Hotel Kaiserworth Goslar

We have stayed at this spectacular hotel almost every year since 2006, our first choice when traveling in Germany. The rooms are fantastic with an outstanding atmosphere, spacious, comfortable and very nice decorated. The view over the city square with historical buildings is unique - just splendid. If you come by car there is a very good, and safe, private parking close to the hotel. The breakfast buffé is very generous with something for everyones taste - love it! On top of all the staff is very nice, professional and give you first class service. This time a special thanks to the receptionist called Dandy, super service minded. We highly recommend Hotel Kasierworth, will be back soon!

Duschen war nicht möglich. Das Wasser tröpfelte nur aus der Duschbrause. Andere Gäste machten die gleichen Erfahrungen. Beschwerden nicht möglich, da die Rezeption nur zum Einchecken besetzt ist. Kundenservice gleich Null.

Wir haben 2 Zimmer für ein Wochenende gebucht. Die Zimmer waren beide unter der Dachschräge. Ein aufrechtes Stehen war kaum möglich. Das Badezimmer ebenfalls sehr klein. Kaum warmes Wasser in der Dusche. Die Möbel sehr alt und abgewohnt. Der Teppichboden stark verschmutzt. Zum Teil waren die Leuchtmittel defekt. Leselampen gab es überhaupt nicht. Ein Frühstück für 16,90 Euro, welches absolut lieblos zubereitet war. Die Liste läßt sich noch um einige Punkte verlängern. Wie kommt so ein Haus zu 4 Sternen, vergeben von der DEHOGA. UNGLAUBLICH Das Wochenende wurde uns sehr vermiest.

Das Hotel hat eine tolle Lage und besticht äußerlich durch seinen alten Charme. Wie sich die vier Sterne allerdings rechtfertigen sollen ist uns unerklärlich. Zum Frühstück gab es für 17 Euro pro Pers eine Bedienung die wir erst einmal 20 Minuten im Gebäude suchen mussten . Dann wurde uns ein Teller zum Tisch gebracht mit jeweils 2 Scheiben Käse, Mortadella, Salami, Kochschinken und Putenbrust. Auf Nachfrage bekamen wir nochmal 20 Minuten später Rührei. Das gekochte Ei kam erst, als wir bereits fertig waren. Am zweiten Morgen das gleiche traurige Frühstück. Zur Krönung zog die Putenbrust noch Schmierfäden . Der Teller wurde sofort ausgetauscht aber der Appetit war uns damit ganz vergangen. Unkompliziert war allerdings, dass wir unser Geld ohne weitere Nachfrage für das gesamte Frühstück erstattet bekommen haben. Keine Entschuldigung oder ähnliches. In unserem Zimmer fanden wir dann noch eine gebrauchte Unterhose vom Vorgänger und der Eingangsbereich war mit Kippen und Müll verunreinigt. Die Tage , die wir da waren wurden diese leider auch nicht mehr entfernt. Vor ein paar Jahren war dies mal ein tolles Hotel mit super Essen und Frühstück. Davon ist leider nichts mehr übrig . Bei unserer Anreise am Sonntag gab es bereits um 18.30 Uhr kein Essen mehr und wir wurden zur Gaststätte nebenan verwiesen. Leider war auch nur ab 15 Uhr bis 17 Uhr überhaupt jemand im Hotel zu erreichen. Zu den anderen Zeiten war kein Personal zu finden. Ein 4 Sterne Hotel stellen wir uns anders vor