Xilamuren Grassland Tourism Resort

我第一次給出差評！ 1.衞生：極差！房間內一股下水道味，水壺裡半壺剩水，水杯裏有上一撥客人喝剩下的半杯水。馬桶及洗手枱極臟，各種水垢污漬。 2.環境：極差！周邊草地，停車場，房前屋後全是垃圾和煙頭。導航找不到這個度假村，實際上叫古列延度假村，離希拉穆仁草原旅遊度假村定位點還有4-5公里路程，按照導航定位衹能到達一個食品廠大門口。如果不和酒店工作人員聯繫加微信發定位，是不可能找到的。 3.設施：差！定的702和703宮賬蒙古包。702號房電視打不開，窗户把手是反的導致無法關窗（見視頻），室調基本不制熱，吹三分鐘暖風然後休眠20分鐘，導致晚上屋內非常冷。703號房衞生間沒有水，家人洗漱都是來的702號房完成的。 4：服務：惡劣！早上7點55分和家人來到餐廳，被要求坐到10號桌，等這桌湊夠10人才可上早餐。我問工作人員，我不是旅遊團的，也要和旅行團一起吃早飯嗎？必須湊夠一桌10人？工作人員回答：我們這就這樣，你要吃就吃，如果不吃我們3分鐘後，8點閉餐！我質問你們什麼態度，能好好説話嗎？！對方開始跟我吵，當然我也吵回去，最後開始互罵，餐廳員工七八個人開始一起圍功我，還有一個廚房上餐的年輕女性，直接罵我**！最後投訴攜程，攜程工作人員幫我核實並聯系酒店，酒店經理承諾攜程會核實後與我聯繫，但一天過去了酒店方面沒有任何人與我聯繫。倒是辛苦了攜程的客服人員，一直與我聯繫和道歉。 總結一下，這種蒙古包型酒店深知都是一鎚子買賣，所以無所謂，來一個宰一個，跟本不求有回頭客，所以質次價高態度惡劣！非常不好的入住體驗，永遠不會再來，也會阻止我身邊所有認識的人來這裏。也希望攜程網將其下架，停止合作。

住宿環境和圖片一致，每一個蒙古都有一個大落地窗，窗外就是遼闊的草原，天氣好的話應該可以看到日出，讓人驚喜的是偶爾會有馬就在屋外散步，孩子是最喜歡的。 因為這有個小院，停車也方便，吃飯的餐廳是個很大的蒙古包，有空調，佈置的也很別緻。餐廳的對面是廚房，透過玻璃窗可以看到廚房還是挺乾淨的，至於食物嘛，雖然簡單也還適合我們漢人的習慣，總之，可以看出經營者是用了心的，整體來説還不錯，騎馬也給我們打了折，值得推薦！

老闆十分熱情，景色十分美，蒙古包挨着草原，正真體會到風吹草低見牛羊！房間也很好，早上在窗口就能看日出，有機會再去！

Don't choose the traditional yurt. The white ones are much much nicer. All in all a good stay. Nice fireworks in the evening

這家店規模大 像個花園一樣 蒙古包有特色 日落特別美 房間裏還有看星星大窗户 晚上還有詐馬宴 篝火晚會 小酒館 還可以和男朋友一起放煙花❤️ ❤️ 喜歡這裏🌹

完美的希拉穆仁草原之旅，視覺和味蕾的盛宴。酒店位於大草原最佳的位置，停車方便，老少皆宜。蒙古包很舒適，推門出去就是大草原，晚上可以看星星⭐️。最讚的是，沒有蚊子，被子很舒服，一夜好眠。 度假村裡可以騎馬，射箭，蒙古餐廳，飯間有民族歌舞演出。詐馬宴一定要嘗一下，蒙古族的滿漢全席，席間賓客穿穿古裝，享受皇家盛宴的感覺;歌舞表演都是實力派，高品質;感覺你就是這裏最尊貴的客人。 晚飯後有篝火晚會，喜歡熱鬧的小夥伴可以去看看錶演，一起跳個蒙古族舞。記得帶上厚外套，晚上外面有些涼，蒙古包裏有空調，無比舒適。 不能忘了給高大帥氣的老闆點個贊，親自接送我們來回，充當免費導遊、接送我們去漠南傳奇演出場地、所有門票都享受了超高折扣，還借車給我們體驗了一下草原自駕。行程圓滿，感恩一切善緣！

Very nice stay, kind hosts and wide open space. On weekends not as quiet because of fireworks in nearby entertainment areas, but not too late. We had a private camp almost because nobody else had booked the same days, so that was great. Grass was a bit yellowy from draught, but it was still a beautiful place, peaceful and quiet. The only thing you’d hear was a horse neighing every now and then. Definitely planning on coming back.

I didn't stay in the hotel as there were travel restrictions but I canceled it 3 weeks in advance. The hotel refused to return the money in full and only returned 50%. Not really pleasant experience

It is a beautiful place with a great location. It is worth the money to book the room with a view. P.s I left my Apple Watch there, if anyone finds it please contact me. I was in room 3.