โรงแรมใกล้ Standbeeld Emiel Clausในเกนต์

My recent four-day stay at the hotel in Gent, Belgium, housed in a charming 19th-century former monastery, was unfortunately marred by several significant issues. Upon arrival, the historic charm of the building was evident and quite captivating. However, the allure quickly dissipated as the stay progressed. Firstly, a standard room lacked en-suite toilets and shower compartments. While this detail is mentioned on the booking site, it is buried in the fine print, a detail easily missed by prospective guests. This is not an amenity gap one would expect from an establishment that charges €135 per night for a standard single-occupation room. Moreover, the hotel failed to provide hot water for two consecutive nights, despite repeated complaints. This fundamental necessity is non-negotiable for any guest, and the hotel’s inability to address the issue promptly was highly disappointing. The lighting situation in several rooms was another major letdown. There were no main lights, leaving rooms dimly lit. When reported, the receptionist unhelpfully and incorrectly stated that the lamps were merely for decoration. This lack of adequate lighting significantly impacted the comfort and usability of the rooms. Adding to the discomfort were the creaking floorboards in the corridors, which disturbed even not-so-light sleepers at midnight. The noise level was unacceptable and further disrupted what was supposed to be a restful stay. While the hotel's historic setting is undeniably beautiful, the experience was marred by these significant issues. For an established hotel, the expectations are high, and basic amenities like hot water, proper lighting, and sound insulation should be a given. Overall, my stay was disappointing, and these issues reflect poorly on the hotel's standards. Future guests should be aware of these potential inconveniences, especially given that some are not adequately disclosed upfront.

เหลือเชื่อจริงๆ ฉันไม่สามารถปฏิเสธได้ว่าฉันควรจะพักแค่ 1 วัน แต่พนักงานต้อนรับจากตูนิเซียนั้นใจดี เป็นมนุษย์อย่างไม่น่าเชื่อ เธอคุยกับฉันโดยบอกว่าชื่อของฉัน ฉันเคยไปมากกว่า 28 ประเทศ และมีโรงแรม 5 ดาวมากมาย ไม่เคยมีใครเรียกชื่อของฉัน !!! เธอทำให้ฉันรู้สึกสำคัญมากด้วยเหตุผลนั้นฉันจึงจ่ายเงินเพิ่มอีก 3 วัน! อีกอย่าง ที่ตั้งสถานีตำรวจที่น่าทึ่งข้างๆ โรงแรมที่ปลอดภัยมาก สะอาดมาก ห้องใหญ่ดีกว่าที่คาดไว้มาก!!!

ทําเลที่ตั้งดีมากบนน้ําคุณสามารถเดินออกจากประตูเพื่อสํารวจเกนต์ ตัวโรงแรมเองนั้นดีมากไม่ใช่แมริออทที่ทันสมัย / ดีที่สุดที่ฉันเคยพักและไม่ใช่ที่เลวร้ายที่สุด ชิ้นส่วนดูเหมือนจะล้าสมัยอย่างแน่นอน มีที่จอดรถใต้โรงแรม - คุณสามารถจอดรถที่นั่นได้โดยมีค่าธรรมเนียมต่อคืน บริการไม่ดี เมื่อฉันเช็คอินไม่มีการรับรู้สถานะของอัครราชทูตของฉันอย่างแน่นอนและไม่มีประโยชน์จากสถานะนั้นอธิบายให้ฉันฟัง ฉันถามเกี่ยวกับการอัพเกรดห้องสวีท และหญิงสาวที่เช็คอินฉันก็โอเค แต่ผู้หญิงอีกคนหนึ่ง (ผมสีน้ําตาลเข้มยาวตรง) ตะโกนจากอีกด้านหนึ่งของเคาน์เตอร์อย่างหยาบคายมากบอกว่าเธอดูแลมันแล้ว (ตัดเพื่อนร่วมงานอื่น) ห้องของเราไม่ใช่ห้องสวีท - ดังนั้นเธอจึงไม่ได้ดูแล จากนั้นฉันถามเกี่ยวกับการเช็คเอาท์ล่าช้าและเธอก็ตะโกนอีกครั้งโดยบอกว่าเธอใส่มันในระบบ เมื่อฉันถามว่ากุญแจของเราจะทํางานต่อไปหรือไม่ เธอมองฉันเหมือนฉันเป็น ***** และบอกว่าเธอดูแลมัน เธอไม่ได้ทํา เราต้องเปลี่ยนบัตรของเราในเช้าวันรุ่งขึ้นและพวกเขาไม่มีบันทึกในระบบที่เราขอเช็คเอาท์ล่าช้า รู้สึกไม่เป็นมืออาชีพอย่างสมบูรณ์ - ถ้าเพื่อนร่วมงานคนอื่นต้องการตอบคําถามของฉันหรือจัดการกระบวนการเช็คอินของฉันเธอสามารถทําได้ง่ายๆโดยการเดินผ่านและพูดคุยอย่างมืออาชีพและสนุกสนานกับฉันโดยไม่ต้องตะโกนและตัด ออกจากคนที่ช่วยฉัน รู้สึกเหมือนเธอรําคาญที่ฉันกําลังถามเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ที่มาพร้อมกับสถานะของแมริออทของฉัน ไม่ต้อนรับแขกใหม่มาที่โรงแรม ผู้หญิงที่อ้างว่าดูแลทุกอย่างหรือผู้หญิงที่เช็คอินเราอธิบายอะไรเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์และฉันรู้สึกหงุดหงิดมาก (เกี่ยวกับปฏิสัมพันธ์ที่หยาบคาย) เมื่อพวกเขายื่นกุญแจให้ฉันฉันไม่ได้ถาม ฉันเดินไปที่โต๊ะหลังจากนั้นและอธิบายสถานการณ์กับเพื่อนชายที่ยืนอยู่ที่นั่นซึ่งใจดีขอโทษและต้อนรับไม่ได้มาก ไม่มีเลานจ์ เขาจึงให้คูปองเครื่องดื่มสองใบแก่เรา และบอกว่าบุฟเฟ่ต์อาหารเช้าที่ร้านอาหารรวมอยู่แทน พวกเขายังกล่าวถึงว่ารวมตู้เย็นขนาดเล็ก แต่มีขวดเล็ก ๆ เพียง 3 ขวด น้ําหนึ่งฟองโซดาหนึ่งขวดและเบียร์หนึ่งขวด ดังนั้นจึงไม่ใช่ประโยชน์ที่ยิ่งใหญ่มาก โดยรวมแล้วเกนต์นั้นสวยงามและโรงแรมอยู่ในทําเลที่ดี ฉันจะพักที่นี่อีกครั้งด้วยชุดบาร์ที่ต่ํามากสําหรับบริการจากแผนกต้อนรับ

