ผู้เข้าพัก
23 กุมภาพันธ์ 2024
สุขอนามัย: พอกลับมาหลังตรุษจีนผ้าปูก็ไม่เปลี่ยนเลยมีรอยไหม้ที่ปลอกผ้านวมและด้านข้างผ้าปูก็ดูขี้เหร่ น่าขยะแขยงมาก โทรไปแผนกต้อนรับแต่ก็ทำ ไม่ได้รับวิธีแก้ปัญหา หลังจากโทรไปสักพักผู้ชายก็หยิบผ้าปูที่นอนมาสองผืน พอเปิดประตู เขาก็บอกว่าเปลี่ยนผ้าปูที่นอนไม่เป็นและไม่รับผิดชอบในเรื่องนี้ ควร ฉันเปลี่ยนมันเองเหรอ? คุณล้อเล่นฉันจริงๆเหรอ? ฉันใช้เงินเพื่อพักโรงแรม แต่ยังต้องเจอปัญหาด้วยตนเองและแก้ไขด้วยตัวเอง? น้ำเสียงตอนเปิดประตูไม่ค่อยเป็นมิตรก็ปล่อยให้ลูกค้าเราจัดการไป ผมบอกตรงๆ ว่า "ผมจ่ายเงินไปพักที่โรงแรมแล้วปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นไม่ใช่ความรับผิดชอบของคุณผ้าปูที่นอนเป็นสีเหลือง" และสกปรกก็เลยให้ผ้าปูที่นอนมา” ให้ฉันเปลี่ยนเองเหรอ?” ชายคนนั้นบอกว่าเขาอยู่ในแผนกแม่บ้านและไม่รับผิดชอบเรื่องนี้เขาไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไรจึง ทำไมเราไม่ไปโรงแรมด้วยกันล่ะ แล้วเริ่มเถียงว่าจะยิ้มดีมั้ย เขาประชดประชันเหมือนตะคริวที่หน้า มีรอยยิ้มปรากฏขึ้น ตอนนั้นคิดว่าเป็นผู้ชาย เพื่อป้องกัน ความปลอดภัยของฉันเองฉันขอให้เขาออกไปข้างนอกโดยไม่ส่งเสียงดังใด ๆ พอออกไปเขาก็ยิ้มเยาะเย้ยมากขึ้น ทัศนคติการบริการ เป็นไปได้จริงเหรอ? ทุกคนรู้วิธีเปลี่ยนผ้าปูที่นอนแต่สิ่งแรกที่เขาพูดเมื่อเปิดประตูคือเขาบอกว่าเขาไม่รู้และก็ให้ผ้าปูที่นอนมาโดยตรงฉันไม่พอใจกับทัศนคติการบริการแบบนี้มากทำไม คุณต้องจ่ายเงินเพื่อมันไหม? เสียเงินไปนอนในที่สกปรกเหรอ? คุณไม่สามารถนอนที่ไหนสักแห่งที่สะอาดหลังจากใช้จ่ายเงินไปแล้วหรือ? หากเกิดการติดเชื้อแบคทีเรียจะทำให้เกิดปัญหาใหญ่ขึ้นหรือไม่ไม่เหมาะกับโรงแรมหรือตัวบุคคลทำไมไม่ทำหน้าที่ด้านสุขอนามัยให้ดีและปรับปรุงทัศนคติในการให้บริการของพนักงานตั้งแต่เริ่มต้นล่ะคะ?
การบริการ : ผิดหวัง คืนนั้นก็ขอคืนเงินเหมือนกัน อยู่ไม่เป็นสุข
ข้อความเดิมแปลโดย Google