Xitan Hotel Beijing

得知酒店煥新開業，迫不及待的去體驗。面對青山，的確是避世好去處。房間是起脊式中式建築，足夠高的挑高讓室內泡湯也不會覺得濕悶。床品、傢俱、衞生間設施都屬於這個價位酒店的標配，無特別評論。僅對以下幾項分享一下服務方面的感受，先説好的部分4項：1.入住後管家及時建立了微信羣提供諮詢和幫助。2. 山裡夜晚絲絲涼意，主動為女士送來了披肩保暖。3.入住後安排保潔員對陽台的休閑桌椅進行清理，説明注重服務細節。4.有熱情的酒店工作人員帶領入住的客人詳細講解了酒店所在的村落歷史、古樹、古蹟遺存，酒店設計巧思和石、木等藝術品，在酒店管理者自豪的介紹中感到其對酒店的愛護。這一點很難得，為員工的培訓贊一個。再説不好的部分3項：1.也是披肩問題，夜晚酒吧，為小酌男士提供了保暖披肩，但要求回房間時留下，這點不能理解，山風寒涼，又都是住店客人，披回房間還能丟了嗎？總共38間客房，八千一晚的房費，非得讓客人凍着回去嗎？擔心啥？2.榮叔甄選的晚餐零點，菜品選擇屬實太少了！2個人的休閑度假，現代人晚餐少食的理念，選擇套餐的話實在浪費，想少而精的選上三五小菜，但菜單簡單到印一頁紙都不滿的程度，委實缺點兒服務誠意。既然打着新榮記的招牌，酒店價格也註定了入住人羣，煩請匹配。3.早餐從8點一直提供到13點，時間上體現了度假酒店的特色，但內容實在太寒酸了，如果因為入住客人少而控制餐品數量可以理解，但要在口味和質量上提高水準啊，但，並不能恭維，無亮點，甚至覺得簡陋。自助的麪包三種，均不是新鮮烤制，沒有黃油，酸奶是塑料包裝，肉類僅兩種，一種哈爾濱紅腸和一種不像培根的熟肉，蔬菜沙拉一盆混合，水果是杏和荔枝兩種。單點菜單上有面、粉四種還是五種可選（有點忘記了），豆漿，油條，煎蛋、包子、粥各一種。這就是全部。夠吃，但味道極一般。個人覺得既然打造奢華酒店，就該除了硬件奢華、設施齊備外提供更妥帖的飲食體驗，所謂飲食男女，飲食很重要啊！吐槽這麼多，但還是不耽誤對悉曇的喜愛，喜愛酒店的清幽氛圍，喜愛酒店精心設計的石木流水等景觀。希望在層林盡染時入住入翠山景，去躲兩日清閑。

暴雨毀後重新開業，嶄新，一切都很完美；不過不要對榮府宴有過高期待，其實就是縮水版的新榮記，更比不上京季 。無論菜品，環境，和服務……

作為北京度假酒店的天花板，名不虛傳。環境、硬件設施一流，軟件服務貼心。在陽台上面對環抱的羣山品茶；在榮府宴餐廳，品嚐新榮記出品的大餐；在房間使用bose音響聽歌，都是美好的度假體驗。住過很多酒店，一般不評論，這次特意來評論，希望悉曇越來越好，還會來這裏度假。

去年就被安利了，今年終於有時間過來了，總體體驗很滿意～酒店在山上，一開大門後有種走進桃花源的感覺，這個畫面久久不能忘懷～服務都很舒心，既周到又不會過度。房間還挺大的，有個室內泡池，設施比較新，BO的音響，音質還挺好噠～坐在小院兒裏喝茶看天很愜意。酒店餐廳是榮府宴，需要預訂，但我沒選套餐，單點的，份量不少，味道也很可口～早餐的米粉也很好吃哈哈～影院片單是每天固定噠，但我們去的當晚沒人，索性讓我們選了部電影看，座位不能放很低，坐久了還是有點累～gym設施很全很多，泳池是無邊適合拍照的那種，酒吧也很有味道，有whiskey體驗套餐，適合選擇困難户，辣子雞也好吃哈哈～可能我們工作日去的，都沒啥人，體驗格外的好～有時間還會再去放空噠～

酒店開業以來都比較引人關注，環境很好，設計感十足。度假酒店，價格比較高，餐廳很好，也很貴……服務還可以，設施不錯。週末人不少，消費也沒見降級啊

這個酒店太棒啦！離市區近，潭柘寺上山3公里左右，園林景觀設計及燈光設計很棒。健身器材真的是太棒啦，品類繁多。泳池露天無邊泳池，室內嵌入冰箱，（飲品全免費）消毒櫃，一户一户外湯，淋雨Axor，皮質衣架，出水細膩又豐富。藍牙音箱，升降電視機，影院，細節滿滿。真是太享受啦！

酒店依山而建，環境清幽。房間裝飾古樸典雅，感覺偏日式風格。衞生間設施如馬桶、淋浴花灑、鏡子、吹風機、泡池等使用很舒適。晚上睡覺非常安靜。園林設計很有層次。酒店服務員訓練有素，親切温和。餐飲上選擇空間有限，衹有榮府宴和晚上酒吧一點兒簡餐。榮府宴是按季節出菜單。總體來説是一個安靜、休閑的好去處。

泳池很美，山景很美，在户外一邊泡湯一邊看星星體驗很絕，送的杏仁湯羹超美味。可以看出，業主是費了心血去投入的，大部分硬件都可圈可點，短板極少，難能可貴的是遠在山區，不論是客房服務員還是餐廳、咖啡吧、工程部的一線員工，也都微笑熱情、盡心盡力，讓人如沐春風。 美中不足的是：蟲子多到崩潰，一進房間瘋狂打蒼蠅；淋浴部分沒有隔離，導致一洗澡就水漫金山；用了漢斯格雅的境雨，卻又不好好清理水垢，導致一開頂噴水花四濺，中間的塑膠噴口還壞了一個，嚴重影響沐浴體驗，耽誤很長時間才修理好；停車場沒有遮陽，夏天車裡曬到根本沒法坐人，車裡放置的物品也容易曬壞，禮賓小哥解釋是因為山裡風太大，這不應該是悉曇解決不了的問題；離店時和離店後，沒有任何一個人來關注客人住得怎麼樣，有沒有什麼需要注意和改進的地方，前台女經理站得很標緻但主動跟進服務意識還不夠。 總體而言，應該還會再去，就為業主這份豪氣和執着，也該支持。但要説是極致頂奢，還有進步空間。

酒店錯落有致，該有的設施都有，各個區域之間的合理分佈使得整個酒店都很安靜，裝修非常符合我的審美，全都對。最重要的是榮府宴太好吃了，跟閨蜜吃了倆小時衹有滿足，一點都不累！服務也特別好，我們的管家團隊和張文祥先生非常細緻有耐心，響應特別及時，北京酒店服務天花板！