Grand ParcVue Hotel Residence Chengdu

ทุกครั้งที่ฉันมาเฉิงตู ฉันจะพักในอพาร์ทเมนต์ผู้บริหารของ InterContinental อย่างไรก็ตาม ครั้งนี้ฉันพักที่ InterContinental และฉันรู้สึกผิดหวังอย่างยิ่งกับบริการด้านสุขภาพของ InterContinental! รอบนี้ฉันจองห้องสวีท 2 ห้องนอน 3 คืน คืนแรกที่เข้าพักกลิ่นท่อระบายน้ำในห้องน้ำใหญ่รุนแรงมาก หลังจากแจ้งที่แผนกต้อนรับฉันก็เพิ่มกลิ่นหอม แต่ กลิ่นยังอยู่ คิดว่าห้องพักแขกน่าจะประมาณนี้ตอนมหาวิทยาลัย พอเต็มห้อง ก็ไม่ได้ขอเปลี่ยนห้อง แค่ใช้น้ำยาฆ่าเชื้อรักษา แต่พอมาวันที่สามก็มา กลับมาหลังจากว่ายน้ำออกไปข้างนอก เด็กบอกว่า พอเข้าห้องน้ำไปอาบน้ำกลิ่นเหม็นมาก คิดว่าน่าจะเป็นกลิ่น เลยไม่ค่อยสนใจปัญหา พอลูกอาบน้ำเสร็จ เข้าไปอาบน้ำพบว่ากลิ่นไม่ได้แค่ระงับกลิ่นเท่านั้นแต่ยังมีสีทายางด้วยเพราะว่าผมมีอาการแพ้และแพ้สีทาและสีทายางจึงทำให้ผิวแดงและเป็นผื่นขึ้นเมื่อมา ออกจากห้องน้ำสังเกตเห็นว่ามีรอยขาวบนพื้นที่ไม่สามารถเช็ดออกได้รู้สึกว่ามีบางอย่างผิดปกติตรวจสอบแล้วพบว่าพื้นไม่ใช่ฝุ่นแต่ดูเหมือนสีน้ำยางแห้งและบริเวณนั้น มีขนาดค่อนข้างใหญ่ เลยโทรคุยกับแผนกต้อนรับทางโทรศัพท์และขอให้ผู้จัดการมาดูว่าจะจัดการยังไง ผลคือ พนักงานทำความสะอาดคนหนึ่งหยิบผ้าขี้ริ้วมาบอกว่าอยากฉาบปูน💔💔ฉันหยุดพฤติกรรมของป้าแล้ว แล้วผู้จัดการที่ปฏิบัติหน้าที่ก็ปรากฏตัวขึ้น ฉันถามเธอว่าทำไมมีสีน้ำยางและมีกลิ่นของสีน้ำยาง เธอบอกว่าวันนี้ไม่มีการบำรุงรักษาเลย และเธออยากเห็นการตรวจสอบ แล้วเธอก็บอกว่าเธอต้องทำบ้าง สุขาภิบาล ฉันบอกว่าควรทำหลังจากตรวจสอบแล้วคุณไม่ควรทำการบำรุงรักษาเหล่านี้ระหว่างการเข้าพัก จากนั้นผู้จัดการก็ออกไปและต้องรอนาน ข้อความตอบกลับที่ฉันได้รับหลัง 20.30 น. บอกว่าไม่มีการซ่อมแซม แต่พวกเขาไม่สามารถอธิบายแหล่งที่มาของสีน้ำยางได้ แล้วพวกเขาก็เอาแต่บอกว่ามันเป็นฝุ่น 😂 ไม่ใช่การขอโทษหรือข้อกังวลแบบเห็นหน้ากันด้วยซ้ำ! นี่คือบริการของ Intercontinental Group! เนื่องจากเรามีลูก เราจึงเปลี่ยนห้องเวลา 21.30 น. และกล้องวงจรปิดที่เราขอก็บอกว่ามันใหญ่เกินกว่าที่เราจะมองเห็นได้! ผู้จัดการที่ปฏิบัติหน้าที่เพิ่งบอกว่าไปตรวจสอบระบบเฝ้าระวังแล้วไม่กลับมาอีกเลย