ดูรีวิวจากผู้เข้าพักจริงโรงแรมในแดลลัส

SpringHill Suites Dallas NW Highway at Stemmons/I-35E
4.3/511 รีวิว
Used this hotel as it is close to a Holt Cat dealer and I’m an employee training for the week. It is in a very bad area as other reviewers described but it had a security guard and I was willing to take the risk. Was quoted 139.00 a day and I said that’s good I needed it for the week. Room was nice although the walls were thin and the ac unit sounded like an airplane trying to take off when the compressor kicked in. I did not complain about these things, I realize some things the front desk just can’t control. However when I checked out and asked for a copy of the bill I was shocked to see that the daily charges were 139, 179, 199, 199, and 139. I spoke with the guy at the front desk and he said he didn’t know why but would have the asst manager Jennifer call when she came in Went to class the whole day and got no call. Drove 4 hours home and called and she said Jennifer would be in at 11 pm and would call me in the morning. I called back at 6:30 before her shift ended and she said it was common practice to change the rates daily without people’s consent. I asked since my credit card was charged when I arrive was this not a contract to which she stated it was only a hold put on the card. She then stated I needed to talk to the manager Tim when he arrived back to work on Monday. This is not even my credit card that was charged it was the company’s but it’s about the principle now. The fact that I have to wait 4 days for something to be corrected that should have happened when brought to their attention the first time. There is a major disconnect between the auditors, managers, and customers. Will see how Tim handles this Monday before I write a review on Holts credit card statement that I have to submit, for all of holts company’s to see how Marriott treats its customers.
SpringHill Suites Dallas Downtown/West End
3.8/5102 รีวิว
Dallas City Center
ฉันจองโรงแรมนี้เนื่องจากทําเลที่ตั้งและแบรนด์มาริออท ประสบการณ์ของฉันที่โรงแรมนี้น่าสนใจมาก ก่อนอื่น - พนักงานดีมากและมีอัธยาศัยดีมาก ไม่มีปัญหาที่นั่น แย่และน่าเกลียด - ห้องที่พวกเขาให้ฉันเมื่อเช็คอินมีกลิ่นชื้นและเหม็นอับ ฉันไม่ได้ใส่ใจมากเพราะอาคารเก่า มันสายเกินไปดังนั้นฉันจึงถอดกระเป๋าและตั้งรกราก ทันทีที่ฉันนอนลงบนเตียง ฉันเห็นฝ้าเพดานถูกปกคลุมไปด้วยเชื้อราสีดําและมีความเสียหายจากน้ํา มุมผนังห้องน้ําก็มีเชื้อราด้วย ฉันโทรไปที่แผนกต้อนรับทันทีและพวกเขาย้ายฉันไปที่ห้องอื่น ห้องนี้มีกลิ่นดีขึ้นไม่มีเชื้อรา แต่ประตูจะไม่ปิด มันถูกล็อค แต่มีช่องว่างระหว่างประตูกับกรอบซึ่งทําให้ประสบการณ์ที่น่ารําคาญบนชั้นล่างที่มีการจราจรเท้าจํานวนมาก เลย์เอาต์เฟอร์นิเจอร์พรมทุกอย่างเก่าและสกปรก ฉันเดินเท้าเปล่าบนพรมในห้องของฉันและเท้าสกปรกมากภายในไม่กี่นาที ฉันไม่เคยมีประสบการณ์ในโรงแรมใด ๆ มาก่อนนับประสา Mariott นั่นทําให้ฉันสงสัยว่าห้องน้ําผ้าปูที่นอนและผ้าเช็ดตัวที่ดูเหมือนจะสะอาด หลอดไฟไม่ตรงกัน - หนึ่งสีขาวและสีเหลือง เครื่องใช้ในห้องน้ําเป็นแบรนด์ที่แตกต่างกันซึ่งแปลกมากในโรงแรมนี้ ฉันจะไม่เลือกโรงแรมนี้อีกสําหรับการพักในตัวเมืองดัลลัส

คำถามที่พบบ่อย

  • ฉันจะจองโรงแรมใน Trip.com ได้อย่างไร

    จองโรงแรมกับ Trip.com ได้ง่าย ๆ เพียงป้อนจุดหมายปลายทางของคุณ วันเดินทาง และจำนวนผู้เข้าพักในหน้าเว็บ จากนั้นเลือกดูโรงแรมที่มีให้บริการและเลือกโรงแรมที่คุณต้องการจอง ทำตามคำแนะนำในการป้อนข้อมูลการชำระเงินและทำการจองให้เสร็จสิ้น

  • จะพบดีลโรงแรมใน Trip.com ได้อย่างไร

    วิธีค้นหาโรงแรมราคาประหยัดใน Trip.com มีอยู่หลายวิธี คุณสามารถจำกัดผลการค้นหาด้วยการฟิลเตอร์โรงแรมตามช่วงราคาที่ต้องการ หรือคุณสามารถเรียงลำดับผลการค้นหาตามราคาเพื่อดูตัวเลือกที่แพงน้อยที่สุดก่อนก็ได้

  • ฉันจะค้นหาดีลโรงแรมใน Trip.com ได้จากที่ไหน

    Trip.com เสนอดีลและโปรโมชั่นโรงแรมมากมายตลอดทั้งปี คุณจะพบข้อเสนอพิเศษเหล่านี้ได้อย่างง่ายดายในหน้าดีลของเรา นอกจากนี้ หากคุณเป็นสมาชิกโปรแกรมความภักดีของเรา คุณยังสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ และค้นหาอัตราส่วนลดพิเศษที่หน้ารายชื่อโรงแรมได้ด้วย

  • ทำอย่างไรจึงจะจองโรงแรมได้ในราคาที่ถูกลง

    บางครั้งการจองโรงแรมในช่วงกลางสัปดาห์จะมีราคาถูกกว่า แต่ก็ขึ้นอยู่กับฤดูกาลด้วย

  • ใน Trip.com มีโรงแรมให้เลือกกี่โรงแรม

    ใน Trip.com มีโรงแรมให้เลือกมากกว่า 5,000,000 แห่งในกว่า 230 ประเทศหรือภูมิภาค หากยังตัดสินใจไม่ได้ว่าจะจองโรงแรมไหน ลองหาไอเดียจากเว็บไซต์ของเราได้!

  • ฉันสามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการจองโรงแรมของฉันใน Trip.com ได้หรือไม่

    ขึ้นอยู่กับนโยบายของโรงแรมและวันที่ยกเลิก โปรดดูที่ส่วนนโยบายในหน้าของโรงแรมที่เกี่ยวข้อง หากต้องการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการจอง ให้ล็อกอินเข้าสู่บัญชี Trip.com ของคุณ ไปที่ "การจองของฉัน" แล้วทำตามคำแนะนำ

  • ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Trip.com ได้อย่างไร

    คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Trip.com ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน โดยไปที่ศูนย์ช่วยเหลือใน Trip.com แล้วส่งคำขอ นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดต่อทางโทรศัพท์หรือบริการแชทได้ด้วย ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