โรงแรมใกล้ Boca Raton Beachesในโบการาตอน

#doubletree #hilton #pricegoging #HurricanIan #deerfieldbeach พวกเขาเรียกเก็บเงิน $ 195 สําหรับวันที่ 1 และ 265 ดอลลาร์สําหรับวันที่สองเนื่องจากความต้องการที่เพิ่มขึ้น พวกเขาให้ห้องของฉันที่มีน้ํารั่วและพรมเปียก พวกเขาไม่ต้องการที่จะสังเกตปัญหาเหล่านี้ในบันทึก พวกเขา รู้ปัญหา! #ฮิลตัน พวกเขารู้ว่ามีปัญหาบนชั้น 8 และเช่าต่อ ถามผู้จัดการ 3 ครั้งและไม่ตอบสนอง พวกเขาไม่สนใจแม้ว่าคุณจะเป็นสมาชิกฮิลตันเพชรก็ตาม พวกเขาบอกว่าพวกเขาเป็นแฟรนไชส์ไม่ใช่ทรัพย์สินของฮิลตัน พวกเขาคิดค่าบริการ 75 ดอลลาร์ / สัตว์เลี้ยง: ไม่รู้ว่านี่คือนโยบายฮิลตัน?

ผมได้จองห้องพักสองห้องไว้เป็นเวลา4วัน พอเข้ามาในโรงแรมเราเช็คอินและห้องพักสะอาดไม่มีข้อติตรงนั้น การติชมของผมคือเกี่ยวกับเจ้าหน้าที่คนหนึ่งชื่อโรเบิร์ต ไม่ใช่แค่บุคคลนี้หยาบคายแต่ยังเหยียดเชื้อชาติ/เหยียดผิวมาก เค้าจับตาฉันหลังจากที่ครอบครัวของฉันและฉันจะเข้าออกที่พักโดยไม่มีการตอบสนองใดๆ จากเขานอกจากเขามองเราอย่างแรง ก่อนออกเดินทางเช้าวันหนึ่ง ฉันบอกเขาว่าฉันมีสองห้องและฉันต้องการให้ทั้งบริการ เค้าพูดจาแบบว่าฉันโง่และไม่รู้จะพูดเรื่องอะไร และห้องพักของเราไม่มีแม้แต่บริการ! ตั้งแต่ตอนนั้นฉันก็แค่สังเกตุเขา เสียดายสําหรับทุกคนคาซันที่เข้ามาและเช็คอินเข้าที่พักเขาน่ารักและอ่อนน้อมทักทายด้วยความเคารพและกล่าวคําทักทายเมื่อเข้าและออกจากที่พัก สําหรับทุกสี ลักษณะของเขาไม่เหมือนกันเลยแน่นอน!!! ปรากฏว่านี่ไม่ใช่ข้อติแรกเลยกับเอเจ้นคนนี้ที่ฉันได้รับแจ้ง นอกเหนือจากทําเลนั้นห่างจากชายหาดเพียงไม่กี่นาที พนักงานอาหารเช้าและแม่บ้านใจดีมาก

Most people will regard this as nit-picky and overly crititcal, but I'd like to hope this finds its way to the desk of the hotel management and they see how much impact a chain of seemingly small decisions add up to a big drag on the overall quality of experience. This was my first trip booked by the newly mandated corporate travel service. I typically research my hotels in advance. I will have to be more specific with the service in the future. The newly redone property looks beautiful, but for me falls short as a week-long home base while visiting our local branch office. I have not written a review in years - but my experience, while pleasant, was so far from my expectations I feel compelled. Food - No room service - no pantry to buy snacks - vending machines are strictly soda/bottled water. - There is a club room on the fifth floor for guests of a certain status. Sancks, coffee, water, hot buffet (I ate breakfast daily, wasn't around for lunch, and popped in one evening for some chafing dish pasta around dinner time) - The attached restaurant is an upscale and popular steakhouse. Walkable options nearby are very limited (Hooters, Five-Guys, a taco joint, etc). I had cocktails and a delicious raw tuna appetizer at the bar here. The atmosphere is swanky - the staff is an army of model-thin 20-somethings with perfect makeup, all wearing 'little black dresses.' I arrived early and stayed about an hour - but by the time I left, the crowd had evolved, adding a double entendre to the Meat Market moniker on the door. - There is also a very nice pool bar run by the steakhouse. It has a compact (but pricey) menu of delicious small bites, but the hours are extremely limited. Over the week, there were two bartenders—fortunately, I only had to endure the amateur for one night, switching from cocktails to straight spirits after the worst old-fashioned ever made. Room - When I first walked into my room, given its dimensions and very sparse furnishings, I assumed it was ADA-compliant. One look at the cramped and awkward bath proved that assumption false. - The bed is comfortable, and the pillows are above average for a hotel. The linens are crisp and feel fresh ... no complaints. - The room did not have a desk with power outlets and a chair comfortable enough to sit in for a few hours. Instead, there was a medium-sized cafe table with an upholstered side chair. Perfect for eating a room service meal - the irony. - Outdoor temps were typically high for late June. When I arrived Monday, the room was a humid 76 degrees. I set the AC to 68, hoping to cool the room and dry it out before bedtime. It's now Thursday morning, and the room is finally reaching 69 degrees and feeling less swampy. Mechanicals were not part of the renovation. - Lighting in the room was unforgivably bad. Huge room - one floor lamp with a cheap LED bulb with terrible CRI and color temp usually found in offices. Two small bedside lamps were more pleantly lamped, but not

