โรงแรมใกล้ Bergmann-Ampelmännchenในเกลเซนเคอเชน

Viel Schatten, wenig Licht es gibt in diesem Hotel zwei verschiedene Kategorien: Standard und Superior wir hatten Superior gebucht. Am Samstag bei Anreise wurden wir sofort gebeten, die Zimmerrechnung zu bezahlen. Das ist ungewöhnlich, aber ok. Als wir dann das Zimmer betraten, stellen wir fest, dass wir eine falsche Kategorie bekommen hatten. Also zurück zur Rezeption. Die junge Dame war völlig überfordert und bestätigte, dass wir ein Standardzimmer bekommen hatten und kein Superior. Sie holte sich Hilfe bei Herrn F. Welche Funktion er hat, wissen wir nicht. er hat sich nicht vorgestellt. Allerdings schaute er in den Computer und sagte, dass er jetzt am Samstag Abend nichts mehr tun könne, das Hotel sei ausgebucht. Als Kompensation und Entschädigung würde er uns für den folgenden Morgen zum Frühstück einladen, und ein Zimmerwechsel am nächsten Tag. Mehr könne er für uns nicht tun. Damit war das Gespräch für ihn beendet und wandte sich wieder seiner Restaurantkasse zu. Nach unserer Auffassung ist dieses Verhalten Betrug. Er hatte unser Geld schon kassiert. Für 2 Nächte Superior Zimmer! Am nächsten Morgen sprachen wir dann mit einer netten Kollegin an der Rezeption. Frau M. war im Gegensatz zu ihrem Kollegen kompetent und handlungswillig. Sie organisierte den Zimmerwechsel, erstattete den zuviel bezahlten Superioraufschlag und eine Kompensation für die gestörte Nachtruhe. Der Unterschied zwischen Standard und Superior ist die Lage: Hauptverkehrsstrasse und Innenhof. und wir hatten ausdrücklich Innenhof bestellt. Nach der positiven Überraschung an der Rezeption der zweite Schock: das Frühstück. Das Hotel wird durch die Lage zum Musical vornehmlich von Busgruppen frequentiert. Wir hatten uns schon erst zu 10 Uhr für das Frühstück vorbereitett, um dem Ansturm der Busgruppen aus dem Weg zu gehen. Aber es war eine Katastrophe! Die drei Servicekräfte waren heillos überfordert. Schlachtfeld trifft es wohl am Besten. und keiner der Mitarbeiter war in der Lage etwas Ordnung in das Chaos zu bringen. Wenn Sie irgendwie können, suchen Sie sich ein anderes Hotel! Und wenn Sie es schon nicht vermeiden können, dann buchen Sie unbedingt Superior. Erstens ist an Schlaf bei Zimmern der Standardkategorie zur Strassenseite nicht zu denken und zweitens finden Sie dort eine Einrichtung, die wohl noch aus dem 70er Jahren stammt. Die Superiorzimmer sind zur ruhigen Hofseite und sehen aus, als wenn sie in den 90er Jahren mal renoviert wurden. (auch schon 30 Jahre her....) Selbst die Nähe zum Musicaltheater macht es nicht erträglicher. Das Musical selbst ist auch nach 30 Jahren immer noch eine Reise wert!

The hotel is in the centre of Bochum, exit the hotel and you are in the centre. Parking is underneath the hotel in a public garage for an acceptable daily rate. Beds great, but the bedlinnen for a double bed is so small that one person is left out in the cold. Hotel is brand new. Loved the hotel. Breakfast great except the juices. Friendly staff. What needs improvement: The mentioned bed linnen / covers. The hotel needs to do something about that. I do not know what kind of ”juice” comes out of the machine at breakfast, but you really cannot call this orange juice.

Ich bin eine gebürtige Essenerin und kenne deshalb das Hotel schon ewig. Die Lage ist zentral, gegenüber vom Hauptbahnhof und mitten in der Stadt. Die Zimmer sind je nach Kategorie geräumig. Ich finde es toll, das man die Fenster öffnen kann. Auch die Betten sind bequem. Frühstück gegen Aufpreis, dort gibt es allerdings Verbesserungspotential. Trotzdem 100% Empfehlung

Stayed as part of a group from the UK. This is a new hotel and of great quality within the HIExp brand standard. All the staff are young, smart and helpful. They converse very clearly in English and go out of their way to be helpful. The rooms have all you would expect, quiet air com, kettle and tea/coffee, good shower, nice TV, very clean on arrival but no daily cleaning service. Breakfast was excellent, always replenished and the breakfast room was clean and attractive. There is lots to see and do in Recklinghausen with a great choice of bars and restaurants. Highly recommended hotel.

