Hotel Express 53

Property was okay, not fancy at all, quite frankly it was very poor looking. Room is way too simple, Staff was friendly and the zone around the property is very noisy since it is in the middle of very moved streets.

I booked a hotel room and I didnt get it. Intead, i good a room with a single bed and without a window. It's cold in Bogota but the room was hot as hell. The room has a vent by the washroon wall and all the noise comes from the outside make you awake all night. Bad experience.

I had a bad experience. I am a senior citizen. When I went to check in, I felt discriminated against, I saw how the hotel manager himself attended to other customers who arrived after me. When I complain, he sends me out. I even threatened with the police. just to make a rule. After I got canceled from my trip and he told me not to stay at his hotel again. How sad is the bad example that the boss himself sets for his employees

No lo use, al llegar es otro lugar diferente al que ponen en las fotos es un lugar horrible!!inseguro sucio, lúgubre se ve un hotel de mala muerte. No entiendo como ustedes lo recomiendan!!! Gracias!

Primero nos cobraron mucho antes de haber llegado sin motivo alguno, el recepcionista tiene pinta de todo menos de recepcionista, el asensor parece de servicio por que nunca esta disponible para los huéspedes, lo peor de todo la habitación de 2x2, sin jabón, sin toallas, sin ventanas, sin ventilación y con un calor que parece un sauna, estamos en bogota que hace frió y aun así es imposible aguant**** el calor de la habitación, se lo hicimos saber al recepcionista y nos dijo que no podía hacer nada que estaban llenos que lo único que quedaba era una habitación mas abajo que seguramente haría mas calor... No pudimos con el calor de la habitación nos toco ir a buscar otro hotel pagar una noche sin desayuno y volver a desayunar al día siguiente para no perder todo el dinero, desayuno normal sin variedad, muy mal trato de las personas del restaurante, el restaurante no es parte del hotel y eso nos lo dejaron claro el día anterior cuando ni nos permitieron la entrada y solo nos dijeron "esto no hace parte del hotel". El pero hotel en el que he estado en mi vida, jamas volvería, perdí mi dinero pero pude descansar acudiendo a un ibis budget que queda cerca que aunque mas caro al menos lo avala su nombre. No vayan, ademas no puedo entender como ponen fotos de habitaciones que no existen, esto es prácticamente un timo. hubiera preferido pagar una noche en un motel y creo que hubiera estado en mejor situación...

Nunca en mi vida me había pasado algo así. Jamás lo recomendare. Experiencia horrible

Prometen un precio, uno consigna y cuando uno llega le hacen cobros extras. La dueña de la empresa es grosera y atiende de la peor manera. Lo ataca a uno y le dice que no es problema de ella que nos dieran el precio mal

Me gustó la cercanía y su fácil desplazamiento a los destinos, muy bien ubicado. No me gustó que no había papel higiénico y que la distribución del baño era muy incómodo, el servicio sanitario tenía una fuga.

La habitación tenía ambas camas defectuosas y no nos quisieron cambiar de cuarto. Asimismo, nos negaron el reembolso justificando que ya habíamos hecho check in pero obviamente no podíamos conocer sobre el estado de las camas si no hubiéramos entrado al cuarto. Las paredes del cuarto sucias y manchadas. Para poder tener acceso a un conector de corriente tuvimos que separar las camas de la cabecera porque no había otro más que en el baño. El baño sucio, incluso había cabellos. Muy mala experiencia