โรงแรมใกล้ St Mary's Catholic Churchในแกทลินเบิร์ก

Remodel was in progress during our March 2024 stay. I don’t know if that was relevant to the blaring smoke alarm at 8am on a Monday morning but that was a very rude awakening and rough start to our trip. Pros: Nice friendly staff. Room and bathroom were very clean. Location and parking were perfect. It was worth the negatives to be this close to downtown (quick walk). Pancake restaurant next door was a plus. The pool and hot tub looked nice although we didn’t use them. Cons: Did Courtyard invent a new bed size? That felt like the smallest King bed ever. Another review mentioned this too. Very odd bed situation. Pillows were awful. 4 of 6 window panes were permanently fogged so the view that should have been amazing was 2/3 diminished. The Bistro, although staffed with helpful and friendly employees was depressing and empty. The cold food in the Bistro frig looked old and sad (yogurt parfait had separated and pooled substantial liquid in the bottom for example.). The seats were all cracked and badly worn. I was extremely hesitant to order food but the coffee ($3.50 for plain coffee) was tasty enough as it was the only option other than making your own with tap water in the room via the provided single-serve pot. Fairfield’s lobby coffee station was sorely missed during this Courtyard stay! The things that can and hopefully will be addressed during Courtyard’s remodel will allow for us to give this hotel another chance one day perhaps.

นี่เป็นโรงแรมที่เก่ามากดังนั้นอย่าคาดหวังความหรูหรา ห้องพักมีขนาดใหญ่พร้อมหน้าต่างและประตูกระจกขนาดใหญ่และเปิดระเบียงเพื่อนั่งข้างนอก ห้องพักสะอาดมากและเครื่องปรับอากาศก็ปิดด้วยน้ําแข็งตามฉันชอบ น้ําร้อนสําหรับฝักบัวนั้นยอดเยี่ยมและร้อนมาก ห้องของเราคือ 210 ซึ่งดีที่สุดในความคิดของฉันเรามีต้นไม้มากมายนอกระเบียงดังนั้นนกจึงกินขนมปังอยู่ตรงหน้าเรา สระว่ายน้ําเป็นสระว่ายน้ําที่สนุกมากที่มีสองชั้นเปิดจนถึง11PM พัทพัทฟรี บุฟเฟ่ต์อาหารเช้าราคา $8.95 และมีให้เลือกมากมายและอร่อย ทําเลที่ตั้งดีเยี่ยมและสะดวกในการเดินไปทุกที่ ร้านขายของชําอยู่ฝั่งตรงข้าม ฉันจองห้องพัก 4 ชั่วโมงก่อนที่ฉันจะปรากฏตัวและได้รับห้อง $ 51.00 ภาษีเป็นรัฐสูงและภาษีรีสอร์ทดังนั้นโปรดระวัง โอ้สิ่งสุดท้ายที่จอดรถฟรีมากเพราะที่จอดรถในเมืองนี้มีราคาแพง โรงแรมนี้ตั้งอยู่สองอาคารด้านล่างจาก Gatlinburg Covention Center

Quedé encantada , todo muy limpio, amabilidad y el desayuno es muy rico

ฉันอยากรักที่นี่จริงๆ ทําเลที่ตั้งสมบูรณ์แบบในการไปยังสถานที่ท่องเที่ยวใน Gatlinburg ได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องต่อสู้กับการจราจรและทิวทัศน์ก็เหลือเชื่อ อาหารจาก Vista Grill นั้นอร่อยอย่างน่าประหลาดใจสําหรับอาหารของโรงแรมและคุกกี้ต้อนรับก็ดีมาก พนักงานต้อนรับและพนักงานร้านอาหารดีที่สุด สุภาพและเป็นมิตรทุกครั้ง แต่สถานที่นี้ยุ่งมาก เป็นศูนย์ประชุมและมีกิจกรรมทุกวันระหว่างที่เราเข้าพัก ที่จอดรถไม่กว้างขวางรองรับโรงแรมที่มีคนพลุกพล่านในช่วงพีคซีซั่นและกิจกรรมประจําวัน ทําให้แขกสามารถจอดรถในเลนไฟดูเหมือนจะเป็นปัญหาด้านความปลอดภัยที่สําคัญ ห้องพักมีขนาดกําลังดี แต่เตียงไม่ค่อยดีเว้นแต่คุณจะชอบนอนบนที่นอนที่แข็งแรงเป็นพิเศษที่ชํารุดทรุดโทรม ห้องพักยังต้องได้รับการทําความสะอาดอย่างลึกซึ้ง ฉันรู้ว่าแขกมีการหมุนเวียนอย่างรวดเร็ว แต่ห้องเหล่านี้ไม่ได้ทําความสะอาดอย่างดีเป็นเวลาหลายปี มีผมเหลือจากแขกคนก่อนในห้องน้ําและมีฝุ่นหลายปีอยู่ด้านหลังโซฟา ฉันคาดหวังมากกว่านี้สําหรับเกือบ $300/night

