โรงแรมพร้อมอาหารเช้าในเซอร์แมท

การเข้าพักที่โรงแรมนี้ใน Zermatt เป็นประสบการณ์ที่น่าจดจํา ทําเลที่ตั้งสมบูรณ์แบบ - เพียง 500 เมตรจากสถานีรถไฟทําให้สะดวกอย่างไม่น่าเชื่อ ไฮไลท์ของการเข้าพักของฉันคือการต้อนรับที่อบอุ่นของโฮสต์ Thor และ Michele พวกเขาให้บริการบุฟเฟ่ต์อาหารเช้าทุกเช้าเป็นการส่วนตัวซึ่งมีทั้งอร่อยและเตรียมไว้อย่างดี ในวันแรก เสียดายพลาดอาหารเช้า แต่เมื่อฉันออกไปประมาณ 10:45 น. พวกเขาทําให้ฉันประหลาดใจด้วยการจองอาหารให้ฉันเพลิดเพลินก่อนออกเดินทาง เป็นท่าทางที่รอบคอบและน่าประทับใจที่ทําให้ฉันรู้สึกห่วงใยอย่างแท้จริง ตัวห้องนั้นไร้ที่ติและมีทุกสิ่งที่ฉันต้องการ ระเบียงมีวิวภูเขาที่สวยงามซึ่งเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการเริ่มต้นและสิ้นสุดทุกวัน Thor และ Michel ก้าวไปข้างหน้าและทําให้ฉันรู้สึกเหมือนเป็นวีไอพีตลอดการเข้าพักของฉัน พวกเขาจําชื่อของฉันได้ ตอบสนองทุกความต้องการ และยังใช้เวลาอธิบายสถานที่ท่องเที่ยวในท้องถิ่นและแนะนําตัวเลือกอาหารตามความชอบของฉัน ฉันรู้สึกโชคดีมากที่ได้พักที่อัญมณีของโรงแรมแห่งนี้เป็นเวลาสองคืนโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากการจองเต็มเกือบตลอดเวลา นี่เป็นหนึ่งในการเข้าพักส่วนตัวและอบอุ่นหัวใจที่สุดที่ฉันเคยมี หากคุณกําลังเยี่ยมชม Zermatt การพักที่นี่เป็นสิ่งจําเป็นอย่างแน่นอน ขอบคุณ Thor และ Michele ที่ทําให้การเดินทางของฉันน่าจดจํา

วิวสวยงามมาก และบริการก็ยอดเยี่ยมสุดๆ มีคนพาฉันไปที่ห้องอย่างอบอุ่นด้วยซ้ำ เป็นครั้งแรกที่ฉันได้เจออะไรแบบนี้ในยุโรป แม้ว่าโรงแรมจะอัพเกรดห้องให้ฉันเป็นห้องที่มีระเบียงขนาดใหญ่ แต่ชั้นนั้นต่ำเกินไปและวิวถูกบดบัง ฉันไม่แน่ใจว่าราคานี้เป็นราคาห้องชั้นหนึ่งหรือเปล่า ซึ่งค่อนข้างน่าผิดหวัง อย่างไรก็ตาม โรงแรมมีสระว่ายน้ำสามแห่ง และสิ่งอำนวยความสะดวกก็ยอดเยี่ยม แต่ห้องชั้นหนึ่งมีกลิ่นแรงและไม่พึงประสงค์ เหมือนกลิ่นเฟอร์นิเจอร์ไม้ที่เพิ่งปรับปรุงใหม่ แม้ว่าพวกเขาจะเสนอความช่วยเหลือ แต่ฉันไม่อยากฉีดสเปรย์ปรับอากาศอีก เลยนอนไม่ค่อยสบายคืนนั้น มีรถรับส่งไปและกลับจากโรงแรม แต่ฉันลืมไปและเดินไปเอง ต้องเดินอ้อมไกลหน่อย

Thoroughly enjoyed our stay at this hotel! The excellent service rendered by the staff made our honeymoon much sweeter. Everyone was friendly, kind and always willing to help. Room was really nice and the extra sauna and open concept bathtub was a nice surprise! Breakfast spread was super delicious as well. Facilities like the wellness area include foot bath, infrared chairs, jacuzzi etc.

