ผู้เข้าพัก
16 มีนาคม 2024
21年的時候來過一次當時感覺不錯,有自己的停車場,在攜程還給了五分好評,沒想到這次入住,讓我大跌眼鏡,我們是晚上7點多到的,帶着媽媽快80歲了,自駕回老家途徑住一晚,前台看我們從車上搬行李,就是看着也沒説過來幫忙也就算了,入住後太累了洗澡就準備睡了,沒想到淋浴間不知道哪漏水,整個衞生間都是水,更離譜的是馬桶,坐上去來回搖擺,嚇我一跳,一看下面固定的地方鬆動了,如果晚上長者家起來上洗手間咋辦呀,很容易摔倒的,後來前台叫個師傅過來看,師傅剛開始不明白咋回事,説是淋浴間我們沒關門,後來解釋後他也知道怎麼回事,也看了馬桶,就給前台電話,盡然讓我們到三樓,太氣人了,大晚上的剛洗完澡,頭都是濕,最後還是換了同層的,換的房間挺好,其實這個酒店是當地很好的酒店,在這樣的小縣城有這樣的酒店真的不錯的,但是前台服務員真心不懂的安排,服務意識太差了,前台也是酒店的門面呀。當晚來維修的師傅我覺得還是有擔當的,錯了立馬會知道怎麼處理,當晚樓層服務員也挺好,幫我們拿東西,另外要對餐廳的服務員給個贊,我們趕路中午就沒吃飯,一路開車錯過了吃飯,很主動的給我們倒水和其他服務,餐廳服務員的服務意識就比前台好很多,有暖到我們,好酒店也要好服務
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