เราสื่อสารผ่าน WeChat เท่านั้น หลังจากคืนแบบนี้ ฉันร้องเรียนไปที่สำนักงานใหญ่ของ InterContinental China และสิ่งที่ได้รับในตอนท้ายคือถูกถามซ้ำๆ ว่าอยากจะจัดการกับมันอย่างไร 😂 รู้สึกเหมือนอยากให้พวกเขาชดเชยเลือดออก 😂 จนถึง 10: พอเช็คเอ้าท์ 30 โมงเช้า ไม่มีการติดตามผลเลยขอพบผู้จัดการทั่วไปของโรงแรมอีกครั้ง พอ 11 โมงเช้า ในที่สุดก็ได้คำตอบว่าผู้จัดการทั่วไปยอมคุยกับผม! ฉันพบว่าภาษาจีนเป็นภาษาที่กว้างและลึกซึ้ง และการพูดคุยและการสื่อสารเป็นสองความหมายที่แตกต่างกัน เราต้องเรียนภาษาจีนให้ดีจริงๆ! เวลา 11.30 น. ในที่สุดเราก็มาถึงล็อบบี้เพื่อรอผู้จัดการทั่วไป ขึ้นอยู่กับสีหน้าของบุคคลนั้นว่าเราจะถูกทำร้ายจิตใจหรือไม่! ผู้จัดการทั่วไปเป็นคนมาเลเซียและอาจจะไม่เข้าใจภาษาจีนดีพอ แน่นอนว่าเขาทักทายผมอย่างสุภาพ ผมจึงขอให้เขานั่งคุยกัน ผู้จัดการคนก่อนที่ปฏิบัติหน้าที่ก็นั่งข้างๆ โดยไม่พูดอะไรสักคำ พอผมถามอีกครั้งว่าเมื่อไร ถามว่าเป็นสีฝุ่นหรือสีลาเท็กซ์ ผู้จัดการทั่วไป ยอมรับว่าไม่ใช่ฝุ่นและขอโทษด้วยตนเอง และขอความเข้าใจ ผู้จัดการที่ปฏิบัติหน้าที่ไม่มีประสบการณ์ด้วย ฉันเข้าใจได้ แต่ฉันก็รู้ด้วยว่านี่เป็นกิจวัตรการจัดการเรื่องร้องเรียน ผู้จัดการทั่วไปยังถามฉันด้วยว่าฉันมีคำขออื่นใดอีก จริงๆ แล้ว ฉันไม่มีคำขออื่นเลยจริงๆ ฉันแค่ไม่พอใจกับทัศนคติในการจัดการของพวกเขาและปฏิเสธที่จะทำ ยอมรับเถอะ เขาหาข้อแก้ตัวต่างๆ มากมายเพื่อเลี่ยงความรับผิดชอบต่อความประมาทเลินเล่อของเขา จากนั้น Sanbanaxe ก็มอบผลไม้และไวน์แดงให้คุณแล้วส่งคุณไปที่ห้องอื่น นี่คือทัศนคติของคนจีนที่มีต่อคนจีน💔 แต่ผู้จัดการทั่วไปคนนี้อย่างน้อย ทำตามที่เขาบอก พวกเขามาถึง ขอโทษอย่างจริงใจ จัดรถไปรับฉันและลูก ๆ ไปสนามบิน โทรหาฉันเพราะฝนตกหนักในช่วงกลางวันและชวนเราไปทานอาหารมื้อทำงานที่ร้านอาหาร ที่จริงแล้ว เหตุผลที่ฉันอยากจะบ่นไม่ใช่เพราะฉันไม่ชอบแบรนด์ Intercontinental จริงๆ แต่ในกระบวนการนี้ ฉันรู้สึกว่าทำไมผู้จัดการหนุ่มของเราที่ปฏิบัติหน้าที่จึงมีทัศนคติที่แข็งกร้าวและขาดความรับผิดชอบต่อคนจีน! ฉันสงสัยว่าเมื่อไหร่เราจะสามารถปฏิบัติต่อชาวจีนด้วยความเคารพเช่นเดียวกับที่เราปฏิบัติต่อชาวต่างชาติได้!

