โรงแรมใกล้อนุสรณ์สถานฮอโลคอสต์ในเบอร์ลิน

เราพักที่เบอร์ลินเป็นเวลา 4 วันและขอแนะนําอพาร์ทเมนท์เหล่านี้ เราไม่สามารถขอเพิ่มเติมได้ เราอาศัยอยู่ในสตูดิโออพาร์ทเมนต์ที่สมบูรณ์แบบกว้างขวางสะอาดและสะดวกสบาย ห้องครัวมีทุกสิ่งที่คุณต้องการ - ถ้วยจานช้อนส้อมน้ํายาซักผ้าฟองน้ํา ฯลฯ เตียงนอนสบายมากพร้อมหมอนขนาดใหญ่และฝักบัวก็ทรงพลังมาก พวกเขาอยู่ในทําเลที่สมบูรณ์แบบ ใกล้กับร้านอาหารต่าง ๆ ที่มีให้เลือกทั้งหมดในระยะที่เดินได้ และใกล้กับสถานีรถไฟใต้ดิน พนักงานเช็คอินเป็นกันเอง เรามีโต๊ะรีดผ้าในอพาร์ทเมนต์ของเราไม่มีเตารีดดังนั้นเราจึงไปที่จุดเช็คอินและขอเตารีดเราสามารถเช่าได้ในราคา 20 ยูโรและเมื่อเรากลับมาเราได้รับเงินคืน 20 ยูโร เราขอเช็คเอาท์ล่าช้าซึ่งได้รับการยอมรับโดยมีค่าธรรมเนียม สรุปเป็นการพักที่สมบูรณ์แบบ

ห้องร้อนเกินกว่าจะนอนและเครื่องปรับอากาศเสีย เราต้องนอนที่หน้าต่างเปิดกว้าง แต่ถูกปลุกให้ตื่นตอน 7 โมงเช้าโดยคนทําความสะอาดหน้าต่าง เนื่องจากอากาศร้อนมากฉันจึงไม่มีผ้าคลุม ดังนั้นมันจึงน่าตกใจที่ปลุกเขาในห้อง เมื่อหน้าต่างถูกทําความสะอาดโรงแรมจําเป็นต้องเตือนแขกจริงๆ เรามาราธอนที่นี่ แต่ฉันนอนไม่หลับเพราะมันร้อนและอับมาก ในวันเช็คเอาท์พนักงานทําความสะอาดเข้ามาในห้องของเรา 4 ครั้งซึ่งน่ารําคาญจริงๆ ทําเลที่ตั้งดีมากที่เป็นบวกเพียงอย่างเดียว

เป็นเวลาสามปีหลังจากกลับมาที่เบอร์ลินเป็นเรื่องดีและเพื่อทําเครื่องหมายโอกาสนี้เพื่อนแนะนําให้เราทําสิ่งที่น่ารังเกียจ เช่นเดียวกับการรับประทานอาหารที่เบอร์ลินอย่างทั่วถึง แต่ในสภาพแวดล้อมที่ยอดเยี่ยมและราคาทางดาราศาสตร์ที่คล้ายกัน การค้นหา Google อย่างรวดเร็วชี้ให้เราเห็นแกงกะหรี่ของ Adlon Kempinski ที่ให้บริการที่ล็อบบี้เลานจ์ เราก็ไม่ผิดหวัง ไส้กรอกเสิร์ฟขนาดใหญ่โรยด้วยเกล็ดทองคําแท้ ดีใจที่ได้ทานอาหารเบอร์ลินประวัติศาสตร์และดีใจที่ได้จ่ายราคาเหล่านั้น โรงแรมสุดยอดมาก!

