Best Western LAtelier 117

Reception closed , we pay room but Can not get in, had to find another hotel friday evening

Booked several months in advance for a large group needing six rooms. Arrived at 5.30pm on a Friday afternoon to a deserted hotel and a note pinned to the door saying...'The reception being closed at 1600hr. here is your room numbers and access code.....breakfast at 8h00 tomorrow'....So this hotel closes its reception at 4pm, this being the earliest time most hotels permit you to check in! No staff anywhere! The restuarant was closed (on a Friday evening!) with very few decent options anywhere nearby. Breakfast was very poor unless you like stone cold bacon and scrambled egg. Onthe plus side the rooms were clean and the bed was comfortable.

It would be unfair to compare this hotel to The Overlook. At least The Overlook was staffed by a murderous caretaker and tortured souls. By contrast, when we arrived at this Best Western at about 5.30pm on a Friday it was totally deserted. Lights off. Doors locked. Not a soul around. Eventually we noticed a sign selotaped to the window telling us the door access code and our room numbers, with room door cards selotaped to the outside of the room doors. All access information was therefore on full display to any passers by in this somewhat less than salubrious town. There appeared to be no staff members on site at all. So, this is essentially a self service hotel, which isn't really at all satisfactory.

Great hotel and very reasonably priced. Good parking for our bikes and we had a lovely meal in the restaurant. We were a group of eight and probably were a little noisy at dinner and in the bar, but we were made to feel very welcome, the staff were fab! Thank you.

It was perfect for our needs

Excellent hotel. Je suis venue avec ma fille et la chambre familiale était parfaite. Tres propre, au calme et de bonne taille. On a adoré le petit dejeuner. Frédéric est un directeur parfait, très avenant. Cela donne envie de revenir! Merci pour un tres bon sejour!

Un établissement très propre avec un parking privé gratuit,un personnel à l’écoute des demandes des clients avec une restauration de qualité . Cet hôtel dispose d un espace détente intérieur et extérieur et d’une belle salle de restauration

petit hotel super sympa -propre -personnel gentil juste un petit hic pas de frigo en chambre pour tenir nos boissons fraiche et pas de baignoire douche obligatoire car pour les personnes qui aimes les bain il y a pas moyen de choisir une chambre avec cette option

Nous devions partir tôt le lendemain avec mon collègue. La réceptionniste nous dit la veille que les petits déjeuners étaient servis à partir de 6h45, mais que nous pouvions commencer à le prendre sans viennoiserie dès 6h30. Nous avons donc réglé le petit déj. Le lendemain matin à 6h30, nous constatons que 95% du petit déjeuner avaient été déjà préparés par le patron de l'établissement (selon ses dires) et une employée. Au moment où nous commencions à nous servir, ce dernier a commencé à nous interdire le buffet dans l'attente de la fin de son installation. Nous lui avons fait part de notre empressement et des déclarations de son employée la veille. Il nous a répondu de façon extrêmement sèche qu'il ne fallait pas croire tout ce que dit le personnel et nous a demandé de ne plus le déranger parce que cela retardait d'autant plus l'installation du petit déjeuner. Il a donc fallu attendre plus de 5 précieuses minutes que ce responsable finisse son travail. C'ETAIT INSUPPORTABLE et SURTOUT NON PROFESSIONNEL