บริการดีมาก! หลังจากเช็คอิน Gingerส่งข้อความมาถามว่าทุกอย่างดีกับห้องพักไหม เราได้ไฟดับในห้องน้ําก็ได้รับการแก้ไขให้ในตอนเช้าวันรุ่งขึ้น อย่างเดียวคือความดันน้ําต่ําและความร้อนก็ยังไม่ดับหลังจากถึงอุณหภูมิที่เราได้มันตั้งไว้บนมันแค่วิ่งทั้งคืนและมันร้อนมากขนาดที่เราพลิกตัวลง เรานอนไม่หลับมันร้อนมาก! งเราแค่ตัดตอนกลางคืนก็พักสบายทั้งคืน นอกนั้นเป็นการพักค่าโดยสาร

ก่อนอื่นขอบอกว่าโรงแรมนี้ยังคงเป็นที่พักที่ดี อย่างไรก็ตามฉันจะบอกว่าโดยคิดค่าห้อง 300+ ต่อคืนคุณมีความคาดหวังบางอย่างและทริปนี้ไม่พบสิ่งนี้ จากภายนอกโรงแรมก็น่ารักเช่นเคย ล็อบบี้ดูสะอาด แต่มีปัญหาเล็กน้อย และเฟอร์นิเจอร์ดูเหมือนจะจําเป็นต้องรีเฟรช ความประทับใจแรกของฉันจึงดี เรามาถึงห้องและเมื่อมองแวบแรกสิ่งต่าง ๆ ดูเหมือนจะโอเค แต่เมื่อคุณเริ่มมองไปรอบ ๆ นั่นคือจุดเริ่มต้นของปัญหา อย่างแรก มีท่อผ้าที่ขาดหายไปครึ่งหนึ่งของเก้าอี้ พรมดูเหมือนจะทรุดโทรมมากและสามารถทําความสะอาดได้ ฝักบัวอาบน้ํามีงาน patch ดูเหมือนว่าคนที่ไม่มีประสบการณ์จะตบเคาะขอบฝักบัวและท่อระบายน้ํา มันเป็นสายตาที่ร้ายแรง จากนั้นเมื่อลูกสาวของฉันไปอาบน้ํา เธอบอกเราว่ามันดูเหมือนมีสีดําอยู่บนผนัง แน่นอนว่ามีบางอย่างสีดําอยู่บนผนัง ฉันไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านเชื้อรา แต่ดูเหมือนว่าจะเป็นเชื้อราสีดําแม้ว่าฉันจะไม่มีทางยืนยัน จากนั้นเราไปดูเตียงก่อนที่เราจะเข้าไปข้างในเตียงมีจุดเลือดบนฝาที่นอนที่เรียงรายอย่างสมบูรณ์แบบกับที่นอนดังนั้นฉันจึงรู้ว่าไม่มีใครพยายามทําความสะอาด ทั้งหมดที่พวกเขาทําคือการตบผ้าปูที่นอนที่สะอาดบนเตียง ที่นอนบนเตียงแย่มากจนภรรยาของฉันและฉันตื่นนอนทุกเช้าปวดหลัง ฉันไม่เคยมีปัญหากับเตียงของพวกเขามาก่อนดังนั้นฉันจึงสามารถสันนิษฐานได้ว่าจําเป็นต้องเปลี่ยนที่นอน นอกจากนี้บนระเบียงเมื่อเครื่อง HVAC ทํางานมันฟังดูเหมือนว่าคุณกําลังนั่งอยู่ถัดจากเครื่องยนต์เจ็ท ฉันเคยพักที่โรงแรมนี้อย่างน้อย 5 ครั้งในอดีตและจําไม่ได้ว่าเครื่องปรับอากาศดังเกินไปบนระเบียง นอกจากนี้ พวกเขาอ้างว่ามีพนักงานทําความสะอาดสั้น ๆ ดังนั้นพวกเขาจึงให้บริการทําความสะอาดห้องทุก 3 วันในแต่ละครั้งในระหว่างการเข้าพักของคุณ นั่นหมายความว่าถ้าคุณต้องการผ้าเช็ดตัวกระดาษชําระหรือขยะที่นําออกไปคุณต้องโทรหาพวกเขาซึ่งไม่ดีสําหรับสิ่งที่คุณจ่ายไปสําหรับห้องนี้ ฉันสามารถเห็นมันทุกวัน แต่อย่างจริงจังทุก 3 วันมันไร้สาระ กระเบื้องหายไปในอ่างน้ําร้อนและน้ํารั่วผ่านการเปิดของกระดานด้านหลังซึ่งฉันไม่สามารถจินตนาการได้ว่ามันจะดีสําหรับอ่างน้ําร้อน นอกจากนี้ใน 4 คืนที่เราพักดูเหมือนว่าอ่างน้ําร้อนได้รับการทําความสะอาดครั้งเดียว