โรงแรมใกล้ Claremont Parkในแบล็คพูล

Breakfast is great, plenty of choices to eat. It is a clean and very new hotel. The location is perfect, whether you have a car or without a car. Only one thing was disappointing for the housekeeping. They come to clean but never clean the bathroom.

We stayed at The Novello for 3nights this week for the October half term and what lovely owners run this little gem of a B&B. Very close for tower,sandcastle and much much more. The room was lovely with plenty of room for my daughter to play in everything was clean including the bedding and towels,there was a hairdryer in draw and also soap and shampoo in bathroom too,it was lovely and quiet at night and good decent beds too with feather pillows, didn’t have breakfast so can’t comment on that there was tea&coffee making facilities in room to use it was also lovely and warm turned radiators off and on as we pleased and also FREE fast WiFi in all rooms too plus an added bonus was my little girl went for FREE too so very cheap 3day break away Thankyou Novello 👏👍 we will be back again soon 🌟🌟🌟🌟🌟

ไม่มีอะไรผิดปกติกับโรงแรมโดยทั่วไป แต่ที่จอดรถ 18 ปอนด์ต่อคืน!!!!! ฉีกขาดทั้งหมด!! ไม่มีใครบอกเราว่าที่จอดรถจะมีค่าใช้จ่ายมาก! ทั้งหมดที่มันกล่าวบนเว็บไซต์ Trip.com คือที่จอดรถแบบชําระเงิน ซึ่งคุณไม่ได้คาดหวังว่าจะ 18 ปอนด์ต่อคืน!!!! น่าผิดหวังมากและทําลายการเดินทางของเราไปแบล็คพูล อย่าคิดว่าเราจะกลับมาที่โรงแรมนี้!!

ฉันชอบโรงแรมนี้มากพนักงานยอดเยี่ยมและด้านล่างเต็มรูปแบบนั้นยอดเยี่ยม อย่างไรก็ตามนั่นคือจุดจบ การดูแลบ้านทําผิดพลาดเดียวกันที่ฉันพบครั้งแรกเป็นเวลา 3 ปีติดต่อกัน เครื่องนอนที่สกปรกและเลือด ผ้าเช็ดตัวที่มีกลิ่นเหม็นและสกปรกถูกทิ้งไว้ พื้นที่ในห้องไม่ได้รับการทําความสะอาดระหว่างการเข้าพัก การเปลี่ยนเตียงขั้นพื้นฐานและการทําความสะอาดห้องน้ํา แต่การทําความสะอาดพื้นผิวทั้งหมดและฝุ่นทั้งหมดไม่ได้ทําเสมอไป สิ่งนี้สามารถปรับปรุงได้โดยการตรวจสอบการดูแลทําความสะอาดบ้าน ฉันผิดหวังมากหลังจากประสบการณ์ที่ไม่ดีฉันสัญญาว่าจะคืนเงิน 50% เนื่องจากปัญหาที่พบเมื่อปีที่แล้วและพบว่าปัญหาเดียวกันที่เราเผชิญอีกครั้ง ลูก ๆ ของฉันทิ้งผ้าห่มและเลือดและหมอนที่มีผ้าห่ม น่าขยะแขยง กว่าหนึ่งชั่วโมงกว่าจะนําเด็ก 3 คนรอนอนหลับในขณะที่ฉันได้รับแจ้งว่าพนักงานถูกส่งไปล่าห่านป่าเพื่อค้นหาเครื่องนอน - ไม่แน่ใจเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่ขอบคุณพนักงานเพราะมันไม่ใช่ความผิดของพนักงานต้อนรับส่วนหน้าในตอนท้ายของ วัน. วิวและทําเลที่ตั้งดีเยี่ยม แต่หากไม่มีห้องสะอาดและเครื่องนอน แม้แต่การเข้าพักฟรีก็ไม่คุ้มค่าที่จะพิจารณา

Lovely hotel with friendly, helpful staff. Room was lovely and clean fully stocked tea making facilities. Would definitely recommend!

Gorgeous hotel, lovely vibe in and around. Great service, caring staff, tasty food - good breakfast & fantastic carvery - highly recommend a stay here. We had a day in Liverpool & also a day out to Blackpool - Southport is in the middle of both and around 50 minute drive each way but also enjoyed the beach & pier in Southport.

