All season hotel (Guilin Liangjiang Sihu scenic spot store)

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酒店環境好，有免費停車，房間衞生乾淨整潔，隔音好，性價比高，自助早餐不錯，有自助洗衣房帶烘乾功能，還有健身房，前台服務熱情周到，退房還有送礦泉水路上解渴，很温馨的店，全季連鎖店住得放心，下次還來。

房間衞生堪憂，早上起來房間有蟑螂，很大衹，喊了保潔阿姨來清理的。退房的時候大堂沙發上也是蟑螂，在沙發縫裡爬，大堂工作人員沒有什麼表示，已經提醒大堂小姐姐來處理。還是聯繫專業清殺團隊進行蟑螂防治吧！！！！

酒店位置對於吃貨朋友太適合啦，樓下不遠就有有名又好吃的米粉腸粉大粽子酸嘢糖水燒鴨燒鵝，根本吃不完哦。酒店設施也不錯，性價比超高。前台服務很好，熱情周到細緻。送外賣的機器人和屋內的智能設備都非常方便快捷。下次去桂林還會選這裏。

住過很多城市很多次全季，這是體驗最差最差的一次，沒有之一。馬桶有煙頭和尿液，入住後本人沒使用過。跟前台説需要經理上來，結果經理沒來小姐姐來了直接説給升級換房並且免當天房費。除換房我不同意其他酒店的處理意見，喔不需要免房費，我需要的是酒店經理對這個衞生問題有個説法和態度，並不是賠償。半夜了經理打電話來，反倒説監控顯示搞完衞生之後我進去之前沒有其他人進入所以不能確定，不承認酒店方存在這樣的問題。我當天凌晨一點打電話12315投訴，工作人員做了錄音。第二天12415回電問我訴求，我説要酒店承認衞生問題並道歉，在酒店內旅客看得見的地方公式此問題。也跟12315肯定的説了不要賠償要酒店態度。之後12315要了錄頻，但兩天後12315反饋説的意思跟經理一樣，説就錄頻時間上不能證明酒店的問題，而且反倒是説酒店説我要賠償（本人沒説過，酒店也並沒有任何證據）。從前台上來到經理打我電話到最後投訴到12315，本人都是一個原則：酒店方承認自己的問題，態度要到位就好，始終未説過要賠償。然而12315最後處理的結果是，我的視頻因為沒有時間（其實我有當時錄頻發給朋友的時間也給12315提供了截圖有時間顯示），12315説不能證明酒店問題，但酒店單方面説我要賠償（本人沒説過，酒店也沒有任何證據證明我説要賠償，但是12315錄音🈶我不要賠償的證明）。12315問我訴求我始終都是説不要賠償要酒店承認問題並道歉。但最終12315回覆的是你跟我們肯定説不要賠償啊，但是人家酒店説你要三倍。那麼我打12315投訴的訴求衹要道歉不要賠償，12315也是無視的。這樣的城市，很讓人失望。我本人是桂林人，在其他城市住全季沒碰過這樣的問題，在桂林碰上了。其他地方12315怎麼處理問題的，我們不得而知，但是在桂林在自己家門口的主管單位這樣處理的。很為自己的家鄉旅遊環境是這樣的感到無語。這是酒店問題，更是一個城市問題。我不要賠償，酒店不承認問題，12315開始接受投訴時候態度很好，但最後回饋結果時，説是做了調查，説酒店説我要賠償時候，12315工作人員語氣也不友好了，説很多人給酒店敲詐勒索。這和酒店經理一樣，已經不是解決問題了。我掛斷了電話。對於一個酒店一個城市是這樣的，那就讓它這樣吧。以後會有人有充分證據的。我並非有備而來，如果我是敲詐那錄頻一定做好所有準備包括時間，包括前台上來看的時候我應該拉着前台一起錄。因為不是有備而來，衹是入住很久之後需要衞生間才進去發現問題。作為明確表示了不要任何賠償的情況下，就是很明確的要酒店承認問題並道歉就OK的情況下，主管單位還是如此處理。我衹能表示，對這樣的城市很失望。無所謂了，所有的問題，最終都是這個城市在買單。我們就看吧。以後絕不再住桂林這家酒店。就讓這座城市為問題和態度買單吧

設施：全屋智能，小度控制 衞生：挺乾淨的 環境：舒適，房間寬敞，很適合喝茶聊天 服務：很不錯，我們丟了一把酒店雨傘，跟前台付費時，由於是會員就沒有收費

除了430一晚，放平時這價位貴，全季也屬於全國連鎖，第二天價位就到200多，着實理解不了，其餘服務設施環境衞生沒話説！

很少寫評價，這家酒店值得；首先地理位置很不錯，在算是桂林市中心吧，離靖江王城，疊彩山步行15分鐘，距離象鼻山景區一個起步價，交通很便利；設施,停車位還可以，大堂的香味很不錯，茶香味，心曠神怡；智能客控系統很方便，電視可以投屏，這個很nice，洗衣房烘乾機一應俱全，還有個迷你的健身房，沒來得及用；早餐，品種挺多，適合我的胃口，粥、粉、麪都有吃啥都行，吃的很爽嘿嘿，老闆不要拉黑我哈，那個富字號豬肉包我吃了6個、、、、、、、、那個白粥很不錯，吃得出熬得很用心，大米口感很好，遺憾的是衹顧着吃，沒拍照片；服務；店裡麪碰到的服務人員都很熱情，很有耐心，有求必應，反應時間很快，就沖這下次來必住！衞生，乾淨衞生，漱口被子好像用的便攜式消毒機消毒，（剛好看見客房做衞生，好奇問了一下）全季品質還是挺好的，值得信賴，綜合體驗非常nice，奈何文化有限，衹能説個非常nice，一定會推薦朋友。拍照水平有限，隨手拍的

前台小姐姐超級好 要出去吃飯小姐姐幫我洗完衣服還幫我烘乾 南方小土豆太温柔了哈哈哈哈哈哈哈 下一站廣州還去全季，話説全季會員怎麼辦理