โรงแรมใกล้กับ S Sonnenallee, เบอร์ลิน

I stayed in the hotel on 8 December for one night with my wife, 3 years old son and 2 months infant daughter. Upon check-in we received an upgrade and a welcome drinks voucher being a Platinum member of Accor. I informed the reception that I would like to have a late check-out up to 2 PM because I will be outside at other part of the city for a meeting and might be late in afternoon. The reception agreed to it and told me that Platinum members have free late check-out. I also asked if the hotel honors Accor Ambassadors and the hotel refused that they are a franchise and they do not. The room given to us was Room 54 and it was good and hot as per the weather condition, 0 degrees outside. The beds were comfortable. After check-in and leaving the luggage in the room, I came to the lobby and I was working on my laptop when my wife informed me by phone that the bathroom was having a bad smell and the shower area had a problem, the water does not drain. I checked it and came back to the reception. The manager herself was available at reception and I informed her about the issue. She said she will get it checked. I went back to the lobby to work on my laptop. Despite complaining, the issue was not solved neither we were given any feedback. Next day I could not take a shower before going to work because there was plenty of water from the previous day. I tried to fix the drainage by myself but the water was taking a lot of time to drain. I left the hotel for the meeting. Around 11:45 AM my wife called me and said that the hotel wants her to check-out. I told her that I will send an email to the reception, if they come again tell them that I sent them an email and if they insist, come to the lobby with the luggage but it was difficult for her to come out with the luggage and the infant at same time. My wife had a health issue and it was not possible for her. I did not had local German calls allowed on roaming. I only had an internet SIM for EU. I excused the Deputy GM of the company I had a meeting with and sent the hotel an email. The Deputy GM asked me if there is a problem and I explained her that the hotel wants my wife to check-out now and being a Platinum member the late check-out is possible and I already had it discussed yesterday. She offered me to talk with the hotel directly using her mobile. She dialed the number and phone was on speaker. The phone was answered by the manager herself. I was told by the hotel that the hotel is fully booked but they lied, I checked later and several rooms of all categories were available including the one I stayed. I made a reservation for the same category of the room I am staying in just to show them that they lied and that the hotel is not fully booked. Reservation was late canceled as cancelation was free until 6:00 PM. I returned to the hotel as soon as I can and we checked-in to another Accor hotel. We are staying in Accor hotels since a long time and we never had such issues. In short the said hotel is

โรงแรมธรรมดา แต่สะอาด อยู่ในทําเลที่ดีใน 1 Neukölln เหมือนโฮสเทลมากกว่าโรงแรมไม่เคยมีใครอยู่ตรงแผนกต้อนรับ ดังนั้นควรมีโทรศัพท์มือถือพร้อมติดต่อใครได้ถ้าต้องการความช่วยเหลือ 1 ตอนไปถึงตอนเย็น (เช็คอินได้ถึง 4 ทุ่ม) ไม่มีใครอยู่ที่รีเซฟชั่นมาเปิดประตูและฉันไม่มีมือถือ

โรงแรมดีมาก มากกว่า 20 นาทีจากเมืองเบอร์ลินโดยรถไฟ S หลังจากซื้อตั๋วบนชานชาลาแล้ว อย่าลืมเสียบเครื่องข้างๆ เพื่อตรวจสอบเวลานะ~ ถ้าเป็นกลุ่มเล็กๆ 5 คน แนะนำให้ซื้อตั๋วแบบทีม~ คุ้มกว่า~ พนักงานบริการก็อดทนมาก เราหักเงิน 25 ยูโรต่อห้องหนึ่งหรือสองวันก่อนเช็คอิน เราถามถึงสิ่งต่างๆ ทุกวัน พนักงานโรงแรมอธิบายให้เราฟังชัดเจนมาก ในทางตรงกันข้าม เจ้าหน้าที่ของ Ctrip ได้แสดงให้เห็นข้อบกพร่องของพวกเขา ฉันคุยแต่เรื่องต่างๆ กระบวนการของเราเอง: หลังจากพบการหักเงินเหล่านี้ เราติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Ctrip และตอบคำถาม Ctrip กล่าวว่าเพื่อช่วยให้เราเข้าใจสถานการณ์ สักพักเราก็ตอบกลับ หลังจากนั้นซีทริปโทรไป 1 ไม่ติดต่อโรงแรม 2 พวกเขาสามารถช่วยเราถามคำถามในฐานะเพื่อน เราโกรธเล็กน้อยในตอนท้าย เราสงสัยว่าทำไมเราถึง ”ช่วย” เป็น ”เพื่อน” ถาม? แทนที่จะเป็นแพลตฟอร์มการจองอย่างเป็นทางการ? เราเชื่อมั่นในซีทริป อย่างไรก็ตาม เราไม่พอใจกับการแก้ปัญหาก่อนหน้านี้ หวังว่าซีทริปจะมีกลไกการสื่อสารและการจัดการที่ดีขึ้นในการจัดการปัญหาที่ทันท่วงทีในอนาคต คนอยู่ไกลบ้านมักกลัวสิ่งที่ไม่เข้าใจ พวกเขาคิดว่าพวกเขาสามารถหาแพลตฟอร์มในการสื่อสารและจัดการกับมันได้ทันท่วงที . ขอบคุณค่ะ~