คุณแน่ใจหรือว่านี่คืออินเตอร์คอนติเนนตัล? โรงแรมห้าดาวที่เน้นการบริการ? ฉันมาที่นี่ผ่าน Intercontinental แต่นี่เป็นโรงแรมที่แย่ที่สุดที่ฉันเคยพักมา ฮาร์ดแวร์ก็โอเค: ทำเลที่ตั้งในใจกลางเมืองเป็นเลิศ ใกล้ห้างสรรพสินค้า สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมแย่กว่าใน Ruihua ซึ่งอาจเป็นเพราะอายุของมัน ท้ายที่สุด ห้องพักในอพาร์ทเมนท์มีขนาดใหญ่กว่าและเข้าใจได้ การบำรุงรักษานั้นทำได้ยาก ข้อบกพร่องร้ายแรงอยู่ที่การบริการ: ฉันไม่เคยทะเลาะกันในโรงแรมห้าดาวเลย ประการแรก คุณภาพของพนักงานบริการในโรงแรมระดับดาวค่อนข้างสูง ประการที่สอง ไม่มีการทะเลาะกันที่นั่นแม้ว่ามาตรฐานจะเป็น สูงไม่พอ แต่เฉิงตู Yanlord Intercontinental ทำให้ความเข้าใจของฉันสดชื่น วันนี้เพิ่งเช็คอิน วางกระเป๋า พาลูกลงไปกินข้าวข้างล่าง ลูกขาหัก เดินไปซื้อยาระหว่างทาง ตอนที่ฉันลงไปชั้นล่างพบว่ามีฝนตกปรอยๆ ที่เฉิงตู ไม่กี่วันที่ผ่านมามีพายุฝนฟ้าคะนอง ฝนมาเร็วมาก ฉันอยากไปยืมร่มที่แผนกต้อนรับ แผนกต้อนรับบอกว่าในห้องมีร่มแต่ขายังหักอยู่เลยไม่สะดวกที่จะกลับไปจึงถามว่าชั้น 1 มีร่มไหม โดยปกติจะเป็นพนักงานต้อนรับที่ทางเข้าห้าโมง -โรงแรมระดับดาวต้องมีร่ม เมื่อเห็นว่าพวกเขาทำอะไรไม่ได้ แผนกต้อนรับก็พูดอย่างเย็นชาว่ามีตัวหนึ่งอยู่ที่ประตูและคุณสามารถยืมได้ แต่ตอนนี้อาจจะยืมไปหมดแล้ว ฉันเดินไปที่ประตูทันทีและพบว่ามีร่มอยู่ 7-8 คัน ฉันแจ้งหมายเลขห้องและขอให้พนักงานเสิร์ฟที่ประตูยืมร่ม แรกๆ เขาขอให้ฉันไปเอาร่มที่ห้องก่อนแล้วจึงบอกว่า ฝนไม่ตกและฉันก็ยืมมันไม่ได้ ฉันไม่มีทางเลือกนอกจากพาลูกออกไปข้างนอก แต่ฝนก็ตกเบา ๆ เลยมองไม่เห็นด้วยตาเปล่า ฉันกังวลว่าฝนจะตกหนัก พอฉันกลับไปยืมร่ม พนักงานเสิร์ฟที่ ประตูเริ่มโต้เถียงกับฉัน 1. ลูกของฉันต้องกลับห้องชั้นบนไปเอาร่มเมื่อขาไม่ยอมพักแต่ที่ประตูมีร่มหลายเล่ม 2. คุณไม่สามารถยืมร่มได้ถ้าฝนไม่ตก กฎคืออะไร ? 