เมื่อคุณชาร์จ 300-500 คืนสําหรับ ”ห้องมาตรฐาน” ขึ้นอยู่กับเวลาของปี คุณมีความคาดหวังว่าสิ่งต่าง ๆ จะได้รับการดูแล และห้องของคุณจะสะอาดและได้รับการดูแลอย่างดี ฉันเคยจ่ายค่า 150-200 คืนสําหรับโรงแรมนี้และโรงแรมก็ ไร้ที่ติดังนั้นเห็นได้ชัดว่ามีคนกําลังเอาเงินไปและไม่มีการฟื้นฟูทรัพย์สิน ฉันอยู่ที่นี่เพื่อหลีกเลี่ยงประสบการณ์ที่เลวร้ายที่ฉันเคยพบในโรงแรม Gatlinburg อื่น ๆ ซึ่งเคยทํางานจนถึงการเดินทางครั้งนี้ ฉันหวังว่าพวกเขาจะลงทุนในทรัพย์สินนี้อีกครั้งและพยายามปรับปรุงห้องทั้งหมดให้สมบูรณ์เพราะมิฉะนั้นโรงแรมนี้ไม่มีทางที่พวกเขาจะจ่ายค่าปัจจุบัน

Okay there’s a bit to talk about here. Mostly good! Cons: If you are a bit of a clean nut - this place isn’t for you. The one *major* thing that bothered me was the bedding. There wasn’t a mattress cover between the sheet and the mattress and I just kept thinking about everyone who laid there before me. The carpet was in need of a steam because if you walked barefoot it made your feet turn black. I wore my flip flops the whole time. The room smelled a bit like smoke and we ended up going to get an air freshener. We did also have turn down service but they only did our bathroom and didn’t make our bed. Very funny lol but we weren’t too upset. I think the place just needs to be renovated/a deep clean and it would be perfect. I was in room 266. Also, the breakfast isn’t eggs and bacon etc. It’s biscuits and gravy which in my opinion was not the tastiest and simple things like cereal and bagels. It’s great in a pinch. Pros: That river balcony is everything. It’s such a soothing sound and you see bears almost every day. We saw 3 bears during our stay. I would come back just for that! There are two pools which are often never used. There is one that seems to be for adults which I had to myself one afternoon. The walk to town is about a mile one way - which after hiking the smokies all day is the last thing you want to do but it’s nice to be out of the crowds. Amazing breakfast and bbq spot across the street. The staff were so nice and helpful. Overall - happy with the experience but I am someone who is picky about sanitation and that’s why I docked the star. You get what you pay for. If you don’t mind an older spot that needs some love, this is a perfect place.