เมื่อเรามาถึงอุปสรรคก็ลดลง เราต้องทําสิ่งที่น่าอึดอัดในการย้ายรถให้มากที่สุดแล้วยืดเพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ น่าเสียดายที่พนักงานที่รับสัญญาณประตูนั้นค่อนข้างเข้าใจยากเธอตัดเราอย่างกะทันหันและประตูยังคงลดลง เรากดอีกครั้งและประตูอนุญาตให้เข้าถึงได้ เราเช็คอินและฉันแนะนําให้ฉันชําระเงินออนไลน์ผ่าน Paypal พนักงานแจ้งว่าการชําระเงินใด ๆ ไม่ใช่การชําระเงินจริง แต่เป็นการยึด - ฉันยังคงต้องจ่ายอีกครั้ง ถ้าคุณใช้จ่ายเงินคุณจะรู้ว่ามันใช้เวลาหลายวันในการแสดงบัญชีของคุณดังนั้นฉันไม่สามารถพิสูจน์หรือปฏิเสธคําเรียกร้องของพวกเขา เรามาถึงห้องของเราและมีความสุขมากที่ได้อยู่ในห้องเสริมเพราะมีงานแต่งงานอยู่ ขนาดห้องดี ฯลฯ กาต้มน้ํา เครื่องชงกาแฟ แก้ว ชา และบิสกิต ฉันเช็คอินในห้องน้ําเพื่อซื้อแว่นตาและไม่มี - ฉันคิดว่าโรงแรมที่คิดค่าใช้จ่ายมากกว่า 100 ปอนด์ต่อคืนอย่างน้อยจะจัดหาถ้วยพลาสติกหรือแก้วที่เหมาะสมสําหรับดื่มน้ํา มีที่เก็บของมากมายและเครื่องเป่าผมที่ดี ฝักบัวอาบน้ําเป็นสิ่งที่ดี - อย่างไรก็ตามประตูกระจกไม่นานพอที่จะป้องกันไม่ให้น้ําจํานวนมากกระทบพื้น - เสื่ออาบน้ําสกปรก ถาดอาบน้ําและพื้นผิวและพื้นที่ใกล้หม้อน้ํามีเชื้อรา / ดําขึ้น นอกจากนี้ยังมีรูสุ่มบนเพดาน อาจเป็นรอยรั่วเก่า อาหารอร่อยแม้ว่าจะใช้เวลานานกว่าจะมาถึง ฉันขอซอสพริกไทยและไม่มีเห็ด - อาหารของฉันมาพร้อมกับเห็ดและไม่มีซอสพริกไทย เราออกจากร้านอาหารและเชื่อว่าอาหารจะถูกเพิ่มในห้อง - พนักงานคนหนึ่งตามเราไปแนะนําว่าหลายคนอาจจะนั่งที่โต๊ะและต้องการหมายเลขห้อง (นี่ได้รับเมื่อเรามาถึงร้านอาหาร) และเราสามารถจ่ายตอนนี้ได้หรือไม่? ! ; บางทีพวกเขาอาจต้องการระบบการจอง/การตรวจสอบที่ดีกว่าหรือไม่? จากนั้นเราก็เดินไปที่บาร์มีโต๊ะหลายโต๊ะที่มีแว่นตาอยู่บนพวกเขา เมื่อเรานั่งที่โต๊ะเหล่านี้พวกเขาถูกลบออกและโต๊ะยังคงไม่ได้รับการเช็ด พนักงานสองคนไม่ได้มาดูว่าเราต้องการเครื่องดื่มเพิ่มหรือไม่และไม่ได้โต้ตอบกับคนอื่น ๆ ที่ลอยอยู่และตั้งใจซื้อเครื่องดื่ม ในที่สุดฉันก็หยิบเก้าอี้ของฉันและนั่งที่บาร์และรอพนักงานกลับมาจากการลาดตระเวน ฉันไม่ได้ถามว่าพวกเขาสามารถช่วยได้หรือไม่ดังนั้นฉันจึงตะโกน ฉันเชื่อว่านี่หมายถึงการขาดการฝึกอบรมการบริการลูกค้ามากกว่าความหยาบคาย เด็ก ๆ ในงานแต่งงานกลายเป็นเรื่องรําคาญและพนักงานแทบจะไม่ถูกขัดขวาง พวกเขาวิ่งเข้าและออกขึ้นและลงบันไดหยิบนมจากตู้เย็นและทิ้งแหวนพลาสติกไว้บนพื้น พวกเขาส่งเสียงเพียงพอที่ชั้นหนึ่งเพราะประตูไฟถูกเปิดโดยแม่เหล็ก ในห้องของเราเราหวังว่าจะมีความสงบและความเงียบ แต่เราผิดหวังกับเสียงเพลงที่สะท้อนจากงานแต่งงาน - จบก่อนเที่ยงคืน เตียงสบายมากและเรานอนหลับสบาย ยิมน่ารักและเงียบสงบตอน 8 โมงเช้าแม้ว่าซาวน่าจะไม่ร้อนพอเมื่อเราไปที่นั่นประมาณ 8.40ish อาหารเช้าส่วนใหญ่อร่อย - พุดดิ้งสีดําไม่มีรสชาติใด ๆ - ไข่คนและแฮชบราวน์นั้นยอดเยี่ยม ชาเป็นสีที่ไม่ถูกต้องและมีรสชาติเหมือนถุงชาราคาถูกมาก มีเศษชิ้นของชิปบนพื้นจากบริการอาหารเมื่อคืนก่อน

ภรรยาของฉันและฉันพักที่นี่กับเพื่อนสองคนในช่วงวันหยุดโค้ช 4 วันฉันสามารถพูดได้ว่าเรามีช่วงเวลาที่ดีใช่มันเป็นโรงแรมเก่าใช่มันสามารถใช้งานได้กับ TLC แต่มันมีเสน่ห์และเสน่ห์เก่า ๆ มากมายฉันพบว่า absoulutley ยอดเยี่ยมเรายังได้รับความบันเทิงสด 4 คืนจากการแสดงที่แตกต่างกันรวมถึงผู้ชายชื่อ Dave Vincent ซึ่งเป็นนักแสดงเอลวิสและการแสดงที่ยอดเยี่ยม อาหารก็โอเคและห้องพักก็สะดวกสบายและอบอุ่นมาก แต่เพียงแค่ขอพัดลมที่แผนกต้อนรับและคุณจะได้รับการนําเสนอ เราอยู่บนชั้น 3 พนักงานยอดเยี่ยมและช่วยเหลือดีมาก เราจะพักที่นี่อีกแน่นอนในบางจุดเพราะโดยรวมแล้วเป็นโรงแรมที่น่ารัก และฉันสามารถพูดขอบคุณพนักงานทุกคนที่นั่น ... ที่ยอดเยี่ยม!!!!!!