สุขอนามัยไม่ได้มาตรฐาน มีเส้นผมอยู่บนเตียง สเปเซอร์ที่วางใต้ผ้าปูที่นอนนั้นสั้นกว่าที่นอนทำให้นอนไม่สบาย ผ้านวมดูแปลกมาก ขนาดของผ้านวมเล็กมาก และปลอกผ้านวมก็ไม่ใช่ชุด เตียงนอนใหญ่จริงๆ จะเป็นเตียง 2 เตียงดันติดกันโดยมีกรีดตรงกลาง ตู้เย็นในห้องพักมีเครื่องดื่มฟรีและมีช็อคโกแลตเป็นของขวัญ โรงแรมมีบริการรับส่งไป-กลับแต่ไปสถานีรถไฟได้เท่านั้นและต้องนำสัมภาระไปที่สถานีรถไฟฉันต้องการไปสถานีรถไฟล่วงหน้าเพื่อใช้บริการนี้แต่เป็น เป็นไปไม่ได้ มันดื้อจริงๆ

โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลใจกลางเมืองอย่างสมบูรณ์แบบ ห้องพักยอดเยี่ยม อาหารเช้าหลากหลาย สิ่งอำนวยความสะดวกสะอาด และพนักงานต้อนรับที่เป็นมิตร สิ่งเดียวที่น่าขันคือฉันเคยอ่านรีวิวอื่นๆ เกี่ยวกับรถขับเองใน Ctrip ที่บอกว่าโรงแรมอยู่ห่างจากสถานีรถไฟ 150 เมตร และจอดรถในลานจอดรถรถไฟได้ ฉันเข้าใจผิดว่าจอดรถแล้วเดินไปโรงแรมพร้อมสัมภาระได้เลย จริงๆ แล้วสถานีรถไฟเป็นสถานีปลายทางสำหรับเรือเฟอร์รี่ข้ามฟากเข้าเมือง คุณสามารถซื้อตั๋วและนั่งเรือเฟอร์รี่ไปยังเซอร์แมทซึ่งอยู่ห่างออกไป 150 เมตร เมืองนี้ปลอดรถยนต์ (ยกเว้นคนท้องถิ่นและแท็กซี่) และไม่มีข้อจำกัดในการเข้าเมืองหรือเขตแดน (ทางเข้าอาจจะกำลังก่อสร้างอยู่) เราจึงขับรถเข้าเมืองเลย โชคดีที่คนท้องถิ่นใจดีรู้ว่าเราหลงเข้ามา เพราะกลัวว่าจะถูกตำรวจจับ (และปรับ 100 ฟรังก์) พวกเขาจึงรีบบอกให้เรากลับรถแล้วออกไป ต่อมา ด้วยความช่วยเหลือจากล่าม (พวกเราเป็นผู้สูงอายุที่รู้ภาษาอังกฤษเพียงไม่กี่คำ) และความช่วยเหลือจากคนท้องถิ่น เราจึงสามารถจอดรถได้สำเร็จ หวังว่าข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับนักเดินทางที่ขับรถเองในอนาคต

โรงแรมมีรูปลักษณ์ภายนอกที่โดดเด่น! ถึงแม้ห้องพักจะเล็ก แต่ก็ได้รับการออกแบบอย่างพิถีพิถันเพื่อให้การเข้าพักของคุณสะดวกสบาย โทรศัพท์แบบย้อนยุคก็สะดุดตาจริงๆ! พนักงานต้อนรับเอาใจใส่และช่วยเหลือดีมาก ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ เยี่ยมมาก! ข้อเสียอย่างเดียวคืออาหารของร้านอาหารไม่ค่อยหลากหลาย มีไข่ให้สั่งเฉพาะเมื่อแจ้งความประสงค์ และมีแมลงวันด้วย ควรปรับปรุงตรงนี้! แต่คุณสามารถมองเห็นวิว Matterhorn ได้จากหน้าต่างร้านอาหาร!