สิ่งที่ดีที่สุดของโรงแรมคือทําเลที่ตั้ง แมริออทเบอร์ลินสามารถเดินไปได้ภายใน 1 นาทีจากประตู Brandenburg, ภูมิประเทศเรื่อง Terrors และสถานที่อื่นๆ อีกมากมาย อยู่ตรง Potsdamer platz มีรถไฟหลายสายและสะดวกในการเดินทางไปรอบๆ เบอร์ลิน ตัวโรงแรมทันสมัย สะอาด และออกแบบได้สวยงาม ห้องพักค่อนข้างใหญ่ตามมาตรฐานยุโรป ชอบการออกแบบที่เป็นแบบอินเตอร์เนชั่นแนล ทันสมัย ตัดสะอาดและมีประสิทธิภาพ ซาวน่าและสระว่ายน้ําดีมากที่ได้มา ที่นั่งอินฟราเรดเป็นทางเลือกที่ดีสําหรับซาวน่าแบบดั้งเดิม สระว่ายน้ําเล็กไปหน่อยแต่ไม่เคยแออัดเลย ภายใน สิ่งอํานวยความสะดวกในสปาทั้งหมดก็เพลิดเพลินมาก ส่วน Executive lounge เล็กไปหน่อยและมีตัวเลือกน้อยแต่ให้บริการอย่างเต็มที่ จุดเสริมสําหรับวิวจากเล้าจน์ องเสริฟชากาแฟก็มีคุณภาพ พวกแมริออทต้องระวัง : เค้าทําเช็คอินในห้องรับรอง ( ทั้งๆ ที่ มีคีย์การ์ดควบคุมการเข้าถึง) เป็นครั้งแรกที่ได้เห็นในหมู่โรงแรมระดับ 50 มาริออท ที่เคยพักทั่วโลกซึ่งมันแปลกดี พนักงานมีประสิทธิภาพและช่วยเหลือดีแต่ไม่ต้อนรับอบอุ่นหรือเป็นมิตร สรุปแล้วเป็นการเข้าพักที่ดีในเบอร์ลิน

The location of Hilton Berlin is fantastic and the exterior of the hotel plus the lobby is very beautiful. Very walkable location with many surrounding dining and sightseeing options. Overall, housekeeping was good. The rooms run fairly small and look dated, so value for money is not that great. Bathroom is clean but not very well-maintained, especially the toilet. The check-in concierge staff were ok but I would expect friendlier and more proactive service for the price we were paying and being a diamond member as well. The staff who was a blonde lady with glasses checked me in and out and was the friendliest staff i encountered during my stay. Rarely did the other staff smile or greet us when we walked past them and they generally did not have great customer service skills, and generally just unfriendly. The front door concierge and door staff were much friendlier and greeted us more than the check-in staff. I also had a very terrible experience with the night security staff when my friend and I came back to the hotel around 6 am after a night out. We walked in and were stopped by a man who was not wearing any uniform, or any attire to signal he was working at the Hilton, and in regular clothes, he was a bit hard to understand because he had a thick accent, and I thought he might be another patron at the hotel or a taxi driver, so I politely smiled at him and said “no thank you” and walked towards the elevator. He got extremely angry, began shouting at me, and said he was a worker there and showed me his keys with a Hilton keychain. He wanted to verify that we had a room key. While we were taking out the key, he was calling me rude and dismissive and that I was a terrible person. It was so jarring because there was no need to be that rude, he was acting like I shooed him away when I’m reality it was a miscommunication. He then went into the back of the concierge to complain about me loudly, didn’t even wait till I was out of earshot. It was hard to identify him as a staff, much less security, and I didn’t need to be scolded like a child. Overall, very unprofessional and made the remainder of my stay feel much more sour. I can look past the dated rooms because I know that is out of the staff’s control at that point of time. But unprofessional and unfriendly staff make the value of my stay and diamond member status much worse.