ผมเช็คอินที่ Holiday Inn West IHG ผมให้เขาคิดเงิน 2 คืน โดยอัตราคิดเป็นรายละ $1 โดยวันที่ 2 ผมสังเกตุการชาร์จหลายใบบนบัตรเครดิตของผม 2 ใบบวก 3 บวก 4 บวก 4 ใบ ผมต้องขอขยาย ผมไปส่งที่แผนกต้อนรับพร้อมภาพรวมของค่าใช้จ่ายและจํานวนเงินที่ผมโดนชาร์จ เสียเวลา 30 นาที ผู้หญิงที่แผนกต้อนรับตกลงกับดิฉันและแจ้งว่ามีข้อผิดพลาดนางบอกว่าต้องคุยกับใครสักคนและว่าจะแก้ไขให้ ผมขยายการเข้าพักเพิ่มอีกคืนหลังจากที่ตัวแทนของโรงแรมตกลงที่จะแก้ไขค่าใช้จ่ายเกินกําหนด วันต่อมาเนื่องจากเรื่องธุรกิจของผมผมต้องขยายอีกครั้ง ทีนี้หลังจากเข้าพัก 3 คืน และอัตราคืนละ 1 เหรียญ มีการชาร์จค่าบัตรเครดิตของฉันเพิ่มซึ่งรวมอยู่ที่ 2 กว่า 2 เหรียญ ปัจจุบันกับตัวแทนคนใหม่ที่แผนกต้อนรับ ดิฉันต้องผ่านคําอธิบาย/บัญชีทั้งหมด อีกครั้ง พนักงานต้อนรับ อัธยาศัยดี ดิฉัน ดิฉันได้ทําการสอบถามรายละเอียดต่างๆ / บัญชี ต่างๆ หลังจากประมาณ 30 นาที ตัวแทนที่ 2 ตกลงว่ามีการผิดพลาดทางที่ผมโดนเรียก ผู้หญิงขยายห้องโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มแต่ขอให้ผมมาหาน้องในตอนเช้าวันรุ่งขึ้นคือคืนนั้นซึ่งเป็นคืนเสริมที่ผมได้ขยายไว้ ตามที่พนักงานโรงแรมขอ ผมไปส่งที่ฟร้อนท์ตอน 1. เช้าวันนั้นฉันให้โน๊ตของฉันกับเธอว่าพวกเขาคิดเงินกับบัตรเครดิตของฉันและอัตราอะไร เธอปรับปรุงกุญแจห้องของฉันและขอให้ฉันมาพบเธอตอนเที่ยง ทีนี้ผมคงเสียเวลา 3 ชั่วโมงกับความผิดพลาดของพวกเค้าและผมก็เหนื่อยมากเพราะทํางานผ่านคืนนั้นทางโทรศัพท์กับต่างประเทศ ผมจึงกลับไปตอนเที่ยงตามที่ขอและถูกบอกไว้ว่าจะมีการแก้ไขข้อผิดพลาดบัญชีในเวลานั้น ตอนกลับที่โต๊ะ เธอโทรมาว่าผู้ช่วยมังก์เกอร์มาจากออฟฟิศหลังแผนกต้อนรับ ออกมามาผู้ชายตัวสั้นๆ แต่งตัวแบบสูทราคาถูก อันน่ารังเกียจ ไร้มารยาท ข้ออ้างที่แย่นี้สําหรับพนักงานเสิร์ฟไม่ยอมยื่นคําขอโทษให้ผมและบอกผมว่าผมมีเวลา 30min ที่จะจ่ายเขาสําหรับคืนเพิ่มใน 30min หรือออกจากโรงแรม เขาก็ปฏิเสธที่จะเห็นว่าผมคิดเงินอะไรเป็นโรงแรม เพราะมีภาระกิจและทํางานทั้งคืนเลยจ่ายเพิ่มอีกคืน ไอ้สารเลวที่มาจากปากของผู้ชายคนนี้เหมือนฉันอยู่ในโซนยามค่ําคืนเขาไม่น่าเชื่อ ใครจ้างเค้าก็ไม่มีธุระอยู่ในธุรกิจต้อนรับ อาจต้องใช้เวลาซื้อ เดี๋ยวได้เงินคืน +

บริการของโรงแรมเป็นทางการมากกว่าโรงแรมอื่น ดีมาก! โดยเฉพาะอาหารเช้า นิสัยการรับประทานอาหารเช้าแบบอเมริกันนั้นแตกต่างจากของคนจีน เทียบกับอาหารเช้าที่โรงแรมอเมริกันแล้ว อาหารเช้าที่โรงแรมนี้ดีจริงๆ คุณภาพของอาหารก็ดีมาก! ที่ตั้ง มีร้านอาหารทะเล ร้านอาหารจีนข้างทาง นอกจากนี้ยังใกล้กับศูนย์การค้า ลานจอดรถรอคุณอยู่ทุกเมื่อ!

It’s so rare these days to have such an incredible customer service experience and also an amazing hotel experience. The gentleman who checked me in helped me with directions over the phone. When I finally arrived, he was so kind and pleasant. I’d been in the car for several hours and my gps took me to an apartment complex nearby, I was frustrated and in town for business. He politely thanked me for being an elite member, I laughed because I was downgraded this year in status. Well, he still upgraded my room and rolled out the red carpet. There was another gentleman who greeted me walking by and offered fresh cookies/popcorn. It’s the small things that make a huge difference! When I got to my room, it was everything I love about Residence Inn with the bonus upgraded room. It just made me feel special and important, a small gesture but one that made a big difference. He even phoned the room to make sure everything was perfect. I frequent the Ft. Lauderdale area often for work and I will ABSOLUTELY return to this hotel! I only took one pic of the door but I wish I’d taken more. The room was amazing.