เช็คอินแล้วบอกว่าน่าจะอยู่ที่ไหนสักแห่งใน B1 โดยเฉพาะที่ไหนบ้าง? เขาบอกว่าไม่รู้! นั่นไม่ใช่วิธีการทำงาน สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับฉันที่จะอยู่ในโรงแรมของคุณคือการนำกองชาร์จมาด้วย คอลัมน์สิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรมของคุณบอกว่ามีกองชาร์จ ดังนั้นคุณต้องคุ้นเคยกับธุรกิจ คุณไม่เพียงแค่พูด ไม่รู้ก็ลืมซะ! ไฟพุ่งตรงไปที่ Tianling Gai! เลยโทรหาหัวหน้าบอกไม่รู้ทีแรกก็พาไป B1 ค้นหาก็เจอกองชาร์จอยู่ข้างร้านล้างรถ! ประเด็น! พอผมบอกว่าผมถามโรงแรมคุณแล้วคุณบอกว่ามีสถานีชาร์จสาธารณะ ผมจองไว้ เขาถามผมว่าพนักงานคนไหนพูดแบบนั้น? แปลก! เมื่อฉันโทรหาคุณฉันต้องถามเขาว่าคุณชื่ออะไร? นี่คือระดับที่หัวหน้างานควรมีหรือไม่? ฉันเปิดการแนะนำโรงแรมบน Ctrip! เขียนไว้ชัดเจนว่ามีสถานีชาร์จในสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรม แต่พนักงานของคุณไม่รู้ว่าพวกเขาอยู่ที่ไหน? ? ? ถ้าความสามารถทางธุรกิจของคุณไม่ดี ทำไมไม่ตอบแค่ว่า ไม่รู้? ฉันได้อ่านรีวิวของ Ctrip และพบว่าแขกได้หยิบยกประเด็นที่เกี่ยวข้องแล้วในปี 2565-5 โรงแรมจะตอบกลับด้านล่างว่าพวกเขาจะเสริมสร้างการฝึกอบรม แต่ดูเหมือนว่าจะไม่มีผลกระทบ! มันเละเทะมาก! สิ่งอำนวยความสะดวกและพนักงานของโรงแรมไม่ได้ตระหนักถึงเรื่องนี้ ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้แขกเดือดร้อน! แล้วพบกันใหม่! 4.ด้านการบริการทัศนคติของคนสองคนที่แผนกต้อนรับที่เช็คอินไม่ค่อยดี ที่สำคัญคือ ป้าที่รูมเซอร์วิสนำของใช้ในห้องน้ำและรองเท้าแตะมาให้ฉัน พอเปิดประตูก็บอกว่าขอบคุณ เธอมีหน้ายาวตลอดเวลา ฉันเป็นหนี้เธอเป็นล้าน ต่อมาฉันพบว่าไม่มีแปรงสีฟันเด็ก จึงโทรไปที่แผนกต้อนรับอีกครั้ง เมื่อแปรงสีฟันสำหรับเด็กมา ลูกสาวของฉันเป็นคนเปิดประตู ลูกสาวพูดอย่างสุภาพว่า “ขอบคุณครับป้า” แต่เธอก็ทำสีหน้าตรงตลอดเวลา ตอบ เหตุใดคุณภริยาประธานจึงมาประสบความทุกข์ยากของประชาชน? หรือความต้องการของเรารบกวนความฝันของคุณ? คุณไม่จำเป็นต้องทำเช่นนี้กับสาวน้อยที่สุภาพ! โชคร้ายอะไรเช่นนี้! ด้วยเหตุนี้ ฉันจึงต้องให้คำวิจารณ์เชิงลบแก่คุณ! ดาราไม่ได้ออกไปเที่ยวแบบสบาย ๆ แบบนี้ คุณควรปรับปรุงพวกเขา! 5. หน้าต่างโรงแรมปิดหมด มีกลิ่น กลิ่นเท้า ตอนแรกคิดว่าวันนี้สามีเท้าเปื่อยรองเท้ามีกลิ่นเหม็น แต่พอได้ดม ก็ไม่เป็นเช่นนั้น เตียงก็อับชื้น กลิ่นเท้าเต็มไปหมด น่าขยะแขยงเกินไป! แม้ว่าฉันจะนำผ้าปูที่นอน ผ้านวม ปลอกหมอน และผ้าเช็ดตัวมาเอง แต่ฉันก็ยังรู้สึกไม่สบายตัวเมื่อนอนราบ! อาหารเช้าก็โอเค ค่อนข้างน่าพอใจ ระดับสี่ดาว