3. ชายคนหนึ่งยังอยู่ในอุตสาหกรรมการบริการและไม่มีความรู้สึกในการบริการ เขาทะเลาะกับแขกที่ประตูโรงแรมเรื่องใหญ่โดยใช้ร่ม เขาบอกให้ไปฟ้องผม โอเค ผมจำได้ว่าเขาชื่อหยางฮวา ฉันโทรหาผู้จัดการที่ปฏิบัติหน้าที่เพื่อร้องเรียน ทัศนคติของอีกฝ่ายก็โอเค และเขาบอกว่าเขาจะจดบันทึกไว้และรายงานให้ผู้จัดการทราบ แต่ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้นอีก ไม่มีอะไรทั้งนั้น. ที่โรงแรมอินเตอร์คอนติเนนตัลฉันรู้สึกเขินอายกับเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกที่ประตูเป็นเวลานานเพื่อที่จะยืมร่มไม่มีเรื่องอื่นอีกแล้ว ฉันพักแค่คืนเดียวและใช้เวลา 2,300 ไม่มีความรู้สึกในการบริการเลย พนักงานเสิร์ฟมีทัศนคติที่ไม่ดี ไม่มีความเห็นอกเห็นใจเลย คุณภาพแย่มาก โรงแรมไม่มีการจัดการ ฉันจะไม่กลับมาอีก

โดยทั่วไปไม่มีบริการ อพาร์ทเมนต์สไตล์พนักงานโรงแรมเย็นมากและจะไม่ช่วยเหลือถ้าคุณช่วยไม่ได้ โดยเฉพาะสาวพนักงานต้อนรับ 2 คนที่อยู่หน้าประตูซึ่งหน้าดำตอนเช็คอินนอกจากขอให้จ่ายเงินมัดจำแล้วพวกเธอก็ไม่พูดอะไรเลยยิ้มไม่ออกเลยทำหน้าเหมือนติดหนี้ค่าจ้างเลย เดิมทีฉันอยากอยู่ในอพาร์ตเมนต์เพื่อความสะดวกในการเลี้ยงลูก แต่ฉันก็ผิดหวังมาก ฝ่ายบริหารของ InterContinental แย่มากและไม่มีใครเทียบได้กับ Marriott ที่ฉันเคยพักมาก่อนเลย อพาร์ทเมนต์ราคาเกือบ 3,000 หยวนไม่คุ้มที่จะแนะนำเลย วุ่นวาย ไม่มีบริการ อาหารเช้าแย่มากเหมือนผสมของเหลือที่อุ่นจากเมื่อคืนก่อน

ฉันไม่ได้กลับไปเฉิงตูมาเจ็ดหรือแปดปีแล้ว ฉันพักที่ Yanlord เกือบทุกครั้งที่กลับมาเฉิงตู ทำเลที่ตั้งดีมากและสิ่งอำนวยความสะดวกเป็นที่ยอมรับ อย่างไรก็ตามความรู้สึกโดยรวมเมื่อฉันกลับมาครั้งนี้ ไม่ดี สุขอนามัยของห้องแย่มาก มีจุดบอดเยอะ มีดินหนาตามเคาน์เตอร์ พื้น โต๊ะ และตู้เสื้อผ้า ไม่รู้ว่าทำความสะอาดมานานเท่าไหร่แล้ว มี รูปภาพด้านล่าง คุณสามารถทำความสะอาดได้ด้วยตัวเองเมื่อเช็คอินเท่านั้น การบริการโดยรวมยังไม่ดีนักตั้งแต่พนักงานเสิร์ฟที่ประตูชั้นล่างไปจนถึงพนักงานต้อนรับในล็อบบี้ทัศนคติการบริการโดยรวมนั้นเย็นมากและไม่ได้สะท้อนถึงความกระตือรือร้นในการบริการที่เหมาะสมและทัศนคติแบบมืออาชีพเมื่อเช็คอินผู้เข้าพักจะได้รับแจ้งว่า เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกสามารถจัดการจัดส่งด่วนได้ จัดส่ง แต่เด็กส่งของไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าประตูเลยลูกค้าจึงต้องลงไปชั้นล่างเพื่อรับสินค้าที่สั่ง ในโลกที่หุ่นยนต์ส่งอาหารกลับบ้านจากเซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ทั่วประเทศ บริการประเภทนี้น่าผิดหวังเท่านั้น