Das Gebäude ist lieblos eingerichtet. Es sieht aus wie eine Zuchtanstalt. Der Eingangsbereich ist deprimierend, keine ansprechenden Möbel oder sonstige Einrichtungs-Gegenstände welche einem Gast auch nur minimal den Eindruck und das Gefühl geben in einem Hotel zu sein. Die Matratze (zumindest in meinem Zimmer) ist durch, die Zimmereinrichtung eher bescheiden. Das Bad und das Zimmer waren sauber. Wände sind hellhörig und ich muss sagen, die Zimmernachbarn hatten einen befriedigenden Abend bzw. eine zufriedenstellende Nacht. Der Preis von 70€ für eine Nacht zu zweit ist eher zu hoch für dieses ”Hotel” aber Erfahrungen kosten Geld.

เราอยู่ที่นั่นช่วงสุดสัปดาห์และรู้สึกสบายใจมาก ห้องพักก็ดี เช่นเดียวกับการบริการและอาหารเช้า มีผู้ติดต่อคอยให้คำปรึกษาและดำเนินการตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม พฤติกรรมของแขกบางคนบางครั้งก็ทำให้ฉันงง พนักงานโรงแรมก็เป็นแค่พนักงาน ไม่ใช่เสริฟส่วนตัว จากมุมมองของฉัน มันสมเหตุสมผลอย่างยิ่งที่จะรอจนกว่าจะถึงตาคุณ แทนที่จะเรียก ”พนักงาน” และผู้จัดการเพิ่มทันที เช่นเดียวกับแขกคนอื่นๆ ทุกคน เราได้รับแจ้งเมื่อเช็คอินว่าเนื่องจากความยั่งยืนและค่าใช้จ่ายด้านพลังงานสูง ห้องพักจะได้รับการทำความสะอาดและเติมใหม่ทุกๆ สามวันเท่านั้น หากเราขาดสิ่งใดสิ่งหนึ่ง สิ่งที่เราต้องทำคือแจ้งให้เราทราบ เราคิดว่ามันโอเค ดูเหมือนจะไม่ใช่แขกคนอื่นๆ ฉันไม่รู้ว่าคุณจะใช้กระดาษชำระ 2 ม้วนภายในเวลาไม่ถึง 24 ชั่วโมงได้อย่างไร แต่ฉันรู้ว่าคุณควรถามดีๆ จากนั้นพนักงานก็จะกรุณาให้บทบาทเพิ่มเติมแก่แขกเช่นกัน การไม่ฟังและไม่อ่านตามมาด้วยความขุ่นเคืองดัง ๆ ไม่ใช่การผสมผสานที่ดี

The hotel is just a few minutes from the Philharmonie U-Bahn station or just a 15 minute walk from the main station and hence very nicely located. The staff are very professional and gave me a good welcome. The room was very well-kept and for the price, a good size. Excellent WiFi coverage at good connectivity speeds. Overall, a very nice stay in a very nice hotel.

Sehr ruhig, toller Service, sehr gerne wieder! Die Einfahrt zum Parkhaus kann etwas eng sein, aber wenn man aufpasst klappt es. Die Ladesäulen unten sollten für die öffentlichkeit verfügbar gemacht werden, nicht nur für die Stadt! Beste Grüße

Hotel with a good location to visit Westfield mall and this time of the year also the Christmas market. Market is huge with enough food and drinks. ”Accros” the street of the hotel enough restaurants options with good food. Hotel has parking options, good rooms and friendly staff

โรงแรมที่ดี ผู้หญิงที่แผนกต้อนรับ / บาร์เป็นมิตรมากและทํางานหนักมาก ล็อบบี้ดีมากมีเก้าอี้และโซฟาที่สะดวกสบาย ห้องพักเรียบง่าย แต่สะอาดและเงียบสงบจริงๆ ฝักบัวมีแรงดันน้ําที่ดี อาหารเช้าอร่อย อาหารหลากหลายดี