ค่อนข้างเจอประสบการณ์ที่แย่หลายเรื่องในการเข้าพัก 2 คืน 3 วัน
-คีย์การ์ดเปิดยากมากตั้งแต่ครั้งแรก พยายามอยู่นานกว่าจะเปิดเข้าห้องได้ ต้องพยายามเปิดห้องเองเพราะโรงแรมให้เดินหาห้องเอง ไม่มีพนักงานมาส่ง ออกไปข้างนอกกลับเข้าห้องมาตอนกลางคืนแตะคีย์การ์ดเข้าห้องไม่ติดเลย ต้องโทรให้คนในห้องมาเปิดให้ เลยคิดว่าตอนเช้าอีกวันจะแจ้งพนักงาน
-ตอนเช้าประมาน 10โมงเช้า ได้ยินเสียงคนเปิดประตูห้อง ตกใจมาก เพราะกำลังแต่งตัวเสื้อก็ยังไม่ได้ใส่ เป็นแม่บ้านเปิดห้องเข้ามาโดยไม่ได้เคาะ เพื่อถามว่าให้ทำความสะอาดมั้ย จะให้ทำตอนนี้เลยหรือตอนบ่าย เลยบอกไปว่าทำตอนบ่าย แต่ตอนนี้มีน้ำรั่วมาจากเพดาน นองลงมาที่พื้นตรงโซฟา แม่บ้านเลยว่าเดี๋ยวตามช่างมาให้ คือป้ายทำความสะอาดก็ไม่ได้แขวนไว้ แต่เปิดประตูเข้ามาในห้องเลยตอน 10 โมง เป็นอะไรที่ตกใจและเพิ่งเคยเจอมากๆ
-ผ่านไปไม่นานได้ยินมีคนมาพยายามเปิดประตูห้อง และเหมือนเปิดไม่ได้เลยเคาะห้อง ผมไปเปิดประตู เป็นช่าง ผมเลยถามว่าคีย์การ์ดเปิดยากใช่มั้ยครับ ผมก็เป็น ช่างก็เข้าห้องมาดู บอกซ่อมไม่ได้เกินเยียวยาให้ย้ายห้อง
-ซักพักนึงพนักงานโทรมาถามว่าสะดวกย้ายห้องมั้ยเลยบอกว่าสะดวก และแจ้งมาว่าพรุ่งนี้จะให้ออกเลทได้ถึง 4โมงเย็น ผมยังไม่ได้ตอบตกลงรอถามความเห็นเพื่อนๆ และรอพนักงานมารับไปห้องใหม่ รอเกือบ 1 ชั่วโมงก็ไม่มีใครมา เลยโทรไปถามเพราะเดี๋ยวต้องออกไปกินข้าวข้างนอกแล้ว พนักงานแจ้งว่าห้องใหม่ยังไม่เรียบร้อย แต่ไม่ได้บอกเวลาให้ชัดเจน ผมเลยเสนอไปเองว่างั้นเดี๋ยวผมวางกระเป๋าและออกไปข้างนอกก่อน พนักงานเลยบอกว่าได้ เดี๋ยวกลับมาให้ไปเอาคีย์การ์ดห้องใหม่ที่ล็อบบี้
-พอกลับมาที่ห้องใหม่ตอนเย็นมีกระดาษเขียนคำขอโทษและบอกอยากจะเยียวยาความรู้สึกที่เจอห้องไม่ดี โดยมีผลไม้มาให้เป็นมังคุด 1 ส้ม 3 กล้วย 2 ลูก
-ตกลงกับเพื่อนว่าที่ทางโรงแรมเสนอมาให้ออกเลทให้ถึง 4 โมงเย็น ไม่เอาเพราะต้องมีธุระไปทำต่อจะออกเที่ยงตามปกติ เลยโทรไปขอเปลี่ยนเป็นอาหารเช้าแทนได้มั้ย พนักงานบอกว่าได้ แต่ให้ลูกค้ารับผิดชอบคนละครึ่งกับทางโรงแรม ออกคนละ 200 บาท
-เลยปฏิเสธไปทั้งอาหารเช้าและออกเลท 4 โมง ไม่รับทั้งสองอย่าง โรงแรมก็ไม่ได้เสนออะไรมาเพิ่มเติม
-สรุปสิ่งที่รู้สึกไม่ดีมากๆเลยคือ
1. แม่บ้านและช่างใช้คีย์การ์ดเปิดประตูเข้าห้องโดยไม่แจ้ง ไม่เคาะห้อง และลูกค้าที่พักก็มีผู้หญิง อันนี้รู้สึกไม่ดีมากๆๆ
2.รู้สึกว่าโรงแรมมองว่าการที่นำรั่วมานองที่พื้นเป็นเรื่องไม่ใหญ่มาก เพราะยังใช้คำว่าให้ลูกค้ารับผิดชอบคนละครึ่ง ผมต้องรับผิดชอบอะไร? น้ำก็รั่วมาจากเพดานไม่ได้เกิดจากที่ผมทำ ที่เข้าพักที่เดิม 2 คืนเพราะไม่อยากย้ายของย้ายโรงแรม แต่สรุปก็ต้องเก็บของย้ายห้องเหมือนย้ายโรงแรมแต่วิวเดิม และถ้าเกิดน้ำที่นองกับพื้นมีกระแสไฟ ไฟช็อตขึ้นมาจะทำยังไง เพราะเดินไปเหยียบน้ำถึงได้รู้ว่าน้ำรั่ว ทางโรงแรมได้ตะหนักถึงความปลอดภัยข้อนี้มั้ยไม่รู้นะครับ แต่ผลไม้ 6ลูกไม่ได้ทำให้รู้สึกดีขึ้นแน่นอนครับ