ถึงแม้จะเป็นอพาร์ตเมนต์แต่อยู่ภายใต้อินเตอร์คอนติเนนตัลถึงแม้สิ่งอำนวยความสะดวกด้านสุขอนามัยและสิ่งแวดล้อมจะธรรมดาแต่ก็สะดวกสำหรับครอบครัวห้าคนที่จะอยู่ด้วยกันคนที่อยู่ข้างหน้าก็ไม่เลว ในวันสุดท้าย สินค้าที่สั่งซื้อ สามารถเลื่อนออกไปได้ ฉันเช็คเอาท์ตอนสี่โมง ลูกๆ และผู้ใหญ่ของฉันเหนื่อยกันหมดเลยไม่รีบเช็คเอาท์ เวลา 14.30 น. พนักงานเสิร์ฟมาเคาะประตูด้วยสีหน้าไม่สบายใจถามว่าเมื่อไร ทำความสะอาดได้ ผมตอบว่า ครับ ไฟในห้องดับทันทีที่ออกไป คนแก่ และเด็กๆ เข้าห้องน้ำมืดๆ หยิบกระเป๋าออกมาเช็คเอ้าท์ก็โดนไล่ออก พอเช็คเอ้าท์ ฉันถามแผนกต้อนรับเกี่ยวกับไฟฟ้าดับ แผนกต้อนรับไม่ทราบ น่าจะเป็นพนักงานเสิร์ฟ สิ่งที่คุณทำนั้นทำลายชื่อเสียงของอินเตอร์คอนติเนนตัลจริงๆ!

ฉันมีความคาดหวังสูงก่อนเช็คอิน ฉันสื่อสารทางโทรศัพท์เกี่ยวกับการเปลี่ยนเวลาและเพิ่มเตียงเสริม และทัศนคติการบริการก็ดี หลังจากเช็คอินแล้วก็มีทัศนคติที่ไว้วางใจแต่ก็ไม่ได้คาดหวังว่าจะแย่ขนาดนี้ ฉันเทน้ำแร่ที่เอาใส่กาน้ำร้อนต้ม 2 ครั้ง ไม่รู้ว่ากาน้ำร้อนสกปรกขนาดไหน จนมาเทน้ำทำนมให้เด็กๆ ก็เห็นว่า น้ำเต็มไปด้วยสารตกค้างสีดำ พบสาเหตุเกิดจากภายในกาต้มน้ำร้อน มีคราบดำ และเส้นผมเยอะมาก เลยต้มน้ำ 2 ครั้ง เทออกก็ยังสกปรกมาก โกรธมากจึงโทรแจ้ง แผนกต้อนรับส่วนหน้าเพื่อจัดการกับปัญหา ไม่มีใครมาประมาณ 20 นาที ก็เป็นเวลา 23.00 น. แล้ว เด็กๆ ก็ไม่มีน้ำให้ทำนม จนโทรมาบอกว่าทนไม่ไหวก็บ่น สี่นาทีต่อมา พนักงานก็นำขวดน้ำร้อนและน้ำหลายขวดมาให้ฉันแล้วจากไป เรื่องของโรงแรมจบลงแล้ว ไม่มีการขอโทษด้วยซ้ำ สุขอนามัยเป็นปัญหาที่ร้ายแรงที่สุด ฉันเลือกห้องสำหรับครอบครัว ซึ่งน่าผิดหวังจริงๆ สภาพแวดล้อมในห้องอับมาก นอนไม่ได้เลย ทั้งคืน เด็กๆ หงุดหงิดมากจนป่วยวันรุ่งขึ้น ไม่มีหลักฐานว่าปัญหานี้เกิดจากทางโรงแรม บอกได้คำเดียวว่า เป็นการโยนขึ้น โปรดใช้ความระมัดระวังเมื่อเลือกโรงแรมนี้กับลูกน้อยของคุณ!

