City Huaguoshan Hotel

รีวิวจริง เช็คอินกลางมกราคม 2024 สิ่งอำนวยความสะดวกด้านสุขอนามัยของโรงแรมค่อนข้างน่าพอใจ ห้องน้ำแยกจากพื้นที่เปียกและแห้ง และโครงสร้างพื้นฐานก็โอเคสำหรับการเข้าพัก แต่โรงแรมอยู่บนชั้น 9-10 ของ City Celebrity Hotel และคุณจะได้ยินเสียงรถไฟใต้ดินทุกสองสามนาทีจนกว่ารถไฟใต้ดินจะหยุดให้บริการ เราอาศัยอยู่บนชั้น 10 และห้องจัดเลี้ยงบนชั้น 11 ก็ได้ยินเสียงทุกคืน หลังสิบสองโมงจะมีเสียงดังมากเป็นธรรมดา ฉันไม่รู้ว่าแขกคนอื่น ๆ ที่อยู่ชั้นเดียวกันถูกรบกวนหรือเปล่า ฉันจึงพักอยู่ที่นั่นห้าวัน อาหารเช้าอยู่ที่ร้านอาหารของโรงแรม Celebrity Hotel ทานอาหารให้ครบมื้อก็โอเค แต่ราคา 98 หยวนไม่คุ้มเลยจริงๆ มุมมองส่วนตัว ใช้เพื่อการอ้างอิงเท่านั้น

สิ่งหนึ่งที่จะพูดคือทำเลที่ตั้งดีมากและสิ่งอำนวยความสะดวกก็ดีด้วย อย่างไรก็ตามห้องเก็บเสียงได้ไม่ดีคุณสามารถได้ยินเสียงทีวีข้าง ๆ แม้ว่าคุณจะพูดดังกว่านี้ก็ตาม

ทำเลที่ตั้งหาง่าย ติดกับจัตุรัส Tianfu และติดกับโรงแรมเซเลบริตี้ ห้องใหญ่ ตกแต่งดี ห้องน้ำแยกห้องแห้งและเปียก มีรายละเอียดครบถ้วน มีพื้นที่ส่วนกลาง นั่งดื่มชา คุยกันได้หลายคน มีพื้นที่เด็กเล่น มีตู้เย็นสาธารณะ และ ห้องซักรีด. ห้องที่เราจองมาพร้อมกับแปรงสีฟันสำหรับเด็กและรองเท้าแตะสำหรับเด็ก พนักงานโรงแรมมีความเอาใจใส่และมีน้ำใจ

ทำเลที่ตั้งของโรงแรมสะดวกมาก โดยพื้นฐานแล้วอยู่ใจกลางเฉิงตู ใกล้กับจุดชมวิวต่างๆ มาก บางแห่งสามารถเข้าถึงได้ด้วยการเดินหรือขี่จักรยานสาธารณะ และรถไฟใต้ดินและรถประจำทางก็สะดวกมาก พนักงานน่ารักมาก👍 แม้ว่าพวกเขาจะอายุน้อยแต่มีทัศนคติในการบริการที่ดีและพิถีพิถันมาก พวกเขาจะมีความคิดริเริ่มที่จะช่วยแก้ไขปัญหาเมื่อพบปัญหา ห้องที่เราพักมีอาหารเช้าด้วยรู้สึกว่าอาหารเช้าก็เข้มข้นและอร่อยมากทำให้เรามีพลังงานเต็มเปี่ยมไปทั้งวันอย่างสนุกสนาน โดยรวมแล้วโรงแรมสะดวกสบายมาก ฉันและครอบครัวพอใจมาก เราจะพิจารณาโรงแรมของเธออย่างแน่นอนเมื่อเรามาเฉิงตูในอนาคต อีกอย่างหุ่นยนต์ตัวน้อยที่ให้บริการในโรงแรมก็น่าสนใจมากมันทำหลายอย่างให้เราและน่ารักมาก😊

