โรงแรมพร้อมอาหารเช้าในญาจาง

ที่นี่เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับการแวะพักก่อนจะไปเที่ยวเกาะ เพราะอยู่ห่างจากท่าเรือแค่ 10 นาทีโดยรถยนต์ อาหารเช้าอร่อยและมีให้เลือกหลากหลาย ทั้งอาหารจีน ญี่ปุ่น เกาหลี และตะวันตก มีให้เลือกเยอะและเติมตลอด การเช็คเอาท์ก็รวดเร็วและสะดวกสบาย ในห้องพักมีขนมและเครื่องดื่มเล็กน้อย ซึ่งมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม สามารถถอนเงินสดจากตู้ ATM ของธนาคาร Vietcombank ที่อยู่ใกล้ๆ ได้ด้วยบัตร Visa โดยมีค่าธรรมเนียมประมาณ 50,000 ดองเวียดนาม

เราพักที่โรงแรมนี้ 14 วัน ตอนแรกเราเช่าห้องสวีทสำหรับช่วงปีใหม่ ห้องพักกว้างขวางและมีวิวสวยงาม เราชอบดูพลุจากห้องพักมาก ต่อมาเราอัพเกรดเป็นห้องดีลักซ์ ซึ่งเล็กกว่าแต่ก็ยังอบอุ่นสบายและมีวิวสวยงามของหอคอยโลตัส อย่างไรก็ตาม ห้องนี้ค่อนข้างเสียงดังและมองเห็นห้างสรรพสินค้าและถนน ในเวียดนาม ทุกคนตื่นเช้ามาก และกิจกรรมต่างๆ ก็เริ่มเร็วเช่นกัน โดยรวมแล้ว เราชอบโรงแรมและช่วงเวลาที่เราพักในญาตรัง

1. ทำเลดีมาก มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน ใกล้ชายหาด แต่ไกลจากร้านค้าปลอดภาษีเล็กน้อย มีบาร์เปิดไมค์ตรงหัวมุมถนน ซึ่งจะเสียงดังเล็กน้อยจนถึงเที่ยงคืน 2. มีฟิตเนส พาลูกไปออกกำลังกายทุกวัน สระว่ายน้ำอยู่บนชั้นดาดฟ้า ซึ่งมักจะไม่มีคนว่ายเลยเมื่อลมแรง 3. พนักงานเป็นกันเองและบริการดีเยี่ยมไม่มีที่ติ

สิ่งอำนวยความสะดวก: วิลล่ามี 2 ชั้น ชั้น 1 มี 2 ห้อง และชั้น 2 มี 2 ห้อง แต่ละห้องมีห้องน้ำส่วนตัว น้ำร้อนไม่พอสำหรับ 4 ห้องพร้อมกัน หากอาบพร้อมกัน น้ำร้อนใน 2 ห้องจะอุ่นๆ แนะนำให้แต่ละห้องอาบแยกกัน สระว่ายน้ำของวิลล่ามีระบบหมุนเวียนน้ำจึงค่อนข้างสะอาด บรรยากาศ: ไม่ได้หรูหรามาก ทิวทัศน์ค่อนข้างดิบๆ แต่ห้องที่เราพัก 3204 ถือว่ามีวิวดีที่สุดในแถวนี้ ไม่มีกำแพงกั้นด้านซ้ายขวาหน้าหลัง แม้ว่าจะอยู่ห่างจากทะเลเล็กน้อย แต่เดินลงไปใช้เวลาประมาณ 10-15 นาที เป็นทางลงเขาจึงเดินง่าย การรับประทานอาหารต้องไปที่เมืองเล็กๆ ที่มีเคเบิลคาร์ ต้องนั่งรถรับส่งของโรงแรม 2 ครั้ง มีร้านอาหารหลายร้าน และร้านสะดวกซื้อก็มี แต่บางร้านไม่มีป้ายราคาที่ชัดเจน ต้องระวัง ควรเลือกร้านที่มีป้ายราคา ความสะอาด: โดยรวมแล้วดูสะอาดตา ความเงียบสงบ: รถรับส่งวิ่งบนถนนกรวด ทำให้เกิดเสียงดังเมื่อผ่าน และรถรับส่งวิ่งไปมาบ่อยมาก หากเป็นคนไวต่อเสียงรบกวนต้องระวัง การพักวิลล่าทุกหลังจะมีรถรับส่งวิ่งไปมา หลีกเลี่ยงไม่ได้ หรือสามารถพักห้องมาตรฐานในอาคารหลักก็จะไม่มีปัญหานี้ บริการ: หากพักอาคารหลักจะนั่งรถรับส่ง 1 ครั้ง แต่หากพักวิลล่าจะต้องนั่ง 2 ครั้ง หากต้องการใช้รถให้โทรเรียกฟรอนต์ รถรับส่งในช่วงเวลาเร่งด่วนต้องรออย่างน้อย 25 นาทีขึ้นไป น้ำดื่มบรรจุขวดในห้องต้องรออย่างน้อย 35 นาทีขึ้นไป พนักงานบริการทุกคนอัธยาศัยดี แต่มีปัญหาเรื่องการจัดการ ทำให้ต้องรอนานมาก ข้อควรระวัง⚠️ พนักงานต้อนรับที่ฟรอนต์จะพูดได้แค่ภาษาอังกฤษและเวียดนาม หากพักวิลล่า บริการทุกอย่างจะต้องโทรไปที่ฟรอนต์ หากภาษาอังกฤษไม่ดีจะค่อนข้างลำบาก สามารถเดินทางไปยังเกาะได้โดยเคเบิลคาร์ Hon Tre หรือเรือเร็ว: หากเลือกเคเบิลคาร์สัมภาระจะต้องให้พนักงานขนส่งไปที่ห้องโดยตรง (รอกระเป๋า 2 ชั่วโมง) หากนั่งเรือ 5 นาทีไปที่เกาะพร้อมสัมภาระจะเร็วกว่า

