Abbiamo soggiornato 2 notti con nostra figlia con cofanetto smartbox. Il cofanetto dava, per contratto (alla mano) due notti con colazioni e 1 cena menù degustazione (mai fatto, solo menù alla carta- con prezzi scritti- con poche proposte tra le quali un petto di pollo con patate che mia suocera saprebbe fare meglio. I menù degustazione sono altri! Consiglio di rivedere l'offerta se non siete in grado di offrire la DEGUSTAZIONE). Non si è visto il tanto rinomato chef stellato, per nulla. Colazione invece eccellente. Ma non serve uno chef in questo caso, a casa mia mangio cosìtutte le mattine, a parte le quantità. Il box dava, sempre per contratto, accesso libero alla SPA, ma ci hanno offerto SOLO mezz'ora di spa privata. Dopo 10 minuti siamo scappati dalla piscina perché piena di candeggina. Non cloro, ma candeggina! La camera non rifatta, dopo che alla reception ci era stato detto che avrebbero provveduto a rifarla la prima mattina. Insomma, consiglio più collaborazione tra la reception e lo staff perché c'è molta confusione e soprattutto consiglio di rispettare i contratti con gli smartbox venduti. La struttura merita, anche la pulizia è ok. Ma non è un 4 stelle, nè per la cucina nè per i servizi. Più lealtà sarebbe stata gradita. Recensione di chi ha lavorato in hotel stellato a Londra e sa quanto le stelle valgono, non solo sull'insegna.
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