จองห้องสวีทสองวันคืนละ 2,000 กว่าไม่รวมอาหารเช้า พูดตามตรงมันไม่ดีเลยจริงๆ นักธุรกิจก็ทำไม่ได้ ฉันได้รับใบแจ้งหนี้สำหรับเช็คเอาท์ และพวกเขาก็ขอให้ฉันกลับไปและเรียกเก็บเงินโดยบอกว่าพวกเขาถูกเรียกเก็บเงินน้อยไป โรงแรมขนาดใหญ่แห่งนี้มีราคาสูงมาก และประสบการณ์ก็แย่มาก ไม่คุ้มกับราคา ช่างเป็นระเบียบจริงๆ ไม่ดีเท่าห้องสวีทโรงแรมทั่วไป

ไม่เคยรีวิวโรงแรมแย่ๆ แบบนี้เลย ครั้งนี้พาลูกไปด้วย พอเช็คอิน ออเดอร์ก็รวมสิทธิ์อัพเกรดประเภทห้องด้วย แผนกต้อนรับไม่ได้ถามด้วยซ้ำ สุดท้าย ฉันก็เลยริเริ่มถามและถามว่าสามารถอัพเกรดได้หรือไม่ ประเภทห้อง เธอตอบตกลง ตอนเช็คอินกลิ่นภายในห้องน่าขยะแขยงไม่ใช่กลิ่นบุหรี่แต่เป็นกลิ่นคนผ่อนคลายในห้องพักน่าขยะแขยงมาก สมัครเปลี่ยนห้องแต่หัวฝักบัวห้องที่ 2 หัก น้ำกระเด็นไปทั้งห้อง สมัครเปลี่ยนห้องใหม่ แล้วรู้ว่าไม่ได้อัพเกรดห้องเลยเหรอ? ฉันจองห้องพักประเภทนี้เอง ฉันถาม และแผนกต้อนรับบอกว่าผิดพลาดจึงอัพเกรดห้องเป็นห้อง ฉันไปที่โรงแรมเพื่อทานอาหารเช้าในวันรุ่งขึ้น อาหารก็น้อยไม่สำคัญ ของฉัน ลูกสาวดื่มน้ำส้มคั้นสดๆ ครึ่งถ้วยบอกว่ารสชาติแปลกๆ จิบไปเห็นได้ชัดว่ามันหัก ฉันถามพนักงานข้างใน เธอก็ยอมรับว่ามันหัก รสชาติแตกต่างไปจากอันที่ 2 อย่างสิ้นเชิง ฉันรินถ้วยทีหลังแล้วเธอก็พูดว่า "ไม่อีกแล้ว" เทฉันสองแก้วเป็นการขอโทษเหรอ? ตลกดี นี่คือบุฟเฟ่ต์อาหารเช้า ฉันต้องขอโทษแบบนี้ด้วยเหรอ? วันรุ่งขึ้นเราไม่ได้ทานอาหารเช้าที่นี่ สุดท้ายแม้แต่เครื่องซักผ้าในห้องก็พัง . ฉันซักผ้าตอนกลางดึก ซักผ้าแล้ว ประตูเครื่องซักผ้าเปิดไม่ได้เลย ช้าไป ฉันอยากตื่นมาติดต่อให้มาที่ห้องเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น วันรุ่งขึ้นพอตื่นมาประตูเครื่องซักผ้าก็กลับมาเป็นปกติอีกครั้ง... เสื้อผ้าของฉัน ทิ้งไว้ในนั้นหนึ่งคืน... พูดไม่ออกจริงๆ! ฉันเปลี่ยนห้องสามครั้งไม่ต้องพูดถึงปัญหาทุกอย่างไม่ทำงานตู้เย็นว่างเปล่าไม่มีอะไรแม้แต่ผลไม้ต้อนรับฉันเมาฉันไม่รู้ว่าใครมาพักที่โรงแรมนี้โดยเฉพาะกับ เด็กและผู้ใหญ่ อย่าอยู่ ถ้าคุณเป็นคนแปลกหน้า ฉันไม่เคยพักที่โรงแรมที่น่ารำคาญและน่าขยะแขยงขนาดนี้ กรุณาบล็อกที่นี่ด้วย

