โรงแรมพร้อมอาหารเช้าในฉางสู่

Pros: Amazing location close to Shajiabang. Serene and calming environment. Very fashionable  facilities that are spotless. Very good food. The takeout robots are awesome and when they are over-capacity, the front desk brings you the food Friendly and attentive staff  The fancy hairdryer and the warmed toilet seat was amazing. Shower pressure was impeccable  (but you take these things for granted at 4 star hotels...) TV software is very good, and you can easily stream stuff Cons: No English Signs / No communication with staff. Translation app helps a bit , but there were some misunderstandings and a difficulty to find the hotel lobby as there was no clear signage. Very good intentions though from staff, and you can't expect everyone to speak English. But having at least one person speaking English, as well as having billingual signs everywhere are important to ensuring that foreign guests feel more comfortable without having to always reach for their phone Different understanding of privacy: the housekeeping always knocked despite having Do Not Disturb on. I had to be mindful of them, which kinda stressed me.  2nd floor lake view feels exposed. My room was facing a public walking path into the reserve, and although not much traffic was happening, people could see me. Ideally the windows can be tinted to prevent this. Wifi is slow and not able to meet needs. Limited at around 10 MBPS (without vpn) and always buffered, but was good for basic stuff Bad soundproofing. You can hear what is happening in your neighbors  Constant alarm sound from the door latch. If you open your door while having it on, it makes a very loud alarm sound that is good because it deters crime, but it's annoying to hear it on accident while other people have the same issue. at lots of times Weird floor plans. at 2nd floor where the rooms are, you can get lost very easily. same at first floor which I accidentally went into the restaurant. Smell of smoke coming when AC is off from other rooms. perhaps more smoke detectors can be placed to deter this while fining violators, as well as isolating the AC system per room a bit more...

We enjoyed our stay at Mercure Changshu Riverside Hotel for 6 nights. We didn't feel lost though our Mandarin is super weak.Xiao Juan （小娟）is super helpful, assisting with the apps on booking ride hailing, recommending my wife on places of interest to visit while I am at work, and economy way to travel around. The room has beautiful views, rooms are big, and pretty modern technology with bidet seat, and voice command AI device provided in the room.

It was a great experience… the hotel was clean and comfortable the rooms where spacious and the amenities that were available were very pleasant. But the place is nothing without the staff they had an amazing helpful staff especially Dong La Mei she went out of her way to make our stay at the hotel as comfortable as possible…. If there was a 6 star rating for the staff it would go for her. I would definitely recommend a stay there and I’m actually looking forward to visiting again.

ฉันเดินทางไปเข้าร่วมการแข่งขันกีฬาลูทไทรและพักที่โรงแรมที่ตั้งอยู่ติดกับทะเลสาบ ขั้นตอนการเช็คอินราบรื่นและพนักงานต้อนรับเป็นกันเองและให้การต้อนรับ อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์ของฉันกับพนักงานร้านอาหารนั้นน่าผิดหวัง ในวันแรกฉันมาถึงเพื่อทานอาหารกลางวันและถูกปฏิเสธบริการเพราะพวกเขาอ้างว่า ”สายเกินไป” - แต่พวกเขายังคงนั่งและให้บริการลูกค้าคนอื่น ๆ ที่มาถึงหลังฉัน เช้าวันรุ่งขึ้นตอนอาหารเช้า พนักงานก็เข้าใกล้ฉันหลายครั้ง เตือนฉันถึงการปิดเวลา 10.00 น. แม้ว่าพวกเขาจะไม่แจ้งเตือนแขกคนอื่น ๆ อย่างเดียวกัน ฉันไม่แน่ใจว่านี่เป็นเพราะฉันเป็นคนตะวันตกหรือเพราะภาษาจีนกลางของฉันไม่คล่อง แต่ประสบการณ์การรับประทานอาหารทั้งสองทําให้ฉันรู้สึกโง่และผิดหวัง

