ผู้ใช้ไม่ระบุชื่อ
13 กุมภาพันธ์ 2024
เพื่อนๆ หากมีความคิดที่จะพักที่โรงแรมนี้ควรอ่านรีวิวผมก่อนตัดสินใจนะครับ! ฉันอยากจะพักที่โรงแรมพรีเมียมเป็นเวลาสามวัน แต่ในวันที่ 12 ไม่มีห้องว่าง ฉันจึงเลือกพักที่โรงแรมโซฟิเทลอันดับสองในฝอซาน ฉันจะไม่พูดถึงทำเลที่ตั้ง มันไกลนิดหน่อย แต่อยู่ในเมืองเฟอร์นิเจอร์ ก่อนอื่นขอชี้แจงก่อนว่าที่จองไว้ไม่ใช่ห้องพักธรรมดาๆ แต่เป็นห้องผู้บริหารแบบจีนราคาคืนละ 2,000 กว่าๆ ครับ ตอนที่ฉันเช็คอินเจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับกำลังเช็คอินแขกสำเนียงใต้ต่อหน้าฉันและแจ้งล่วงหน้าว่ามีลอตเตอรีวงล้อเมื่อฉันมาถึงลูกของฉันก็อยากหมุนด้วยแต่พนักงาน ไม่ได้บอกว่ามีลอตเตอรี่ เลยริเริ่มถาม แล้วบอก ใช่แล้วบอกคนข้างๆ ว่า เอาของฝากให้เธอ...ฉันไม่ควรพูดว่า ให้มันนี่สิ แขก"? เช็คอินเสร็จแล้วพบว่ามีทีวีอยู่ข้างเตียงด้านขวา ถ้าจะดู ต้องหรี่ตามอง! และมันก็ต้องเอียงมาก! กลางคืนมีเสียงเครื่องจักรทำงานหลังตู้ข้างเตียง นอนไม่หลับทั้งคืน! เช็คโดยเฉพาะเมื่อเช้าปรากฏว่าเป็นห้องคอมพิวเตอร์ ไม่แปลกใจเลย ที่จะมีเสียงดังทั้งคืน! คุยเรื่องอาหารเช้ากันดีกว่า เราเริ่มเข้าคิวตอน 9 โมงเช้าเพื่อเข้าไปข้างใน... ฉันกับลูกๆ ดื่มน้ำผลไม้ไปหนึ่งแก้ว กินไข่เจียว แล้วก็จากไป! ช่วงตรุษจีน คนเยอะมาก โรงแรมดาวไหนไม่พลุกพล่านในช่วงตรุษจีน? มีมาตรการฉุกเฉินหรือไม่? หลังจากรายงานสถานการณ์เหล่านี้แล้ว ผู้จัดการก็บอกว่าฉันจะพอใจกับการเข้าพักครั้งต่อไป! ฉันควรมีครั้งต่อไปหรือไม่? พอเช็คเอาท์เสร็จก็มีผู้หญิงที่แผนกต้อนรับไล่ตามผมไปและขอให้ผมเขียนชื่อเธอและเขียนรีวิวให้เธอดู...ผมได้แต่หัวเราะและจะไม่เอ่ยชื่อเธอ เพราะงั้น ไม่ทำให้โรงแรมลำบาก! โรงแรมติดดาวไม่ได้คำนึงถึงวิธีให้บริการซอฟต์แวร์ที่ดี แต่คิดหาวิธีที่จะได้รับรีวิวดีๆ ปฏิบัติต่อแขกจากทางเหนือและใต้ด้วยวิธีที่แตกต่างกัน และปรับปรุงความสามารถในการต้อนรับในช่วงวันหยุด จะไปได้ไกลแค่ไหน?
ข้อความเดิมแปลโดย Google