เราเดินทางไปตลอดทางและพักในโรงแรมห้าดาวหลายแห่งในระหว่างทริปนี้ และ Yanlord InterContinental อยู่ในอันดับที่สุดท้าย แต่ราคาจะแพงที่สุด เนื่องจากฉันมีลูกฉันจึงอยากจองห้องที่ใหญ่กว่านี้ เราเป็นสมาชิก Priority Club ดังนั้นเราจึงพบ Yanlord แห่งนี้ซึ่งเราสามารถซักผ้าและทำอาหารได้ และวางแผนที่จะใช้เป็นที่พักของเราในช่วงสองวันที่ผ่านมา ราคาสูงถึงกว่า 1,900 กว่าๆ (ห้องสวีท) จองสองคืน บอกตามตรงว่าทัศนคติการบริการของพนักงานโรงแรมดีแต่คุณภาพกลับแย่ลง เนื่องจากเมื่อเราไปถึงห้องพักไม่ว่าง เราจึงไปที่ร้านอาหารเพื่อพักผ่อนและดื่มชา มันกลายเป็นแค่ผลไม้สองสามชิ้นกับป๊อปคอร์นสองสามชิ้น และฉันก็แทบจะร้องไห้พร้อมกับหัวเราะ สิ่งที่น่ากลัวกว่านั้นยังมาไม่ถึง พอถึงห้อง 2 ทุ่มก็เดินเข้าไปในห้อง (1601) มีกลิ่นอุจจาระ นึกว่าห้องน้ำจะอุดตันแต่ไม่ใช่ตอน ฉันมองดูดีๆ ฉันได้กลิ่นมันไปทุกห้อง อึดอัดเป็นพิเศษ ต่อมาคุณป้ามาห้องน้ำ 2 ห้องเพื่อวางอโรมาเธอราพีแล้วปิดประตูห้องน้ำ กลิ่นยังคงอยู่ แม้แต่เด็กๆ ก็ทนไม่ไหว ฉันตรวจดูดีๆ พบว่ามีกลิ่นมาจาก เปิดเครื่องปรับอากาศ รู้สึกไม่สบายอย่างมาก บ้านแพงขนาดนี้ ห้องก็ประมาณนี้ มองดูในครัวก็เห็นว่าไม่มีอุปกรณ์ทำอาหารเลย ทำอาหารได้ยังไง? ฉันถามป้าแล้วเธอก็บอกว่าเป็นเรื่องปกติที่จะมีรสค้างอยู่ในคอเล็กน้อยตอนนี้อากาศร้อนและไม่มีภาชนะบนโต๊ะอาหารที่ชั้นล่างมีเฉพาะที่ชั้นบนเท่านั้นฉันเพิ่มของใช้สำหรับเด็กแล้วและ ป้าก็พาพวกเขามาโยนทิ้งไป ฉันทนไม่ไหวแล้วจึงขอให้แผนกต้อนรับเปลี่ยนห้องเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกส่งคนที่มีทัศนคติดีมากและพาฉันไปที่ห้อง 1108 ที่จริงแล้วมันยังมีกลิ่นอยู่แต่ดูเหมือนว่าจะเป็นกลิ่นการทำอาหารมากกว่ากลิ่นอุจจาระ นึกว่าโรงแรมที่แล้วทำไว้กลิ่นอาหารยังไม่หายเลยตกลงย้ายเข้าห้อง1108 ที่จริงแล้ว กลิ่นของอาหารไม่เคยหายไปในตอนกลางคืน และฉันก็พูดไม่ออกเลยจริงๆ ตกเย็นไปชอปปิ้งแล้วกลับมาดึกมาก เลยพักแค่คืนเดียวก็อยากกลับในวันรุ่งขึ้น เด็กๆเรียกอินเตอร์คอนติเนนตัลเหม็น ฉันอยากกลับโรงแรมที่ฉันพักเมื่อวาน ฉันไม่อยากอยู่อีกต่อไปแล้ว มันเป็นแบรนด์อินเตอร์คอนติเนนตัล และฉันก็เปิดหูเปิดตาจริงๆ ว่าระบบระบายอากาศสามารถเป็นเช่นนี้ได้ วันที่ไม่มีความสุขที่สุดของทริปเฉิงตูครั้งนี้ จะไม่กลับมา