ผู้เข้าพัก
15 มิถุนายน 2023
เราจอง 2 ห้องสำหรับ 2 คืน ความสะอาดค่อนข้างน่าผิดหวัง เราพบกาต้มน้ำสกปรกในห้องของเรา เช้าวันรุ่งขึ้นยังพบรอยลิปสติกบนถ้วยกาแฟของเรา พนักงานที่แผนกต้อนรับจำเป็นต้องปรับปรุงเรื่อง "การบริการลูกค้าและรายละเอียด" เราได้รับแจ้งว่ารถรับส่งสำหรับรับจากตลาดกลางคืนได้รับการแก้ไขเวลา 20/21/22:00 น. เราบอกว่าเราจะรับเวลา 21.00 น. และหากมีการเปลี่ยนแปลงเราจะติดต่อพวกเขา ท้ายที่สุดเราทุกคนก็รอพวกเขานานมาก (จนกระทั่งฉันโทรหาจริง ๆ กว่าจะมารับเราสายไปเกือบ 30 นาที) และพนักงานที่แผนกต้อนรับพูดกับฉันว่าฉันไม่ชัดเจนกับพวกเขา ดังนั้นพวกเขาจึงรอสาย ซึ่งหมายความว่าถ้าฉัน ไม่สามารถโทรหาได้ เราทุกคนอาจต้องรอจนกว่ารถรับส่งเที่ยวสุดท้ายของพวกเขา และบริการมีค่าใช้จ่ายไม่ฟรี ช่างเป็นการตอบสนอง / บริการที่ยอดเยี่ยม สามีของฉันและฉันอารมณ์เสียมากและได้พูดคุยกับพนักงานที่นั่น ใช่ พวกเขาบอกว่าขอโทษ แต่คุณทุกคนต้องฝึกฝนให้ดีกว่านี้ถ้าทำได้ ด้วยราคาและบริการที่เราได้รับ - ที่ผิดหวัง.
ข้อความเดิมแปลโดย Google