New World Guangzhou Hotel

1.辦理入住體驗，和前台溝通後，可以提前辦入住，靈活處理客户需求，給前台接待點贊。我是早上將近9點到的酒店。 2.新酒店，設施都是很新的，我喜歡酒店的風格：乾淨乾爽，温暖温馨，同時又裏面的用品很有品味。 3.床墊比較舒服，不會太軟塌陷，躺上去有安全感。 4.衞生間的設計把馬桶區，洗簌區，淋浴區分開，空間很大，很乾凈，衞生環境要保持這種極致哦。 5.酒店配的是戴森的吹風機，總之我被安利了。 6.前台，清潔，服務員見面都會禮貌微笑打招呼，這個也點贊，現在這個社會太缺少人和人之間的互動了。 7.床頭有配充電器，非常貼心，不怕擔心忘記帶充電器。 8.我點了個外賣，機器人送上門的，但機器人好像不會敲門，我等了好久。 9.酒店是附近的詩和遠方，我純屬需要一個休息的環境，睡得好，吃得好，很自在。 10.我最喜歡的是免費停車。

整體很不錯的一次入住！ 位置：有點偏，不過周圍人氣也很旺，很市井，旁邊街道居然有集市，路邊擺攤那種，個人很喜歡。 硬件：酒店的硬件，裝修，設計，已經秒殺了絕大部分同級別酒店，新世界作為瑰麗的子品牌，除了有很多瑰麗的影子，同時也保留了一些瑰麗對品質和氛圍的把控。 房間的床品，能感覺到比普通五星級高級一丟丟，沒有浴缸，但那道玻璃門很不錯，隔音又高級，房間的傢俱是現代簡約風，顏色圖案和設計比較家居，温馨舒適，讓人放鬆，小巧和略微精緻，所有的陳列和容器，能看得出是花了心思精心挑選過的。衣櫃，洗手枱下方，都是鏤空的，空間感更好。個人喜歡這種新派的設計。 氛圍：綠植鮮花用的很不錯，在公共區域淺色調的環境擺了很多大株的綠植，很多地方也擺了鮮花，點綴的恰到好處。 燈光用的也不錯，很多落地燈，壁燈，吊燈，營造了整體氛圍，唯一覺得燈光太亮了，再暗一點就更高級了（個人覺得）。 音樂，沒有太留意到音樂，一樓到達，9樓大堂，大堂吧，客房過道，電梯裏，但早上吃早餐的時候，餐廳的音樂很不錯，很適合餐廳的環境，輕鬆，愜意的感覺。 服務：到達和離開時，一樓的小哥哥都彬彬有禮，很主動，辦理入住的應該是李主管Bieber服務不錯，到達時電梯遇到小故障，他馬上安撫了我並告知酒店在檢查在修復，並且安排了位置好一點的房間給我，很誠懇又專業，並且在入住1小時後又打電話詢問房間情況，有無協助需求，走的時候也詢問了入住情況，笑容很真誠（不明白員工為什麼不帶工牌，不問就不知道名字，問了也不一定記得），前台第一天和第二天的女員工，都不那麼主動和熱情，反而男員工會比較熱情。 餐廳：西餐廳，早餐不錯，豐富，比普通五星級質量高很多，尤其是食物品質，餐廳的擺設很舒服，裝飾，綠植也恰到好處，有瑰麗的影子（褒義），服務人員和廚師，還OK，再主動和熱情一點就更好（這個不要學瑰麗的高冷了），有温度的服務是很容易感知到的，就像前台的Bieber，誠懇的恰到好處。西餐廳的餐具，容器，物品，看得出是精心挑選的。 大堂吧參觀了一下，環境很舒服，吧枱很精緻，小妹妹比較熱情，產品沒試，下次吧。 中餐廳，也衹是參觀了，非常不錯，也是瑰麗的影子，但是更加緊湊，帶我的應該是經理，男的，很主動熱情，也很專業。 健身中心的小哥哥，服務非常主動熱情，雖然略顯青澀，但很有專業精神，能被他的敬業打動，他介紹了幾乎所有設施給我，耐心，細心。 前台的自助辦理入住機（雖然沒用過），入住時無紙化，機器人送外賣，這些是年輕一代推崇和認可的，作為新酒店，他們做的不錯。 這次入住廣州新世界酒店讓我對新世界酒店品牌的認知完全改變，甚至讓我刮目相看，整體來説真的很不錯！ 當然，還是有些服務細節的瑕疵，比如接線員説外賣可以由機器人送到房間，結果外賣到了問一樓禮賓，説如果用機器人要20分鐘，明明看到三四台機器人，後來説自己去取，放在前台，到9樓前台問一女員工，説不知道，讓我去一樓，結果去到一樓禮賓員從機器人裏面幫我拿出來，進電梯一看，不是我的，又下去一樓問，然後禮賓員陪我到9樓前台，原來在前台櫃子裏，幾分鐘前問説不知道。 OK，其它小瑕疵就不多説了。希望這個酒店越來越好。