โรงแรมเป็นเซอร์ไพรส์อย่างสมบูรณ์เพราะถูกจองให้ฉัน พนักงานต้อนรับไม่มีปัญหามากเกินไป ห้องพักกว้างขวาง สะอาด และเตียงก็ใหญ่และสะดวกสบายมาก ฝักบัวอาบน้ําขนาดคู่ก็เยี่ยมเช่นกัน มีเครื่อง nespresso และกาต้มน้ําและ frdige ในห้องด้วย แม้แต่ช็อกโกแลตเสริมก็เปิดเผย - ไม่มีมิ้นต์บรรจุล่วงหน้าที่นี่ บุฟเฟ่ต์อาหารเช้าสดและหลากหลายและไม่ต้องเช็คเอาท์จนถึง 12.00 น เป็นคุณสมบัติที่ดีมาก โรงแรมตั้งอยู่ในทําเลที่ดีในใจกลางเมืองเก่าและเงียบสงบอย่างน่าประหลาดใจสําหรับทําเลใจกลางเมือง ร้านอาหารแห่งนี้ยอดเยี่ยมเช่นกัน - ผลงานที่กินได้และรสชาติที่เหลือเชื่อ ฉันแทบรอไม่ไหวที่จะกลับมา

ห้องพักดีมาก เราต้องการเครื่องนอนเสริมและพนักงานที่ดีสองคนมาทันทีและทําเตียงเสริมให้เรา อย่างไรก็ตาม เรามาถึงด้วยการยืนยันการจองของผู้ใหญ่ 2 คนและเด็ก 1 คน การยืนยันของพวกเขามี 2 คนดังนั้นห้องของพวกเขามีขนาดเล็กเกินไป พวกเขามีห้องอื่นสําหรับ 3 คนพวกเขาบอกว่าเราสามารถมีได้ แต่มันจะเพิ่มอีก 30 ยูโร ในเวลาที่เราตกลงและจ่ายเงินเพราะมีคิวขนาดใหญ่อยู่ข้างหลังเราและจํานวนน้อยมาก ปุ่มดูเหมือนจะเป็นข้อเสียที่จะดึงเงินจากเรามากขึ้นนี่ไม่ใช่ความผิดพลาดของเราเพราะเราได้รับการยืนยันสําหรับ 3 คนในราคาที่กําหนด น่าเสียดายเพราะฉันชอบเกนต์มากและจะกลับมาอีกแน่นอน แต่มีโรงแรมอื่นให้เลือก

โรงแรมที่ดีมาก ตกลง. อาหารเช้าดี เป็นกันเองและอร่อยมาก! ทุกอย่างอยู่ในอันดับต้น ๆ แน่นอนมันคุ้มค่า

ดีมาก ครั้งหน้าจะมาอีก สิ่งแวดล้อมดี สิ่งอำนวยความสะดวกเต็ม ให้เพื่อนร่วมงานช่วยจองล่วงหน้า ขอบคุณเพื่อนร่วมงาน ให้เราเริ่มต้นโดยไม่ต้องกังวล โรงแรมต่างประเทศแตกต่างจากเรามาก คนไม่เยอะ สบายมาก คืองานยุ่งหรืออยากอยู่ต่ออีกสักสองสามวัน ขอบคุณสำหรับการบริการลูกค้าของคุณ

Location quite far from the center , it’s about 25 mins to center by walk , it’s quiet area and no much restaurant or shops near by , we need to walk to center for some meals, room is clean and all staff are nice.