ทำเลที่ตั้ง – 10/10 Riffelhaus 1853 ตั้งตระหง่านอยู่สูงเหนือเมืองแซร์มัต สามารถเดินทางไปได้ด้วยรถไฟกอร์เนอร์กราต ซึ่งตัวการเดินทางนั้นก็เป็นประสบการณ์ที่น่าตื่นเต้นอยู่แล้ว เมื่อไปถึง คุณจะได้รับการต้อนรับด้วยทัศนียภาพภูเขาแบบพาโนรามาที่งดงามสุดลูกหูลูกตา โดยมียอดเขาแมทเทอร์ฮอร์นอันโดดเด่นตั้งตระหง่านอยู่เบื้องหน้า ทำเลที่ตั้งนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการเล่นสกีแบบ Ski-in/Ski-out ในฤดูหนาว และเป็นจุดเริ่มต้นของเส้นทางเดินป่าที่สวยงามในฤดูร้อน ห้องพัก – 9/10 ห้องพักมีความอบอุ่น ทันสมัย และมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน ในขณะที่ยังคงรักษากลิ่นอายเสน่ห์แบบสวิสอัลไพน์คลาสสิกไว้เป็นอย่างดี ห้องพักหลายห้องสามารถมองเห็นวิวเขาแมทเทอร์ฮอร์นได้ ซึ่งการได้ตื่นขึ้นมาพร้อมกับทิวทัศน์เช่นนี้ถือเป็นประสบการณ์ที่น่าประทับใจ เตียงนอนสบาย และการตกแต่งด้วยไม้แบบชนบทให้ความรู้สึกอบอุ่นเป็นกันเอง ห้องพักบางห้องมีระเบียง ซึ่งฉันขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้จองห้องที่มีระเบียงเพื่อสัมผัสประสบการณ์การเข้าพักที่สมบูรณ์แบบที่สุด บริการ – 9/10 พนักงานเป็นมิตร มีความเป็นมืออาชีพ และเอาใจใส่ดีมาก แม้โรงแรมจะตั้งอยู่ในที่ห่างไกล แต่การบริการก็ยอดเยี่ยมไร้ที่ติ พนักงานทุกคนเต็มใจช่วยเหลือและพร้อมที่จะตอบสนองความต้องการพิเศษต่างๆ ตั้งแต่ขั้นตอนการเช็คอินที่ราบรื่น ไปจนถึงการให้คำแนะนำเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยวและกิจกรรมในท้องถิ่นที่เป็นประโยชน์ พวกเขาทำให้การเข้าพักเป็นช่วงเวลาที่พิเศษยิ่งขึ้น อาหาร – 8.5/10 ร้านอาหารของโรงแรมเสิร์ฟอาหารสวิสแสนอร่อย รวมถึงอาหารพื้นเมืองยอดนิยมอย่างฟองดูว์และโรสตี้ อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลายและปริมาณเยอะ ทั้งขนมปังสด ชีส เนื้อสัตว์ และไข่ที่สามารถสั่งปรุงได้ตามต้องการ ข้อเสียเพียงอย่างเดียวคือเนื่องจากทำเลที่ตั้งที่ค่อนข้างห่างไกล ตัวเลือกในการรับประทานอาหารจึงจำกัดอยู่แค่ร้านอาหารของโรงแรม แต่คุณภาพและรสชาติของอาหารก็ชดเชยข้อเสียนี้ได้อย่างดีเยี่ยม เวลเนสและสปา – 10/10 อ่างน้ำอุ่นกลางแจ้งพร้อมวิวเขาแมทเทอร์ฮอร์นเป็นไฮไลท์ที่ไม่ควรพลาดอย่างยิ่ง! นอกจากนี้ยังมีห้องซาวน่าและห้องอบไอน้ำ ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการผ่อนคลายหลังจากเล่นสกีหรือเดินป่ามาทั้งวัน การได้แช่น้ำอุ่นท่ามกลางยอดเขาที่ปกคลุมไปด้วยหิมะเป็นประสบการณ์ที่คุ้มค่าทุกบาททุกสตางค์ กิจกรรม – 10/10 ฤดูหนาว: เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการเล่นสกี เพราะโรงแรมตั้งอยู่ติดกับลานสกีโดยตรง ห้องเก็บอุปกรณ์สกีสะดวกสบาย และการเข้าถึงพื้นที่เล่นสกี Gornergrat ก็ยอดเยี่ยมไร้ที่ติ ฤดูร้อน: มีเส้นทางเดินป่าที่น่าทึ่ง พร้อมการเข้าถึงรถไฟ Gornergratbahn ได้โดยตรง ทำให้ง่ายต่อการเดินทางขึ้นสู่ที่สูงและสำรวจธรรมชาติ