ที่พักตั้งอยู่ใจกลางเมือง เดินทางสะดวก นั่งรถบัสมาจากสนามบิน รถจอดหน้าทางเข้าโรงแรมเลย รอบๆโรงแรมมีทั้งร้านอาหาร ร้านสปา ร้านขายผลไม้ ร้านสะดวกซื้อ เดินไปทะเลไม่ไกลเลย ห้องพักสะอาดมีแม่บ้านทำความสะอาดเปลี่ยนผ้าเช็ดตัว ผ้าขนหนูให้ทุกวัน สระว่ายน้ำบนชั้นดาดฟ้าสะอาด วิวดี มีรถส่งสนามบินราคาดีงาม ติดต่อที่เคาน์เตอร์ได้เลย คุ้มค่ามาก

ถ้าคุณต้องการที่พักใจกลางเมือง ที่นี่ก็เยี่ยมมาก ห้องพักอาจจะเล็กไปหน่อย แต่ก็เป็นเรื่องปกติของโรงแรมในเครือ บริการดูเหมือนจะเน้นไปที่นักท่องเที่ยวชาวรัสเซีย ซึ่งก็โอเค เพราะผู้เข้าพักส่วนใหญ่ดูเหมือนจะเป็นชาวรัสเซีย แต่ฉันคิดว่าควรติดป้ายบอกภาษาเวียดนามและภาษาอังกฤษไว้ด้วย

ตัวโรงแรมเองค่อนข้างสกปรก โดยเฉพาะห้องพัก ฉันพักอยู่ 2 วัน และวันที่ 2 น้ำอุ่นในห้องน้ำก็หยุดทำงานด้วยเหตุผลบางอย่าง ผ้าปูที่นอนก็ไม่สะอาด ทำให้ฉันคิดว่าไม่ได้เปลี่ยนหรือซักใหม่ อย่างไรก็ตาม พนักงานค่อนข้างดีและพยายามช่วยเหลืออย่างเต็มที่ อาหารเช้าก็ไม่ได้มีอะไรพิเศษ แต่ก็ถือว่าดีเมื่อเทียบกับราคาของโรงแรม โดยรวมแล้ว อัตราส่วนราคาและคุณภาพก็ทำให้ฉันพอใจ