โรงแรมนี้จะต้องได้รับคะแนนเชิงลบ: 1. การโฆษณาชวนเชื่อที่ผิด: เนื่องจากเราเดินทางพร้อมเด็กๆ เราจึงสนใจมากที่สุดว่าโรงแรมมี "สวรรค์สำหรับเด็ก" หรือไม่ ด้วยเหตุนี้ ฉันจึงตัดสินใจจองโรงแรมหลังจากเห็นภาพสวรรค์ของพ่อแม่และลูกของโรงแรมแล้ว หลังจากเช็คอินวันนั้นแล้วอยากพาลูกสาวไปเล่นสวรรค์ของเด็กๆ ตอนเย็นๆ ถามว่าโรงแรมอยู่ไหน แผนกต้อนรับบอกทันทีว่าไม่มี ผมถามไม่มีในนั้นเลย ภาพแนะนำโรงแรมของคุณ? แล้วแผนกต้อนรับบอกฉันจริง ๆ ว่ามาจากห้างสรรพสินค้าข้าง ๆ ไม่ใช่โรงแรมของพวกเขา คนดี คุณจะคืนเงินให้ฉันสำหรับการช้อปปิ้งในห้างสรรพสินค้าหรือไม่? ทำไมคุณไม่ใส่ร้านอาหารทั้งหมดในห้างสรรพสินค้าลงในแผนที่โรงแรมของคุณล่ะ? ตอนนั้นไม่มีคำขอโทษจากแผนกต้อนรับ และครึ่งชั่วโมงต่อมาฉันก็พบว่าพวกเขาลบภาพสวรรค์ของเด็กๆ ไปอย่างเงียบๆ! (โชคดีที่ผมแคปหน้าจอไว้) 2. ช่องระบายอากาศของเครื่องปรับอากาศสกปรกและไม่ทำให้ห้องเย็น: ห้องไม่เย็นเท่ากับทางเดินด้านนอก ผมพยายามทำให้อุณหภูมิเย็นลงด้วยลมสูงสุด 16 องศาตลอดบ่าย แต่อุณหภูมิห้องก็อยู่ที่ประมาณ 26 องศาตลอด โดยอากาศตอนกลางวันอยู่ที่ 37 องศา อุณหภูมิร่างกายก็ประมาณ 27-28 องศา! ตอนเย็นผมติดต่อแผนกต้อนรับและขอให้นายตรวจดู นายทดสอบแอร์ที่ช่องระบายอากาศบอกว่าไม่มีปัญหา ช่องลมอยู่ที่ 18 องศา ผมเดินตามเขาไปดูอากาศ ปลั๊กไฟ รู้ทันทีว่าทำไมไม่เย็น ช่องลมสกปรกมาก เห็นได้ชัดว่ามีกองขี้เถ้ามาขวางลม และคงไม่มีการบำรุงรักษาที่เหมาะสมมาอย่างน้อย 1-2 ปี! 3.ขาดความตระหนักในการบริการ สรุปไม่มีคำขอโทษ สำหรับข้อ 1-2 ข้างต้น แพคเกจห้องพักที่ซื้อแยกมาพร้อมกับ Afternoon Tea เดิมตั้งใจว่าจะพัก 2 คืน และผมได้แจ้งกับแผนกต้อนรับว่าช่วงบ่าย จะใช้ชาในวันถัดไป ตอนนี้เนื่องจากประสบการณ์การเช็คอินที่หลากหลายประสบการณ์จึงแย่มาก ฉันเช็คเอาท์และออกจากโรงแรมก่อนวันรุ่งขึ้น พนักงานโรงแรมไม่ได้สื่อสารกับฉันอย่างแข็งขันเกี่ยวกับการใช้ช่วงบ่ายที่ไม่ได้ใช้ ชุดน้ำชาล่วงหน้าหรือชดเชย ฉันไม่รู้ว่าโรงแรมนี้ให้คำจำกัดความตัวเองว่าเป็นโรงแรม 5 ดาวได้อย่างไร ภาพสวยมาก แต่ประสบการณ์การเช็คอินจริง ๆ ก็แค่ 3 ดาวเท่านั้น แย่กว่าโรงแรม 3 ดาวบางแห่งเช่นจิจิด้วยซ้ำ ! !

Excellent location almost inside great shopping mall, nice outside enviromment. Will come back for sure!

My 5th time in this hotel. Always a pleasure. Fantastic location, big and clean rooms. Decent breakfast Staff is very sweet and extremely helpful.

Nothing to Complain, a Hotel i would recommend

Room Size and Bathroom was so spacious. All the staff were so polite and helpful if need any assistance. Hotel Location is ideal for shopping. direct access from hotel to Powerlong shopping mall . Very near to Metro station (on line 6) . Breakfast good.

Simple hotel with a Great location.

Wonderful hotel! Clean, comfortable bed, and high quality. The staff are amazing. King and accommodating. I highly recommended especially for traveling.