ผมได้ไปพักที่โรงแรมนี้เพื่อพักผ่อนช่วงกลางสัปดาห์กับลูกสาวที่น่ารัก ด้วย UBER ประมาณ 10 Euro เพื่อเดินทางไปโรงแรม เช็คอินได้ราบรื่น พี่ผู้ชายที่อยู่หลังโต๊ะทํางานไม่เป็นมิตรเกินไปแต่ค่อนข้างมีประสิทธิภาพและนั่นก็ใช้ได้ เราจ่ายค่า tourist-tax และได้ key room-key หนึ่งสําหรับห้องพัก เราจ่ายออนไลน์คืนละประมาณ 80 Euro และเราได้ห้องที่มีสามเตียงอยู่ด้านหลัง ห้องพักสะอาดและเรียบง่าย โต๊ะทํางานพร้อมทีวีจอใหญ่ ห้องอาบน้ํา-ห้องสุขาและอ่างล้างหน้า โ ฝักบัวก็โอเค แต่เราไม่ชอบผ้าม่านอาบน้ํา อีกทั้งน้ําจะอุ่นประมาณห้านาทีแต่ก็ไม่ได้รบกวนเรา ทําความสะอาดทุกวันด้วยผ้าปูและผ้าเช็ดตัวใหม่ ตอนเช้าทานอาหารเช้าได้แต่ต้องจ่าย เราไม่ได้ใช้ โรงแรมตั้งสะดวก อยู่กลางเมืองเบอร์ลิน ใกล้ Kurfurstenstrasse และ Dam ใกล้ U-Bahn และรถบัสต่างๆ

 โรงแรมราคาประหยัดพร้อมสิ่งอํานวยความสะดวกราคาประหยัด ฉันไม่ได้คาดหวังอะไรมากและไม่มีอะไรน้อยลง ในประสบการณ์ของฉันมันเป็นคําอธิบาย ทําเลดีใกล้สถานีรถไฟฟ้าใต้ดินและสามารถเดินไปด่านชาร์ลีได้ โรงแรมมีพื้นที่บาร์ที่ดีติดกับโต๊ะเช็คอิน ด้วยสถานที่นั่งสบาย เตียงนุ่มมากแม้ว่าในห้องเตียงแฝดจะอยู่ใกล้กันเกินไป โรงแรมมีเครื่องปรับอากาศในห้องพักของโรงแรมและหม้อน้ําสําหรับผ้าเช็ดตัวในห้องน้ํา อย่างไรก็ตาม AC อยู่ห่างออกไปเล็กน้อย ดังนั้นให้เวลาตัวเองมากพอที่จะเย็นลงก่อนนอน

ทำเลที่ตั้งสมบูรณ์แบบ!! Alexanderplatz Square อยู่ด้านหลังโรงแรม! สะดวกเพราะสามารถเดินถึงสถานที่ท่องเที่ยวได้มากมายและมีร้านอาหารและศูนย์การค้ามากมาย!! นี่เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดหากคุณวางแผนการเดินทางระยะสั้น วิวเปิดกว้างไม่อับชื้น!! ฉันแนะนำที่นี่! แต่ในห้องไม่มีตู้เย็น... อาจจะผิดหวังมากกว่านี้ถ้าจองโรงแรมช่วงหน้าร้อน และห้องพักก็เล็กมาก ห้องน้ำเป็นกระจกใสอาจไม่เหมาะกับการเข้าพักกับครอบครัว (มีม่าน แต่กั้นไม่ได้ทั้งหมด) หากคุณวางแผนที่จะอยู่ในเบอร์ลินเป็นเวลานานและไม่ได้เดินทางกับครอบครัวเพศเดียวกันคุณอาจต้องคิดให้ดี อย่างไรก็ตามเนื่องจากทำเลที่ตั้งสมบูรณ์แบบมาก โรงแรมนี้จึงแนะนำสำหรับนักเดินทางระยะสั้น!!

โรงแรม 🏨 มีทำเลดี ห่างจากสถานีรถไฟ 3 นาที นอกจากนี้ยังสะดวกมากในการเดินทางไปสนามบินในวันถัดไป สิ่งอำนวยความสะดวก: สิ่งอำนวยความสะดวกครบครันและใช้งานง่าย สุขอนามัย: ถูกสุขลักษณะ สะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อย สภาพแวดล้อม: โรงแรมมีขนาดใหญ่และมีห้องพักหลายห้อง การบริการ: การต้อนรับเมื่อวันก่อนก็อบอุ่นและมีน้ำใจ

ขอบคุณ Trip.com ที่ทำให้รู้สึกเหมือนได้ห้องราคาประหยัดห้องสุดท้ายในเบอร์ลิน โรงแรมมีทำเลที่ดีเยี่ยมบน Alexanderplatz ฝั่งตรงข้ามเป็นศูนย์การค้า Alexa ขนาดใหญ่ ห่างจากสถานีรถไฟใต้ดินโดยใช้เวลาเดินเพียง 5 นาที และมีร้านอาหารมากมายในบริเวณใกล้เคียง ขอแนะนำชาวอินเดียเป็นอย่างยิ่ง😉 พนักงานเป็นมิตรและปรับตัว อาหารเช้าก็ราคาดีเช่นกัน แม้ว่าโรงแรมจะตั้งอยู่ติดกับรางรถไฟ แต่ก็เงียบสงบเนื่องจากมีฉนวนติดหน้าต่าง หากคุณต้องการนอนโดยเปิดหน้าต่าง คุณจะต้องใช้ Oropax เราจะจองโรงแรมนี้อีกครั้ง 100%