วิลล่า แมนเนอร์ ดาลัต

เราจองห้องพักแบบไม่มีหน้าต่างให้เพื่อนในนาทีสุดท้าย เรากังวลว่าจะอึดอัด แต่ความจริงแล้วห้องก็ดีมาก เราชอบเลย์เอาต์นี้มากกว่าแบบที่มีระเบียงด้วยซ้ำ โรงแรมก็ดี อาหารเช้าก็อร่อย (เป็นสไตล์เกาหลี-จีน มากกว่าแบบยุโรป) เรามีเวลาที่สนุกสนานมากที่นี่ในช่วงสุดสัปดาห์

นี่อาจเป็นประสบการณ์ที่แปลกที่สุดเมื่อเช่าโรงแรม จองสถานที่นี้ตั้งแต่วันที่ 7 ถึง 11 มกราคม ผมไปวันที่ 7 ไม่ได้เพราะภรรยาผมป่วย ผมจึงยื่นขอคืนเงิน แต่ถูกปฏิเสธ เนื่องจากอัตราดังกล่าวไม่สามารถขอคืนได้ ดังนั้นจึงไม่ค่อยมีความหวังมากนัก ภรรยาของฉันรู้สึกดีขึ้นหลังจากผ่านไปสองสามวัน เมื่อเราไปถึงโรงแรมและเมื่อทำการเช็คอิน พวกเขาก็แจ้งว่ามีคนอื่นเข้าพักในห้องที่ฉันชำระเงินไว้ และพวกเขาไม่สามารถรองรับเราได้ พวกเขาเสนอห้องที่มีวิวผนังให้กับฉัน แม้ว่าฉันจะจองห้องที่ใหญ่ที่สุดที่มีวิวเมือง เนื่องด้วยฉันเดินทางกับครอบครัว และนี่คือเกณฑ์หลัก แทนที่จะเป็น 90 ตารางเมตร ฉันได้รับเพียง 30 ตารางเมตร โรงแรมไม่ได้บอกอะไรที่ชัดเจนว่าทำไมถึงรองรับคนอื่น และไม่มีใครติดต่อฉันมาโดยบอกว่าโทรศัพท์ของฉันไม่ใช่โทรศัพท์ในพื้นที่ แม้ว่าฉันคิดว่าพวกเขารู้ดีว่ามี WhatsApp อยู่ก็ตาม พวกเขาคืนเงินให้ฉันเป็นเวลา 2 วัน โดยให้ฉันพักอีกห้องหนึ่ง แต่พวกเขากลับเรียกเก็บเงินค่าห้องอีกห้องหนึ่ง การมุ่งเน้นลูกค้าเป็นศูนย์ สิ่งที่พิเศษกว่านั้นก็คือมีโทรศัพท์เข้ามาที่โรงแรมตอนเที่ยงคืน ขณะที่เรานอนอยู่แล้ว ผู้ดูแลจึงตัดสินใจตรวจสอบว่าเราเป็นคนย้ายเฟอร์นิเจอร์ในห้องหรือไม่ ภาพรวมห้องพัก : มีแมลงเม่าบนเพดาน แต่โดยรวมก็ค่อนข้างสะอาด แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างไม่มีใครเอาแมลงเม่าออกจากเพดานเลยแม้แต่ตอนทำความสะอาด บางทีนี่อาจจะเป็นความแท้จริงของโรงแรมสไตล์วิลล่าเก่าก็ได้ 😂 ฉันจะไม่มาที่นี่อีก แต่ดาลัตก็เยี่ยมมาก

I like the service there, reception friendly and warm welcome 🙏

Good hehe

Không gian sạch sẽ, nhân viên thân thiện

ฝันร้ายและพฤติกรรมฉ้อโกงเมื่อวันที่ 30/01/2025 จาก Manor Villas: เราเป็นคนจากสหรัฐอเมริกาที่เดินทางไปทำธุรกิจของรัฐบาล ก่อนเช็คอิน เราได้ร้องขอ: เตียงขนาดใหญ่สำหรับแขกผู้พิการ เนื่องจากเราถูกเรียกเก็บเงินในระดับสูงสุดของบ้านหลังนี้ อย่างไรก็ตาม เมื่อเราเช็คอินเมื่อเวลา 13.00 น. ของวันที่ 30/01/2025 เราได้ไปที่ห้องใต้ดินซึ่งไม่มีหน้าต่าง ไม่มีพัดลม ไม่มีเครื่องปรับอากาศ สกปรกมาก ไฟฟ้าไม่ดี และหนาวมาก เราได้ร้องเรียนกับตัวแทนที่ชื่อ TU ให้คืนห้องหลังจากเข้าไปในห้องนี้ หลังจากที่เราร้องเรียน เขาและตัวแทนคนอื่นได้แนะนำให้เราไปที่ห้องอื่นซึ่งสกปรกมากและมีดุมไฟฟ้าที่เสีย ห้องพักหนาวมากแต่ไม่มีแอร์หรือเครื่องทำความร้อน ล็อคประตูเสีย สุดท้ายตัวแทนที่ชื่อ TU เป็นคนหนุ่มและโกหกเราว่าห้องพักสะดวกสบายและสะอาด แต่เราป่วยและเป็นภูมิแพ้ผิวหนังหลังจากเข้าห้องนี้ เขาเรียกเก็บเงินเรา 02 ครั้งด้วยบริการที่แย่และพฤติกรรมฉ้อโกง วิลล่าของเขาโฆษณาว่าสร้างใหม่ในปี 2023 แต่เก่าเกินไป เป็นประสบการณ์ที่เลวร้ายสำหรับเราเพราะเราไม่กลับไปที่ดาลัตอีกเลยจากประสบการณ์เลวร้ายแบบนั้น ในที่สุด เราก็ไม่ได้รับผลิตภัณฑ์บริการที่เราซื้อ อย่ามาจองโรงแรมนี้อีกเลย