我們一共訂了四天晚上！體驗感很不好！ 第一天到的時候已經按了免打擾模式，結果早上9點多清潔啊姨按了無數次門鈴然後直接進來我們全房間的燈都亮了把睡夢中的我們驚醒！ 投訴之後説幫我們換個好一些房間，結果第二天同樣9點多各種裝修的聲音出現！打釘，電鑽，敲打🔨救命呀！我們衹想要個安靜的地方休息好好睡覺！！！

作為一個酒店人來説，新世界是我近期住過最驚喜的一家。無論是從酒店的設施（尤其是健身房，真的超級專業，而且非常乾淨！），還是隨處遇見都會跟你問好的服務人員，無一不體現了酒店的用心和包容。雖然離市區有點距離，但為了這體驗，我願意下次來廣州時再來入住。謝謝你們讓我這次的廣州行非常的温馨和省心，再次感謝所有工作人員！

三個優點 一個缺點 1.客房部分 從玄關的鴨子到以天青色釉麪為基調的浴衞空間再到精簡又不失優雅的卧室 極具瑰麗的影子 又不乏新酒店的年輕活力 細節方面到位 花灑出水穩定 水落到地磚上不會濺起水花 房間備品齊全 從洗漱用品到洗衣袋購物袋 穩定的保持五星級水準 我入住的是豪華大床 城景雖比不上小蠻腰三件套的雲端景觀 但以中軸線向兩邊延伸鋪開的市井風景倒更接地氣 唯一美中不足的是樓道有點像漢庭 2.餐廳部分 自助餐吧風格輕奢調性 餐品種類和品質雙雙在線 菠蘿是真的甜 而且沙拉會有人幫你拌 就算在有些奢華酒店也享受不到的細心 服務生會四處走動及時收拾骨碟 很到位的服務讓我不禁想起喜達屋時候的威斯汀 3.服務部分 特別感謝預訂部的Elaine小姐準備的小驚喜 在入住前盡力竭誠的幫我解決一切需求 從迎賓到前台再到保潔的每一位工作人員都在笑臉服務 如果給一家酒店一個比喻 這家新世界就像一位永遠穿着高跟 永遠全裝相迎的年輕女士 充滿優雅知性 最後的缺點 酒店的人太少了 好的酒店應該被更多的客人發現 除了地理位置不佔優勢外 仍是一家極具性價比的酒店 同級別很難找到對手 這次因天氣原因 沒有體驗到酒店的架空層 算是一個小遺憾 這是一家很適合成為年輕人第一印象的好酒店 最後如果你住400塊的快捷酒店 你不如多花200來體驗奢華的服務 生活是自己的 要對自己好點

新開的酒店 朋友推薦 服務很好 住了三天每位工作人員都很友好 一樓的小哥見面都打招呼 感覺很好 房間也很乾凈 健身房也不錯 器材維護的很好 設備也很好用 裏面瑜伽墊瑜伽磚都是Lululemon 的 總體體驗很好 唯一遺憾是游泳池是室外的 天冷沒法去游泳

超級滿意的一次入住，五星級酒店的品質，從一樓門僮到客房樓層乃至餐廳工作人員都超高素質，服務主動態度温柔耐心，滿天星好評！房間超級大，設施都很高檔很新，入住前一天酒店特地來電徵詢意見，還給升級了帶露台的房間，第二天早餐的質量也超高的，餐廳工作人員還給介紹了菜品，服務主動熱情體貼！地理位置距離機場過去也方便不算太遠，衝著服務和品質下次還會繼續選擇入住這裏的，推薦推薦

房間廁所還有裝修味，前台接待服務太差，入住時提供名字和確認號，説查無此訂房訊息，多次確認攜程，回覆已確認成功，最後查明，前台輸錯我查詢訊息，一直讓我等，第二天入住另一間房，凌晨四點，隔壁房間有四人大聲聊天無人管，不知是聲音大，還是隔音差，隔壁房間沖涼和沖馬桶聲音都聽到

Excellent quality and service hotel, definitely worth the 5 star rating. Staff worked very hard to ensure everything was in order and cannot fault service at all. Rooms were impeccable. Definitely will stay again