ประสบการณ์ที่แย่มาก ทัศนคติการบริการไม่ดีและไม่แก้ไขปัญหา การสื่อสารครั้งแรกคือฉันต้องการขยายเวลาการอยู่ที่แผนกต้อนรับ และชายคนนั้นขอให้ฉันขยายเวลาการพักกับ Ctrip จากนั้นฉันขยายเวลาการพักกับ Ctrip และพบว่าคืนหนึ่งมีราคาสูงกว่าตอนที่จองไว้มากกว่า 500 หยวน ฉันกลัวว่าจะไม่มีห้องพักจึงขยายเวลาการเข้าพักออกไปก่อน ฉันไปหาพวกเขาในวันรุ่งขึ้นและถามว่าทำไมค่าธรรมเนียมจึงแพงมาก แผนกต้อนรับ (ชายอีกคนที่แผนกต้อนรับ) บอกว่าทำไมไม่ต่ออายุการเข้าพักที่แผนกต้อนรับ มีค่าใช้จ่ายเพียง 700 กว่าเท่านั้นในการต่ออายุการเข้าพักที่ ที่โรงแรม แล้วเขาก็ไปสื่อสารกับหัวหน้าและสื่อสารหลายครั้ง ขอให้ฉันตอบในวันรุ่งขึ้นและติดต่อพวกเขาในวันรุ่งขึ้น มีชายและหญิงหนึ่งคนอยู่ที่แผนกต้อนรับ พวกเขาบอกว่า พวกเขารับมือไม่ไหวจึงเปลี่ยนข้อแก้ตัวทันทีและบอกว่าการจองบน Ctrip ไม่ได้รับอนุญาตให้ขยายเวลาในโรงแรมของตน โรงแรม ข้อตกลงกับ Ctrip คืออะไร? เหตุใดเราซึ่งเป็นผู้บริโภคจึงต้องจ่ายเงินตามข้อตกลงซึ่งกฎข้อใดที่ระบุว่าเราไม่สามารถขยายเวลาการเข้าพักในโรงแรมได้ เดิมเป็นความผิดพลาดที่แผนกต้อนรับของโรงแรม พวกเขาต้องการโทรหาตำรวจ ฉันขอให้คุณแจ้งความ แต่ก็ไม่ทำ พวกเขายังขอให้ฉันโทรหาตำรวจด้วย โดยรู้ว่าตารางงานแน่นและไม่ทำ ไม่มีเวลาอยู่กับพวกเขา กล่าวอีกนัยหนึ่ง เป็นเรื่องปกติสำหรับฉันที่จะทิ้งคำสั่งซื้อเดิมไว้ครึ่งหนึ่งแล้วสมัครงานใหม่อีกครั้ง อย่างน้อยก็ไม่เกิน 500 หยวน พวกเขายืนยันว่าไม่สามารถจองคำสั่งซื้อของ Ctrip ในโรงแรมได้ พอเรามาพบเขาทีหลังเขาก็ไม่สนใจและละเลยเรา ต่อไป เรามาพูดถึงโรงแรมระดับไฮเอนด์ที่เรียกว่า Huaguoshan Hotel สิ่งที่เกี่ยวข้องกับ Huaguoshan ก็คือมีหน้ากาก Monkey King หลายอันและห่วงทองคำวางอยู่ในล็อบบี้เล็ก ๆ และมีภาพวาดหลายภาพที่คล้ายกับองค์ประกอบ Huaguoshan ห้องพัก ราวตากผ้าด้านในมีลักษณะเป็นห่วงสีทองและไม่มีองค์ประกอบอื่นของ Huaguoshan ห้องสำหรับครอบครัวที่จองไว้เดิมมีราคามากกว่า 860 ต่อคืน โดยมี 1.2 เตียง 1 เตียงและ 1.5 เตียง 1 เตียง เมื่อเรา มาถึงครั้งแรกชั้นล่าง โต๊ะกาแฟตรงขอบหน้าต่างและโต๊ะกาแฟ ไม่สะอาด มีเศษที่เท้าทำให้เจ็บเท้า โต๊ะกาแฟก็ดูไม่สะอาด ฉันเช็ดด้วยทิชชู่แอลกอฮอล์ก่อนใช้ บริเวณรอบห้องน้ำมีสีเหลืองถึงไม่ได้ทำความสะอาดนานก็ไม่ฝืน สะอาด มีรอยซ่อมแซม พื้นมีรอยข่วน สกปรก และผ้าปูที่นอนทั้งสองเตียงมีรู นี่คือโรงแรมระดับไฮเอนด์ที่เรียกว่า เมื่อคืนราคาขึ้นไปเกิน 1,300 แล้วผมเลยขอให้เค้าเถียงผมตามที่บอกไปตอนต้นๆ พวกเขาปฏิเสธที่จะจัดการมัน หลบเลี่ยงความรับผิดชอบ และกล่าวโทษว่า Ctrip (ฉันปรึกษากับแผนกต้อนรับของโรงแรมล่วงหน้า ไม่ใช่ Ctrip) และในที่สุดก็เพิกเฉยต่อฉัน นี่คือการบริการของโรงแรมระดับไฮเอนด์ บ้านที่ไม่สะอาด อัตราคืนละ 1,300 กว่าคน และทัศนคติการบริการขยะแขยงเช่นนี้ อย่างไรก็ตามพวกเขาอาจใช้ที่ตั้งของ City Celebrity Hotel ที่อยู่ติดกันด้วย มีเพียงแบรนด์ City Celebrity Hotel ที่ด้านหน้าอาคารและไม่มีภูเขา Huaguo เลย

ฉันอาศัยอยู่ชั้น 9 ชั้นบนมีห้องหมากรุกและห้องไพ่ ฉันเล่นไพ่นกกระจอกทั้งคืน มีเสียงไพ่นกกระจอกหล่นลงพื้นเป็นระยะๆ และเก้าอี้ถูกขยับ เสียงก็ดังมากเช่นกัน สระว่ายน้ำไม่เปิดโทรไปแผนกต้อนรับแต่ก็ไม่มีวิธีแก้ปัญหาคือให้ขึ้นไปชั้น 10 เข้าไปดู ครึ่งหนึ่งของชั้นเป็นห้องหมากรุกและห้องไพ่ เราอาศัยอยู่ที่นี่ในปี 933 ผู้นอนหลับยากไม่ควรอยู่ที่นี่

ฉันเคยพักที่โรงแรมนี้มาหลายปีแล้ว และจะไม่กลับมาพักอีก! การบริการเริ่มแย่ลง! ท่อน้ำและของอื่นๆ พัง มีคนเสนอให้เปลี่ยนห้องแต่ก็ยอมไม่เปลี่ยน แล้วรุ่งเช้าคนงานก่อสร้างกลุ่มหนึ่งก็ส่งเสียงดังคุยกันตามทางเดิน มีรูด้วย ผ้าปูที่นอน ฉันไม่อยากอยู่ที่นั่นอีก

1.สภาพแวดล้อมภายในห้องดี 2. น้ำอาบบางทีก็เย็น บางทีก็ร้อนมาก ครึ่งหนึ่งของการอาบน้ำคือการรอให้อุณหภูมิน้ำลดลงก่อนจะซัก... 3.เครื่องปรับอากาศในห้องควบคุมจากส่วนกลางใช้งานไม่ได้... 4. การบริการลูกค้าที่แผนกต้อนรับไม่เป็นมืออาชีพมากนัก...