เราพักในห้อง 1402 เกือบสามสัปดาห์ โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่ดีใจกลางเมือง บรรยากาศอบอุ่นสบาย และมีวิวภูเขาและเมืองที่สวยงาม ทะเลอยู่ห่างออกไปประมาณ 700 เมตร เครื่องใช้ไฟฟ้า อุปกรณ์ประปา และสิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ในห้องใช้งานได้ดีและค่อนข้างใหม่ ยกเว้นที่ใส่กระดาษชำระซึ่งใช้สายรัดพลาสติก – ตัวล็อคเสีย ข้อเสียคือ ไม่มีชั้นวางหรือตะขอสำหรับเจลอาบน้ำหรือแชมพูในห้องอาบน้ำเลย เราต้องวางไว้บนพื้น แล้วก็ต้องทำเองจากขวดน้ำเปล่าขนาด 5 ลิตร นอกจากนี้ยังไม่มีที่แขวนผ้าเช็ดมือใกล้กับอ่างล้างหน้าด้วย หน้าต่างในห้องที่หันออกไปทางถนนนั้นสกปรกมากและควรได้รับการทำความสะอาดมานานแล้ว ซึ่งมีคนพูดถึงในรีวิวอื่นๆ แล้ว แม้ว่าจะอยู่ชั้น 14 แต่คุณจะได้ยินเสียงถนนดังมากจนนอนไม่หลับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อรถบัสบีบแตรหรือพ่อค้าแม่ค้าขายอาหารขับรถผ่านไปมาพร้อมกับเปิดเพลงดังๆ อย่างเพลง ”บานเปา” ซ้ำไปซ้ำมา เป็นไปได้ว่าเสียงดังมากเพราะประตูระเบียงปิดไม่สนิท หรือหน้าต่างและประตูออกแบบมาไม่ดี ห้องพักคับแคบและขาดพื้นที่ใช้สอย ปลั๊กไฟใช้ได้กับปลั๊กแบบยุโรป แต่บางครั้งที่ชาร์จก็หลุด เครื่องปรับอากาศแม้จะปรับต่ำสุดก็ยังเป่าลมตรงไปที่เตียง ทำให้คุณตื่นขึ้นมาโดยที่ครึ่งตัวเย็นเหมือนอยู่ในห้องเก็บศพ ฉันอยากให้มีช่องทีวีรัสเซียอย่างน้อยสักสองสามช่อง โต๊ะ เก้าอี้ และเก้าอี้อาบแดดบนดาดฟ้าควรเปลี่ยนใหม่ ห้องออกกำลังกายมีลู่วิ่งที่ใช้งานได้เพียงเครื่องเดียว... ฉันจะแนะนำโรงแรมนี้และกลับมาพักอีกหรือไม่? เมื่อพิจารณาจากราคาแล้ว ใช่ โรงแรมคำนึงถึงคำขอของฉันเมื่อทำการจอง โดยจัดห้องปกติที่มีเตียงขนาดใหญ่ให้ อย่างไรก็ตาม มีรายละเอียดอย่างหนึ่งคือ เตียงทำจากเตียงเล็กสองเตียง และคุณจะรู้สึกถึงรอยต่อตรงกลางของที่นอน พนักงานเป็นมิตร หากมีปัญหาใด ๆ เกิดขึ้น พวกเขาก็แก้ไขได้อย่างรวดเร็ว ฉันอยากให้มีที่ให้เช่าเตารีดที่แผนกต้อนรับ! บางทีสิ่งเดียวที่โรงแรมนี้ขาดไปก็คือบริการรีดผ้าเอง อย่างไรก็ตาม มีห้องซักรีดอยู่ทางด้านขวามือเมื่อออกจากโรงแรม ห่างออกไปประมาณ 50 เมตร ข้ามถนนไป คุณสามารถซักและรีดผ้าได้ที่นั่น การทำความสะอาดมีทุกวัน แต่ก็ไม่ได้ดีที่สุด ตัวอย่างเช่น กระจกไม่ได้ถูกทำความสะอาด และดูเหมือนว่าผ้าปูที่นอนจะไม่ได้เปลี่ยนเลยแม้แต่ครั้งเดียวในรอบสามสัปดาห์ มีผ้าเช็ดตัวสะอาดให้ในระหว่างการทำความสะอาด... โดยรวมแล้ว เป็นโรงแรมที่ดีสำหรับราคาที่เราจ่ายไป ประมาณ 18 ดอลลาร์ต่อคืนสำหรับสองคน ไม่รวมอาหารเช้า ขอชื่นชมพนักงานโรงแรมที่ทำงานอย่างหนัก!

การบริการของพนักงานต้อนรับเช็คอินแย่สุดใจที่เคยเจอมาเลยค่ะ ผู้ชายใส่แว่นที่อวบๆ บริการแย่มาก ฉันเข้าไปเช็คอินตอน 4 โมงของวันเค้าแจ้งว่าไม่มี Booking ของฉันและไล่ให้ฉันไปนั่งเพื่อให้โทรไปทางโรงแรมของเขา ให้ถามว่า Booking ของฉันเลขที่ห้องคืออะไร ทั้งที่เขาสามารถติดต่อให้ฉันได้แต่เขาไม่ทำเค้าให้ฉันทำเองทั้งที่ฉันเป็นชาวต่างชาติ พูดภาษาเวียดนามไม่ได้ สรุปมีพนักงานผู้ชายคนนึงมาให้บริการบอกว่า ห้องที่ฉันจองข้อมูลไม่ขึ้นในระบบของเขาซึ่งแปลกมาก ฉันจอง 2 ห้องแต่เขาให้ฉันไปพักรวมกันใน ห้องเดียว ฉันไม่มีปัญหากับการพักรวมกับเพื่อน แต่ฉันมีปัญหาคือ พนักงานบริการคนแรกไม่ติดต่อประสานงานอะไรให้เลยแถมไล่ให้ฉันติดต่อหาทางเอาเอง ทาง รร ควรพิจารณา บุคลากรของตัวเองให้ดูแลบริการ นักท่องเที่ยวให้ดีกว่านี้ให้เยอะเลยค่ะ  ฉันไม่อยากจะให้สักดาวกับการบริการของที่นี่  ฉันคิดว่ากรณีของคนที่จองห้องพักมาแล้วไม่ได้ห้องของที่นี่น่าจะไม่ใช่ฉันคนแรกแน่นอน ทางโรงแรมควรปรับเปลี่ยนกระบวนการการดึงข้อมูลห้องพักของคนที่จองมาแล้วด้วยค่ะ  หรือแก้ปัญหาให้ดีกว่านี้ไม่ใช่ให้เราไปพักรวมกันแบบนี้ 

ห้องพักดี ราคาสมเหตุสมผล และการบริการที่เอาใจใส่แต่ประสิทธิภาพแผนกต้อนรับต่ำไปหน่อย