khurram
29 มิถุนายน 2023
ฉันพักที่โรงแรมนี้เมื่อเร็ว ๆ นี้ และน่าเสียดายที่ได้พบกับประสบการณ์ที่น่าผิดหวังซึ่งทำให้ฉันรู้สึกท้อแท้ พนักงานต้อนรับที่โรงแรมไม่ช่วยเหลือและขาดความเป็นมืออาชีพ ไม่สามารถให้ความช่วยเหลือและสร้างความประทับใจแรกพบได้ ตลอดการเข้าพักของฉัน พนักงานแสดงให้เห็นถึงการขาดความเป็นมิตรและความเอาใจใส่อย่างเห็นได้ชัด ส่งผลให้มีบรรยากาศที่อึมครึมและไม่เป็นมิตร
แม้จะแก้ไขข้อกังวลของฉันกับแผนกต้อนรับ แต่ก็ไม่มีการดำเนินการใด ๆ เพื่อแก้ไขปัญหาการบริการลูกค้า ซึ่งทำให้ฉันผิดหวังมากขึ้น ผลสะสมของพนักงานต้อนรับที่ไม่ช่วยเหลือพนักงานที่ไม่เป็นมิตรทำให้ฉันมีความรู้สึกเศร้าโศก ความล้มเหลวของโรงแรมในการสร้างสภาพแวดล้อมที่อบอุ่นและเป็นกันเอง ทำให้ประสบการณ์โดยรวมของแขกลดลงอย่างมาก ฉันหวังว่าฝ่ายบริหารจะให้ความสำคัญกับข้อกังวลเหล่านี้อย่างจริงจังและทำการปรับปรุงที่จำเป็นเพื่อคืนความพึงพอใจของแขกในอนาคต
ข้อความเดิมแปลโดย Google