คริสเตียนเป็นคนเช็คอินและเช็คเอาท์ให้เรา เธอเป็นคนที่เอาใจใส่ที่สุดเท่าที่ฉันเคยเจอมา ในบรรดาโรงแรมที่ฉันเคยพักมา ไม่เพียงเท่านั้น เธอยังแก้ไขปัญหาของเราได้ภายในวันเดียวด้วยอารมณ์ขันที่ดี อาหารเช้าของโรงแรมนั้นยอดเยี่ยมมาก มีชีส แฮม ซาลามี โยเกิร์ต และเครื่องดื่มที่จ่ายจากเครื่อง ฉันเลือกโรงแรมนี้เพราะอยู่ใกล้กับสถานีรถไฟเซอร์แมท และฉันไม่เสียใจเลย โรงแรมค่อนข้างใหม่ มีกลิ่นไม้จางๆ ในห้อง ระบบทำความร้อนในห้องอาจจะแรงขึ้นเล็กน้อย ซึ่งหมายความว่าฉนวนกันความร้อนทำงานได้ดี ในขณะที่เราปรับอุณหภูมิเครื่องทำความร้อนกลางลงตลอดการเข้าพักเมื่ออุณหภูมิภายนอกติดลบ โรงแรมสวยงามมาก ฉันมองเห็นยอดเขาแมทเทอร์ฮอร์นได้จากหน้าต่างแคบๆ ไม่ต้องพูดถึงว่าโรงแรมอยู่ติดกับแมคโดนัลด์และร้านกาแฟสองร้าน โดยรวมแล้วเป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับเราที่เข้าพักที่ดาร์บี้ ถ้าคุณเดา นี่ไม่ใช่รีวิวที่ได้รับการสนับสนุน เราเป็นเพียงนักเดินทางที่มีความสุขมาก

I wish to express my dissatisfaction with my recent stay at Hotel Bistrols from Dec 16 to Dec 17. During my stay, I experienced an incident that left me quite unsettled. Around 20 mins after my check-in to the hotel, another group of tourists (think was a couple) was able to use hotel access card to access my room, we, both parties are shocked and super embarrassed. This situation raised significant concerns about the security protocols in place at the hotel. As a guest, I expect a certain level of safety. If the room was accidentally opened without my presence, I am not sure whether my belongings are going to disappear, this situation made me had just a light sleep throughout the whole stay. The lack of adequate security measures not only compromised my sense of safety but also made me question the overall management of the hotel. In an age where guest security is paramount, I believe that Hotel Bistrols should prioritize ensuring that all rooms are properly secured and that guests feel safe throughout their stay. A point to add is that the receptionist has poor attitude towards her service. The whole experience which I would not consider to give this hotel another try in future. I hope that the hotel will take my concerns seriously and address these issues for future guests.

ตัวโรงแรมเป็นสไตล์กระท่อมเล็กๆ ส่วนการเช็คอินจะอยู่ที่แผนกต้อนรับของโรงแรมที่อยู่ติดกัน ทำเลที่ตั้งโดยรวมถือว่าสะดวกสบายในเมืองเล็กๆ เดินจากสถานีรถไฟไปได้ภายใน 10 นาที พนักงานบริการดี ให้ข้อมูลและตอบคำถามได้ครบถ้วน สิ่งอำนวยความสะดวกค่อนข้างพื้นฐาน มีระเบียงเล็กๆ แต่ในห้องพักไม่มีไดร์เป่าผม ต้องไปยืมที่แผนกต้อนรับก่อนสระผม ซึ่งแผนกต้อนรับจะปิดทำการหลังเวลาที่กำหนดในตอนกลางคืน (จะมีเบอร์โทรฉุกเฉินทิ้งไว้ให้) วันที่เราไปถึงวันแรก พวกเรากลับมาถึงดึกและสระผม ปรากฏว่าไม่มีไดร์เป่าผมเลยรู้สึกไม่สะดวกมากๆ แถมในห้องก็ไม่มีโทรศัพท์ให้โทรไปแผนกต้อนรับเหมือนโรงแรมทั่วไปในบ้านเรา นี่เป็นครั้งแรกในรอบหลายสิบปีที่ฉันเคยพักโรงแรมที่ไม่มีไดร์เป่าผมไว้ให้ในห้องพักเลย