SONG HOTEL CHONGQING

ฉันพักที่ฉงชิ่ง 7 วัน เป็นการพักที่โรงแรมบ่อน้ำพุร้อนที่น่าผิดหวังที่สุด หลังจากแช่บ่อน้ำพุร้อนกับแฟนตอนกลางคืน รู้สึกชาเพราะไม่มีน้ำร้อนให้อาบ พอมาถึงล็อบบี้ ,ไม่มีใครทักเลย บอกตรงๆ ไม่แนะนำ..

การบริการ: ฉันคอยบอกให้ย้ายรถตอนบ่าย 3 โมง ฉันโทรไป 5 ครั้งใน 3 นาที ฉันบอกว่าจะออกไปทีหลังและอีกไม่กี่นาทีก็จะถึงแล้ว ห้องผมโทรไปขอรถย้ายเพราะกลัวรถติดครับ ตอนบ่าย 3 โมงเช้า บล็อคเหรอ? ไม่มีผ้าเช็ดตัวอยู่บนชั้นวางข้างบ่อน้ำพุร้อน ออกจากร้านไปหนึ่งวันแล้ว แต่ก็ยังไม่ได้รับเงินมัดจำคืน

ไม่มีใครรับสายที่แผนกต้อนรับก็ไม่พบใครเลย ท่อน้ำในห้องก็รั่ว อาหารเช้าก็ธรรมดา

ระวังแม่บ้านโกหกคุณ หลังแม่บ้าน เพิ่มคุณแล้ว เขาจะสอนให้คุณอัปเกรด ดูกี่ครั้งแล้วว่าฉันจองห้องพักที่แพงกว่า 500 ฉันต้องซื้อผลิตภัณฑ์ของโรงแรมเป็นการส่วนตัวเพื่อชดเชยส่วนต่าง นอกจากนี้ห้องพักไม่ได้รับการทำความสะอาดและมีคนน้อยมากที่แผนกต้อนรับส่วนหน้าของโรงแรม

การบริการในโรงแรมนี้แย่มากจริงๆ แม่บ้านไม่มีบริการ แค่ในชื่อเท่านั้น

1. โรงแรมโดยรวมจะคล้ายกับบันยันทรี แต่ลานเล็กๆ ของห้องวิลล่าไม่สมเหตุสมผล และตำแหน่งตรงกลางไม่เหมาะสมอย่างมาก ทำให้ไม่มีที่ว่างสำหรับโต๊ะอื่นๆ ในลานบ้าน 2. วิลล่าแถวหน้าติดถนนและความปลอดภัยอยู่ในระดับปานกลาง 3. การบริการห่วยมาก ตอนที่ฉันมาถึงโรงแรม มีคนเฝ้าประตูอยู่แค่คนเดียวตอน 11 เที่ยง คนทั่วทั้งล็อบบี้ การบริการของพ่อบ้านไม่สามารถพูดได้ว่าดีหรือไม่ดี ประสบการณ์การสื่อสารโดยรวมนั้นคล้ายคลึงกับบริการของพนักงานต้อนรับของรัฐบาล 4. อยู่ไม่ไกลจากบ้านแต่ฉันจะไม่คิดจะไปพักที่นั่นอีก

ครอบครัวที่มีสมาชิก 5 คนพักรวมกันเป็น 2 ห้อง โดยห้องหนึ่งมีสระน้ำพุร้อนและอีกห้องไม่มีสระน้ำพุร้อน โดยรวมแล้ว ยกเว้นสระน้ำพุร้อน รายละเอียดด้านอื่น ๆ ยังทำได้ไม่ดีนักซึ่งไม่ใช่สิ่งที่โรงแรมมี โดยเฉลี่ยต่อหัวควรจะมีมากกว่า 1,000 หยวน ฉันจะไม่แนะนำให้เพื่อน ๆ และฉันคงไม่แนะนำให้ตัวเองมากนัก 1. โดยทั่วไปห้องจะแห้งมาก ซึ่งส่งผลต่อคุณภาพการนอนหลับอย่างมาก เมื่อตื่นนอนกลางดึกจมูกและคอของฉันรู้สึกแห้ง 2. น้ำร้อนไหลเข้าฝักบัวไม่ใหญ่พอและอุณหภูมิก็ไม่อุ่นมาก 3.บนเตียงมีหมอนแค่สองใบและพนักพิงไม่ดี 4. แต่ละห้องมีเสื้อคลุมอาบน้ำบางๆ เพียงอันเดียว เราไม่ได้นำชุดนอนมาเลย เราโทรไปขอเพิ่ม แต่กลับบอกว่าไม่มี 5. (พูดไม่ออกที่สุด) ประตูบานเลื่อนด้านขวาของเสื่อทาทามิของพี่ชายฉันตกรางและไม่สามารถปิดได้ ฉันจึงเรียกช่างซ่อมบำรุงมาซ่อม 6. ไม่สามารถมิเรอร์ทีวีโดยใช้โทรศัพท์ Apple 7. ไม่มีการเตือนเมื่อเช็คอินว่าห้องสำหรับสามคนมีแปรงสีฟัน 2 อัน อันหนึ่งใหญ่และเล็กหนึ่งอัน ฉันใช้เวลา 6,000 เพื่อใช้แปรงสีฟันของเด็กเพราะฉันไม่ได้ถาม แม่บ้านมาเปลี่ยนแปรงสีฟัน ส่วนตัวคิดว่า แผนกต้อนรับน่าจะตรวจสอบจำนวนเราและประเภทห้องตอนเช็คอิน เตือนอีกอย่าง แต่ไม่มี

