โรงแรมใกล้กับ Cebu City, เซบู

โดยรวมแล้วเป็นการเข้าพักที่ดีมาก พนักงานต้อนรับเป็นมิตรและเป็นมืออาชีพ และทำเลที่ตั้งอยู่ใจกลางเมืองทำให้การเดินทางและการหาอาหารสะดวก ห้องพักสะอาด มีปัญหาเล็กน้อยสองสามอย่าง คือ ประตูชักโครกมีเสียงดังเอี๊ยด และคีย์การ์ดที่ใช้ไม่ได้ในตอนแรก แต่ก็ได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว อย่าพลาด RD Bar – วิวสวยและอาหารราคาไม่แพง ทำให้เป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับการพักผ่อน

Overall, we had a pleasant stay at Fili Hotel NUSTAR. The facilities, amenities, and service from the room staff met our expectations. The pool, gym, and other amenities were excellent, and the breakfast buffet offered a wide variety of selections. My daughter especially loved the complimentary popcorn, bread, and juice served in the lobby during check-in, which was a thoughtful touch. However, there were a few areas that could be improved, particularly during the check-in process. For a five-star hotel, the check-in took quite a while due to the long queue, which was disappointing after arriving at the hotel. I had reserved a Twin Bed room, but upon check-in, we were informed that only a King Bed room was immediately available and that it would take longer if we chose to wait for a Twin Bed room to become available. The staff advised that they could arrange the room later, but this would have required them to enter our room after we had already settled in. Then, the in-room staff delivered extra pillows and bedding. We opted not to proceed with the extra bed setup and simply used the spacious couch, which we moved closer to the bed and made up with the extra bedding. This arrangement worked well for the three of us and allowed us to rest immediately after a long day of travel, without having to wait for additional room preparations or have staff working in the room while we were already relaxing. Note that their standard check-in time is at 3 PM, we arrived at the hotel past 3 pm already. We were also celebrating my husband's birthday during our stay. During the booking process, I requested if it would be possible to display a personalized birthday greeting on the room's TV screen. The hotel kindly confirmed via email that they would arrange the greeting and also provide a birthday cake. We truly appreciated the thoughtful birthday cake delivered to our room, which was a lovely gesture. However, the personalized birthday message on the TV was unfortunately not displayed as promised. Another issue occurred during check-in regarding our breakfast entitlement. I had booked a room with breakfast for three guests, but the hotel's system only reflected breakfast for two. Fortunately, the staff resolved the issue without requiring any additional payment for our daughter after I presented my Trip.com booking confirmation. While I appreciate how they handled the situation, I believe these booking details should already be accurate upon arrival to avoid unnecessary inconvenience. Despite these check-in concerns, the rest of our stay was enjoyable. The room attendants were attentive and regularly checked if we needed anything, making us feel well taken care of. Overall, I would still recommend Fili Hotel NUSTAR for its excellent facilities, comfortable accommodations, and friendly staff. My only suggestion is to improve the efficiency and accuracy of the check-in process, as it sets the first impression for guests. Hopefully, our experience was an isolated case, and future guests will enjoy a smoother arrival.

The hotel is very nice and the room is very big.One thing is they don’t have lotion,cleansing etc..I don’t know maybe I just used from other hotel or another country like Japan that they provide all the skin care and other stuff like headband,shower cap and many more.Anyway,the hotel is very near in Ayala Mall and other places,so it’s very convenient.So far the hotel is very good and the staff have a good service.

ทำเลดี ใกล้ศูนย์การค้า มีร้านเซเว่นอีเลฟเว่นอยู่ห่างออกไปเพียงห้านาที อาหารเช้าราคาแพงและไม่คุ้มค่าเมื่อเทียบกับศูนย์การค้าที่มีศูนย์อาหาร โรงแรมนี้เหมาะสำหรับพักสองสามวันก่อนไปสนามบินเท่านั้น ไม่เหมาะสำหรับการพักผ่อนระยะยาว หลังจากเช็คเอาท์แล้ว พวกเขาอนุญาตให้เราใช้สระว่ายน้ำได้ แต่ตัดสัญญาณ Wi-Fi ออกไป โปรดเตรียมใจไว้ว่าอาจไม่มีอินเทอร์เน็ตใช้