We reserved the smallest room (comfort) and immediately realized that we would need to upgrade to the superior room. I am traveling with my aunt and we need 2 beds. The comfort room was so small that the 2 beds were together with little space to move on the sides. It was not suitable for us. The pictures do show all the twin beds together, but naturally we assumed that they could be separated. When we asked about changing rooms, the delightful woman at the front desk (Victoria) graciously offered to show us the options available for the bigger rooms. We viewed the executive and superior rooms and were happy to pay the 15 Euro more for the superior room. Well worth the extra money given the difference in size. Now that we were settled with our room, we were off to explore Berlin. The location of this hotel is ideal. I learned that Mitte means center and surely this hotel is centrally located. Easy to find and easy to get to/ from. A special thank you to Victoria and her colleague at the front desk. We were very pleased with our experience at the Leonardo Berlin Mitte and would recommend to others.

Firstly on to the positives - the location is convenient, the staff is friendly and helpful and the common areas are mostly what you would expect from a Westin Grand. It is clear that they have not spent much resources on keeping the guest rooms up-to-date though, the air circulation was sub-par (very try air throughout the room) and the gym is a big disappointment. A few older treadmills and cross-trainers but no free weights or other equipment. Also, no room service before 5 pm is unheard of for property that markets itself as five-star. All-in-all more akin to an average four-star property but with a Westin brand attached to it. Will not be in a hurry to return.

ข่าวดีคือกาแฟ Illy จากเครื่อง Illy ในห้องนอนนั้นยอดเยี่ยมมาก ที่เหลือแย่และแย่ลง แมริออทดูเหมือนจะเชื่อว่าหินอ่อนจํานวนมากในห้องน้ําเป็นส่วนผสมที่สําคัญที่สุดในการสร้างโรงแรมที่ดี พวกเขาผิด กุญแจสําคัญในการบริหารโรงแรมที่ดีคือการบริการ และการบริการที่โรงแรมเบอร์ลินเซ็นทรัลย่านนั้นแย่มาก ตามปกติ ภรรยาของฉันและฉันเดินทางเพื่อธุรกิจและความบันเทิง การประชุมในลอนดอนและเบอร์ลิน หนึ่งสัปดาห์ของการท่องเที่ยวในป่าบริตตานี และสัปดาห์ของการพบปะเพื่อนฝูง เยี่ยมชมหอศิลป์ ฯลฯ ในปารีส ดังนั้นเราจึงเดินทางหนัก เราต้องพกเสื้อผ้าจํานวนมากรวมทั้งเครื่องมือสําหรับทําธุรกิจ แล็ปท็อปหลายเครื่อง อุปกรณ์สื่อสารอื่นๆ ฯลฯ เมื่อเรามาถึงโรงแรม ไม่มีใครช่วยเราเอาของจากแท็กซี่เข้าไปในโรงแรม อันที่จริง ตลอดทั้งสัปดาห์ที่เราอยู่ที่นั่น ไม่มีใครอยู่หน้าโรงแรมเพื่อช่วยใครทําอะไร - รวมถึงเมื่อเราจากไป ไม่มีบริการเจ้าหน้าที่อํานวยความสะดวก เราขอให้ผู้คนที่แผนกต้อนรับช่วยเราในประเด็นประเภทเจ้าหน้าที่อํานวยความสะดวกจํานวนหนึ่ง พวกเขาไม่ได้ฝึกฝนอย่างสมบูรณ์ในการทําเช่นนั้น ตัวอย่างเช่นในคืนแรกที่เราอยู่ที่นั่นเราขอคําแนะนําสําหรับร้านอาหารนอกโรงแรม - สามารถเดินไปได้ เราได้รับแผนที่และวาดวงกลมรอบ ๆ พื้นที่ใกล้กับ Potsdamer Square เราเดินไปที่นั่นและพบร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดมากมายเช่นเบอร์เกอร์คิงและร้านพิซซ่าสองสามร้าน เธออาจถามเราว่านี่คือสิ่งที่เราคิดหรือไม่ ใช่ ในอีกกรณีฉันขอความช่วยเหลือในการหาร้านขายยา ผู้หญิงใช้เวลาประมาณ 20 นาทีเพื่อค้นหาชื่อร้านขายยาและพิมพ์ Google map ที่แสดง Potsdamer Platz ที่มีลูกศรแสดงว่าร้านขายยาควรจะอยู่ที่ไหน เดินเที่ยวแถวนั้นไปหน่อย หาอะไรไม่เจอ ถามคนขับแท็กซี่ที่จอดคิว เขาจ้องมองไปที่แผนที่ ดึงโทรศัพท์มือถือออกมา ปลั๊กคําว่า ”อัครสาวะ” ของเยอรมัน และแสดงให้ฉันเห็นว่ามันอยู่ที่ไหน ลูกศรอยู่ในที่ผิด หลายครั้งฉันพยายามโทรหาแผนกต้อนรับจากห้องของเรา ไม่มีใครรับโทรศัพท์ -- ยกเว้นหนึ่ง หลังจากรอสิบนาที มีคนหยิบโทรศัพท์ขึ้นมา และวางสายฉันทันที กาแฟ Illy ยอดเยี่ยมอีกครั้ง แต่วันแรกที่เราอยู่ที่นั่น เราได้รับกาแฟธรรมดาสองแคปซูลและแคปซูลของกาแฟสองแคปซูล ภรรยาของฉันและฉันทั้งคู่ชอบกาแฟจริงและมากมาย ดังนั้นเราจึงขอให้คนที่แผนกต้อนรับบอกใครว่าเราต้องการกาแฟจริงสี่แคปซูลมากกว่า เรายังทิ้งโน้ตไว้สําหรับพนักงานทําความสะอาด ภาษาเยอรมัน บอกสิ่งเดียวกันกับพวกเขา วันรุ่งขึ้นเราได้รับกาแฟจริงสองแคปซูลและกาแฟสองขวดที่ไม่ใช่คาเฟอีน ฉันเตือนผู้หญิงที่แผนกต้อนรับ วันรุ่งขึ้น เราได้รับแคปซูลที่ย่อยสลายสองแคปซูลและกาแฟจริงหนึ่งขวด และสิ่งต่าง ๆ ก็แย่ลงจากที่นั่น ผ่านไปสองสามวัน กระดาษทิชชู่ Kleenex หมดในห้องอาบน้ํา ฉันทิ้ง

