Yuan Garden Pasar Baru

Can definitely be cleaner and can benefit with a little repair here and there. Can hear noises from nearby room and elevator opening. Blackout curtain but light from hallway can enter through door cracks. Some walking distance from nearest train station. But for the price this hotel is one of the better options in city center.

나무 좋아요

接近40層樓高，四個電梯也要等五六分鐘的樣子，入駐房間還算安靜還可以，早餐不適合中國人口味

旅館位置優良，早餐豐富，電梯尖峰時刻等待稍久，請保持耐心，附近許多餐廳與便利商店，生活機能便利，值得推薦。

Lokasi sangat dekat dengan pasar baru, tinggal jalan kaki ke pasar baru

床品乾淨舒適，前台有一個接待Cindy中文特別好，洗浴毛巾趕緊質量好，房間大小適中，7層是泳池，每週五泳池旁有燒烤聚會，人均100元左右。離獨立廣場，Masjid Istiqlal清真寺，Cathedral天主教堂都很近。唯獨因為酒店出門都是老城區街道，不在大的街道兩旁，所以酒店的價格很實惠。我幾乎住遍雅加達所有四星級的酒店，這家性價比絕對是數一數二的！強烈推薦！

I arrived at hotel after 14:00 but the room is not ready so I have to wait around 40 minute. Since my room is on 37 floor the internet connection is so bad also my curtain is dirty. After all it was so so

酒店很乾凈衞生，地點也非常棒。但是晚上如果出去玩要早一點回去不然打車需要繞很遠的路才能到達酒店。酒店的經理非常熱情接待。

Saya datang sekitar jam 14.20, lalu saya ke resepsionis. Resepsionisnya bilang kalau kamar saya belum ready, jadi saya disuruh tunggu sebentar karena alasannya housekeeping belum respon. Jadi saya tunggu sekitar setengah jam, saya tanya lagi dan jawabannya bikin saya emosi. Dia bilang belum ada jawaban dari housekeepingnya. Saya sudah perhatikan resepsionis ini tidak ada followup ke bagian housekeepingnya, kok bisa2nya dia bilang gak ada jawaban ? Sedangkan tamu lain sudah dapat kunci. Memangnya housekeeping cuma ada 1 orang ya ? Resepsionisnya baru hubungi housekeeping dan saya dengar housekeepingnya malah tanya "mau kamar yang mana ?" Dan si resepsionisnya jawab "yang mana aja". Dari situ saya dapat kesimpulan, sebenarnya kamar sudah ready tapi resepsionisnya aja yg mau tahan2 proses check in. Saya bilang "ini besok saya bisa late check out dong mba karena saya check innya telat ?" Si mbanya bilang gak bisa karena check out jam 12. Akhirnya saya adu argumen dan akhirnya mbanya bilang maksimal check out jam 1 siang. Setelah itu, mba nya bilang "ditunggu ya Bu kamarnya lagi di refresh". Saya tanya refresh gimana maksudnya ? Sistemnya ? Dia bilang iya. Trs dia bilang nanti kunci kamarnya saya kasih ke Ibu. Saya tunggu sekitar 10 menit untuk refresh kamar doang. Berarti dari tadi gak di urusin dong pesanan saya ? Abis itu si mbanya malah manggil saya dan kasih kunci kamarnya. Padahal dia bilang mau ke tempat saya untuk kasih kunci. Udah gitu dari awal sampai akhir tidak ada permohonan maaf dari dia. Saran saya, Bagian resepsionisnya harus di trainning ulang. Satpamnya juga tidak membantu mengambilkan trolly, padahal saya sudah minta. Payah banget. Saya pesan hotel bintang 4 ekspektasi saya sudah lebih untuk hotel ini eh gataunya malah zonk. Kamar saya (909) remote ac nya sudah saya atur untuk temperaturnya malah tidak bisa. Pas kebetulan housekeeping ke kamar saya, saya tanya ke dia. Dan jawabannya dia "memang kayak gitu Bu gak bisa di ubah2". Hahahaha saya heran masa hotel bintang 4 temperatur ac tidak bisa diubah ? Dan jawaban dari karyawan ke tamu kayak gitu ? Harusnya pihak hotel mengusahakan dan memberikan yang terbaik untuk tamunya. Saya sih udah males debat. Lalu shower di kamar mandi, salah satu showernya gak keluar air alias rusak. Saya jadi ragu dengan manajemen hotel ini, dari segi karyawan tidak ada etikanya, dari segi fasilitas kamar pada rusak gak diperhatikan. Tolonglah kalau mau dikomen positif sama tamu, perbaiki semua hal itu jangan cuma mau untungnya saja tapi bikin tamu kecewa. Saya kecewa sekali dengan hotel ini. Sisi positifnya cuma ada di breakfast yang menurut saya rasa makanannya enak dan lumayan variatif.