เราจองที่พักไว้ 2 คืน ห้องสวย กว้างมาก. นอกจากนี้ยังมีกาแฟ น้ำ และอุปกรณ์อาบน้ำฟรีอีกด้วย พวกเขาเตรียมเสื่อไว้บน cr ที่ดีและไม่ลื่น วิวจากห้องของเราก็สวยงามเช่นกัน! โดยเฉพาะตอนพระอาทิตย์ตก Wifi ดี ที่ชาร์จโอเค จำเป็นมากสำหรับเรา แสดงว่าเรากำลังเดินทางเพราะไปทำงาน ทำเลที่ตั้งดีมาก ใกล้ SM และนั่งรถไปสนามบินไม่นาน แต่เรามีข้อกังวลเล็กน้อยระหว่างการเข้าพักคือใช้เวลานานในการระบายน้ำหลังอาบน้ำ อีกทั้งการเช็คอินใช้เวลานานมาก ตอนนี้เป็นเวลา 14.00 น. และฉันยังไม่สามารถเช็คอินได้ บุฟเฟต์อาหารเช้าก็โอเค หลากหลายไปหน่อยแต่ก็ดี จนถึงตอนนี้พนักงานก็ช่วยเหลือดีโดยเฉพาะในพื้นที่เก็บสัมภาระ เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย และแม่บ้าน ขอบคุณริมอ่าว!

ฉันเข้าพักที่โรงแรมนี้อย่างมีความสุข ห้องพักสะอาดและสะดวกสบาย สิ่งอำนวยความสะดวกได้รับการดูแลอย่างดี ทำเลที่ตั้งสะดวกสบาย เดินทางไปร้านอาหาร ร้านค้า และระบบขนส่งสาธารณะใกล้เคียงได้ง่าย พนักงานเป็นกันเองและช่วยเหลือดีตลอดการเข้าพัก โดยรวมแล้วเป็นประสบการณ์ที่ดีและฉันยินดีที่จะกลับมาพักที่นี่อีกครั้ง

ห้องพักสะอาดและมีอ่างอาบน้ำ และฉันพอใจมากกับอาหารเช้าที่มีให้เลือกหลากหลาย! การเช็คอินใช้เวลานานเล็กน้อย แต่พวกเขาก็เสิร์ฟเครื่องดื่มต้อนรับให้ฉัน ฉันมีเวลาหนึ่งวันระหว่างเช็คเอาท์กับเที่ยวบิน และฉันดีใจที่สามารถฝากกระเป๋าได้ฟรี ทำให้ฉันไปเที่ยวชมสถานที่ต่างๆ ได้อย่างสะดวกสบาย

We had a wonderful stay! The unit was nice, clean, aesthetic and comfortable. Everything was well-maintained, and the place had everything we needed for a relaxing stay. The host was also accommodating and easy to communicate with. Highly recommended, and we would definitely stay here again!

ทั้งหมดนี้อยู่ในระดับที่คาดหวัง ยกเว้นปัญหาหนึ่ง แต่ค่อนข้างสำคัญสำหรับฉัน - ระบบเครื่องปรับอากาศถูกปกคลุมไปด้วยเชื้อรา มันมีผลกระทบร้ายแรงสำหรับฉัน - ฉันแพ้เชื้อราและมีอาการแพ้อย่างรุนแรงเพียงไม่กี่ชั่วโมงหลังจากมาถึง ขณะที่ฉันไม่สามารถระบุได้ว่าอะไรเป็นสาเหตุ ห้องพักรู้สึกชื้นและมีกลิ่นเหม็นมาก ฉันจึงหวังว่าการเปิดเครื่องปรับอากาศจะแก้ไขปัญหาได้ภายในสองสามชั่วโมง แต่กลับแย่ที่สุดอย่างมาก ฉันได้ห้องอื่นที่ได้รับมอบหมายหลังจากที่ระบุเหตุผลแล้ว (แนบรูปถ่าย) ห้องอื่นมีปัญหาน้อยกว่า (ไม่เหม็นอย่างเห็นได้ชัด) แต่ระบบเครื่องปรับอากาศก็เต็มไปด้วยเชื้อราเช่นกัน นอกจากนี้ สระว่ายน้ำยังอยู่ในระหว่างการบำรุงรักษา สิ่งที่ไม่ได้ประกาศในขณะที่ฉันกำลังจอง... การเดินทางพร้อมเด็ก ฉันจะจองโรงแรมอื่นถ้าฉันมีข้อมูลนี้

ที่พักสะอาด สะดวกสบาย และถ่ายรูปสวยลงอินสตาแกรมได้ดีมาก 📸 แถมคุ้มค่ากับราคา! ตอนนี้กลายเป็นหนึ่งในที่พักประจำของฉันเวลามาเซบูแล้ว แนะนำอย่างยิ่งสำหรับใครที่กำลังมองหาที่พักสำหรับการพักผ่อนหรือแวะพักระหว่างทางที่สนุกสนานและไม่ยุ่งยาก ❤️