โรงแรมพร้อมอาหารเช้าในหนานอัน

A very decent hotel with big room. It’s a bit far from the town nearby but it’s easy with DiDi. Room was very clean too. The only problem was the shower, the heater is not consistent at the temperature all the way. It will suddenly turn colder than the set temperature. Otherwise, everything is good.

การเข้าพักครั้งนี้เป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมมาก พนักงานต้อนรับชื่อเหวิน ให้ความช่วยเหลือดีและสุภาพมาก ฉันโทรไปบอกเขาล่วงหน้าว่าเราจะเช็คอินได้ประมาณ 9:30 น. ฉันเห็น Ctrip บอกว่าที่จอดรถแน่น ฉันเลยโทรไปถามเขาว่าขอจองที่จอดรถใกล้สถานีชาร์จได้ไหม เขาจัดการให้ทันที ในห้องมีกลิ่นเล็กน้อย ทางโรงแรมเลยเตรียมเครื่องฟอกอากาศมาให้ ฉันพอใจกับการเข้าพักครั้งนี้มาก

บริการ: หญิงสาวที่แผนกต้อนรับกระตือรือร้นมากทันทีที่ฉันเดินเข้าไปในประตูและช่วยขนสัมภาระ ความเร็วในการเช็คอินก็เร็วมากเช่นกัน และเธอยังบอกเราเกี่ยวกับสถานที่อร่อยและสนุกสนานรอบๆ สิ่งอํานวยความสะดวก: โรงแรมเปิดใหม่ไม่นาน แต่ห้องไม่มีกลิ่นเลย อุปกรณ์ในห้องครบครัน มีผู้ช่วยอัจฉริยะด้วยเสียง Xiao Ai แค่เปิดไฟและโทรหา Xiao Ai โดยตรง การจัดส่งยังส่งโดยหุ่นยนต์ซึ่งยอดเยี่ยมมาก สุขอนามัย: สุขาภิบาลสะอาดมาก ห้องน้ําบนเตียงถูกปิดผนึก และผ้าปูที่นอนและผ้านวมถูกเปลี่ยนให้แขกแต่ละคนและสะอาดมาก 😁 สิ่งแวดล้อม : ต้นไม้เขียวขจีเยอะ ดีมากทุกด้าน มากกว่า 200 หยวน พักโรงแรมคุ้มราคามาก ชอบๆ

The hotel is good but the bathroom door cannot be close, and the hotel to far away from city, but the surrounding have a restaurant so u don't need to worry about buying food

The hotel is located at the heart of Shuitou town where access to stone showrooms is 5 minutes from you. There is a massage centre in the hotel which is good after a long work day…

That sounds incredibly frustrating! It’s understandable that I am disappointing, especially after booking a non-smoking room and expecting a comfortable stay. The smoke issue through the air-conditioning must be unbearable, and the excessive noise from neighboring rooms is definitely disruptive when I am trying to rest. I’d recommend speaking with the hotel reception immediately. I firmly request a room change, highlighting that my booking was for a non-smoking room and that the current conditions are affecting my comfort. For the noise issue, bringing it to their attention may encourage them to remind guests to keep their volume down. Hotels typically have quiet hours, so they should address disturbances that affect other guests' experience. If the hotel does not resolve the issue, you might consider leaving a review or escalating it to management. Hopefully, they can fix the situation soon.

ซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ของโรงแรมนี้ดีมาก พนักงานบริการลูกค้าสุสุดีมาก โรงแรมทั่วไปอยู่ตรงข้ามประตู Fanhua ไม่ใช่ยุโรป เขาเป็นรูปทรงกลมเป็นหลัก ห้องพักเป็นทรงกลม ตราบใดที่ประตูถัดไปและประตูทั้งสองข้างของห้องอยู่ห่างออกไป ห่างออกไปแล้วห้องก็ถูกห่อตรงกลาง ปลอดภัยและเป็นส่วนตัวมาก อาหารเช้าก็ดี

- 環境與設施：酒店的環境和設施都超預期，大堂寬敞氣派，房間裏的煥新豪華大床房乾淨整潔，床品舒適，孩子睡得很香。設施也很新，配套齊全，完全滿足家庭出行的需求。 - 衞生與服務：衞生方面整體較滿意，細節處再加強一些就更完美了。服務也很貼心，前台辦理入住高效，有需求響應及時，對帶娃家庭很友好。 - 親子友好度：作為家庭親子出遊，酒店的位置和環境都很適合，周邊出行方便，內部空間也足夠孩子活動，是一次不錯的入住體驗。

房間很大衞生乾淨整潔，服務員服務很好，下次有機會還要再去這家酒店

以下是針對酒店中評的通用回覆模板，分為不同場景供參考： 一、服務類中評 【模板】 尊敬的客人，感謝您選擇入住並分享體驗。得知您對[具體服務環節]的體驗未達預期，我們深表歉意。已將您的反饋轉達至[責任部門]，會加強培訓/優化流程。期待未來有機會為您提供更優質的服務，祝您生活愉快！ 二、設施類中評 【模板】 感謝您的入住與反饋！關於您提到的[具體設施問題]，我們已安排維修/升級計劃，預計[整改時間]完成。您的滿意度是我們進步的動力，期待再次為您服務。 三、環境類中評 【模板】 感謝您的客觀評價！針對您提到的[環境問題]，我們已加強清潔/調整管理，後續會定期檢查。希望下次能為您營造更舒適的環境，歡迎隨時回來。 四、綜合類中評 【模板】 感謝您的選擇與評價！我們重視您提到的[具體問題]，已啟動全面自查並制定改進方案。期待用實際行動彌補不足，為您提供更好的體驗。 五、模糊類中評 【模板】 感謝您的反饋！若您方便，可通過[聯繫方式]告知具體建議，我們會針對性改進。期待再次為您服務，為您留下美好回憶。 【注意事項】 1.保持真誠語氣，避免機械回覆 2.具體問題具體分析，不使用籠統話術 3.可添加酒店特色元素（如贈送早餐券、體驗券等） 4.控制回覆字數在100字內 示例： ”尊敬的客人，感謝您的反饋！關於您提到的Wi-Fi問題，我們已完成網絡優化並增加信號覆蓋。期待您的再次光臨，為您提供更流暢的體驗。” 可根據實際情況調整內容，建議回覆時間不超過24小時。