Ein super durchdachtes Haus. Viele Handicap Zimmer- wir hatten auch eins, obwohl wir es nicht benötigen. Das grandiose daran: man merkt es kaum. Denn an sich sieht alles normal aus, aber es sind viele Kleinigkeiten bedacht worden. Beispiel: der Flur geht gradeaus weiter, es gibt eine Abzweigung: leichte Klänge zeigen das an, natürlich aus der Richtung wo die Abzweigung ist. Der Zimmerspion ist doppelt vorhanden, einmal in Sitzhöhe, einmal in Stehhöhe. Viele Zimmer sind durch eine Verbindungstür gekoppelt. Ed gibt 5 Fahrstühle, nicht 2 riesige, somit keine langen Wartezeiten. Ich denke, das ist eine tolle Unterkunft für alle, egal ob mit oder ohne Handicap! Das einzige was wir ”bemängeln”: ein wirklich sehr vielseitiges Buffet, aber die Brötchen sind wirklich nicht toll.. gute Auswahl,auch die unterschiedlichen Größen- aber geschmacklich leider eher ein Flop, das war schade. Trotzdem: Klare Buchungsempfehlung !!

The hostel is very dirty. All the surfaces are sticky. There is a terrible stench in the rooms, toilets, corridors and lobby. Things forgotten by the previous tenants are lying around until they are thrown away by the current tenants. Mattresses are stained with brown stains, possibly menstrual blood (I was in the women's room). The pillows are crumpled and terribly uncomfortable. The beds stand so you can't fully open the window to air it out. The lobby is very noisy and smelly too, apparently there is no ventilation or it is blocked. Absolutely not recommended, even for 25€ a night! It's too much for this place.