ประสบการณ์ที่แย่มาก ไม่เหมือนพักโรงแรมแบบนี้ที่ราคาหลายพัน ที่นี่เป็นโรงแรมแห่งแรกที่ทำให้ฉันรู้สึกว่าไม่มีอะไรนอกจากดีไซน์ การบริการ 0 คะแนน จอดรถก่อน: เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยยืนอยู่ข้างรถของคุณ และเมื่อคุณเข้าไปในโรงรถ คุณจะรู้ว่าไม่มีที่จอดรถ แต่เขาไม่บอกคุณ คุณไม่ถามและเขาเมินคุณ เมื่อคุณออกมาหลังจาก 4 หรือ 5 แวดวง เขาจะบอกคุณว่าจะจอดรถที่ไหน การเช็คอินครั้งที่สอง: การเช็คอินเป็นไปอย่างราบรื่น แต่คุณไม่ได้รับบัตรห้องพักและขอให้รอให้เพื่อนร่วมงานมารับคุณ - ฉันเข้าออกสามครั้งเพื่อบอกคุณว่าบัตรห้องอยู่กับฉันทำไมคุณไม่รอที่ประตูล่ะ? - - ไม่ตลกเหรอ? (นอกจากจะขอให้เพิ่มกิจกรรมบริการลูกค้าแล้ว นี่ยังเป็นครั้งแรกที่เจอคนที่ไม่ได้ให้บัตรห้องพักหรือบอกสถานที่ให้รอตอนเช็คอินด้วย) กุญแจสำคัญ ประเด็นคือจองโรงแรมตอนเที่ยงไม่มีการติดต่อล่วงหน้าเพื่อแจ้งว่าต้องแจ้งทางโรงแรมล่วงหน้า เลยเช็คอินแล้วแผนกต้อนรับของโรงแรมบอกว่าเราต้องมาถึงล่วงหน้า 3 ชั่วโมง โอเค ไม่มีปัญหาหากคุณมาล่วงหน้าสามชั่วโมง เรามาถึงร้านตอน 21.00 น. และน้ำยังเย็นตอนตี 2 ฉันตรวจสอบซ้ำแล้วซ้ำอีกว่าสามารถใช้ได้ในเช้าวันรุ่งขึ้นหรือไม่ และคำตอบคือใช่ เช้าวันรุ่งขึ้น มีน้ำเย็นเพียงครึ่งสระเท่านั้น ตลกจังเลย แค่อยากทราบว่าถ้าไม่บอกลูกค้าว่าต้องใส่น้ำลงไปอุ่นไว้ล่วงหน้าแล้วเซอร์วิสจะไปไหน? หากฉันไม่ต้องการสระว่ายน้ำจะคุ้มค่าที่จะจองโรงแรมของคุณหรือไม่? - นอกจากนี้ไม่ว่าจะใช้หรือไม่ลูกค้าที่มาที่ร้านจะรู้ว่าต้องโทรมาแจ้งล่วงหน้า 3 ชั่วโมง? สุดท้ายนี้ เรามาพูดถึงห้องกันดีกว่า พูดตรงๆ คือห้องนี้ค่อนข้างดีและคุ้มค่า 500 ไม่มีอะไรผิดนอกจากไม่มีใครปูเตียงบนเสื่อทาทามิในห้องสำหรับ 4 คนของคุณ และปลั๊กไฟหลายอันก็พัง เหตุใดฉันจึงควรพักในโรงแรมมากกว่า 2,000 แห่งที่ไม่มีบริการใดๆ เลย? สร้างปัญหาให้กับตัวเอง ดีกว่าหาโรงแรมที่มีเงินเดือน 300 หยวน พนักงานเสิร์ฟก็สุภาพกับคุณไม่ใช่เรื่องใหญ่ ประสบการณ์นี้เพียงครั้งเดียว แย่มาก

สภาพแวดล้อมดีกว่าที่คาดไว้และฉันชอบสไตล์จีนมาก การออกแบบเสื่อทาทามิช่วยให้ครอบครัวสามารถตอบสนองความต้องการได้ มีไพ่นกกระจอกโดยเฉพาะด้วย 555 ยุงมีไม่มากนักและสระว่ายน้ำนอกโลกก็สนองความต้องการของเด็กๆ ฉันมีความสุขมากกับหกหนึ่งนี้