ล็อบบี้บนชั้น 37 สูงเสียดฟ้า วิวสวยสุดๆ ด้วยหน้าต่างบานใหญ่แบบพาโนรามา มองเห็นทะเลสาบคุนเฉิงและภูเขาหยูซานยามพระอาทิตย์ตกดิน สวยงามหาที่เปรียบไม่ได้ หุ่นยนต์สุนัขอัจฉริยะ 'เสี่ยวไป๋' ที่ล็อบบี้ก็น่ารักมาก มีปฏิสัมพันธ์กับแขกได้อย่างอบอุ่น การตกแต่งสไตล์โมเดิร์นผสมผสานความเป็นเจียงหนาน ผ้าปูที่นอนโดยรวมถือว่าดี แต่เนื้อผ้าค่อนข้างแข็งไปหน่อย โดยรวมแล้วประสบการณ์การเข้าพักถือว่าดีมากครับ

ฉันเลือกโรงแรมแฟร์ฟิลด์ บาย แมริออท ฉางชูสำหรับทริปธุรกิจครั้งนี้ และประสบการณ์โดยรวมก็ยอดเยี่ยมมาก ล็อบบี้สว่างไสวและเรียบง่าย สร้างบรรยากาศผ่อนคลายตั้งแต่ก้าวเข้ามา ฉันขอชื่นชมคุณหยุนหยุน พนักงานต้อนรับเป็นพิเศษสำหรับการบริการที่เอาใจใส่! ตั้งแต่เช็คอิน เธอยืนยันการจองของฉันอย่างอดทนและให้คำแนะนำร้านอาหารและการเดินทางในบริเวณใกล้เคียง เธอมีท่าทีที่อบอุ่นและเป็นมืออาชีพ ฉันมีคำขอเล็กๆ น้อยๆ บ้าง แต่เธอก็จัดการให้อย่างรวดเร็ว ทำให้การเข้าพักราบรื่นอย่างเหลือเชื่อ ห้องพักยังคงรักษาสไตล์เรียบง่ายและสะดวกสบายตามแบบฉบับของแฟร์ฟิลด์ บาย แมริออท ไว้ ชุดเครื่องนอนสะอาดเอี่ยม ฉันนอนหลับสบายมาก อาหารเช้ามีให้เลือกไม่มากนัก แต่รสชาติและความสดใหม่นั้นดี ตอบโจทย์ความต้องการส่วนใหญ่ในชีวิตประจำวัน โดยรวมแล้วการเข้าพักของฉันอบอุ่นและเป็นกันเอง และฉันจะมาพักที่นี่อีกแน่นอนเมื่อฉันมาฉางชู ขอบคุณคุณหยุนหยุนอีกครั้งสำหรับการบริการที่เอาใจใส่!

Exceptional hotel, bordering on luxurious. Comfortable bed, decent views, wide TV, big shower, smart toilet and a bath... The room has everything you will need for a short stay! The staff are some of the friendliest and most professional people I have met. The valet/doormen were fantastic and their manner really stood out. The decor is gorgeous, throughout the hotel and the restaurants are very fancy. They were a little overpriced for me, but for people who don't mind splashing the cash a bit, the restaurants are fine The breakfast had a very respectable range of sweet, savoury, hot, cold and cosmopolitan options, all of which were delicious and welcome! The facilities were a standout feature, and my little boy loved the pools and play area. The japanese hot pool was so incredibly relaxing, we didn't want to leave! The location wasn't the greatest, but I have no complaints about the area itself. The main city centre of Changshu is definitely worth a visit but is a good 25 minutes from the hotel. The wetland is nearby, but it was too cold and wet to visit this time. There aren't many shops or parks near the hotel, but for a relaxing break inside, this hotel is perfect! I would definitely stay here again and my son wants to too!!

推薦星程常熟琴湖酒店！早餐很豐盛，前台服務周到，房間寬敞明亮，住着特別舒心。洗手間是乾濕分離設計，空間很大，用起來很方便，感應燈光很靈敏。酒店位置在市中心，正對常熟小蠻腰，夜景絕美，而且就坐落在琴湖邊上，出行交通十分便利。真心值得再入住！

นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันพักในโรงแรมสไตล์บ้านเก่าแบบนี้ มันเยี่ยมมาก มีอ่างอาบน้ําในห้อง อาหารเช้าก็มีประโยชน์มาก สภาพแวดล้อมของโรงแรมหรูหราและสะดวกสบาย เหมาะมากสําหรับการถ่ายภาพ 🤳

I just came out of the bar, and it's only a few hundred meters' walk to this hotel. The location is fantastic! Overall, it's pretty good in other aspects too. The cleanliness is quite good, and the attitude of the front desk staff is very nice. I like the smiley service here.