แฮมป์ตัน บาย ฮิลตัน เขตธุรกิจหยุนเหอ ปักกิ่ง

非常不滿意的入住體驗，入住時已經中午，房間都沒有清潔好，是不是在通州的入住率特別高。退房時，前台動作非常慢，前台四個人，當時客人就我一個。打印水單和發票磨磨蹭蹭，完全不是一個跨國連鎖酒店的水平，不會再選擇。

軟服務軟方面都很好。通州來説，700多大洋的房間還是有點小。配套用的廉價水壺內膽居然是塑料的，燒熱水出來有味兒，暈了。亟待提升配套品質，優化價位

非常慘痛的一次酒店的經歷，原本抱着對這個品牌認可和想要好好休息的心態入住，晚上9:50左右入住，10:15左右孩子受傷！沒有想到希爾頓這樣的一個品牌酒店，存在嚴重的安全隱患，床體和床墊沒有任何防滑措施和提醒，導致孩子從床上摔下時，磕到非常尖鋭的直角床沿上造成嚴重外傷，肉和骨頭脱離，存在嚴重的撕裂和皮脱傷可能導致組織壞死，肉和骨頭分離醫生手指頭完全可以摸到裏面的骨頭，內部肉和骨頭分離有2-3釐米，外部傷口5釐米，縫了六針，孩子疼的撕心裂肺，事發後第一時間聯繫酒店，值班酒店經理和酒店總經理也都第一時間到現場，承認酒店的問題和責任，但是後來酒店又開始推卸責任，沒有正視酒店自身存在的安全隱患和管理漏洞，企圖將責任推卸給家長和孩子，這樣反覆、推卸責任，沒有温度的做法，讓孩子和家長都非常的痛心，猶如雪上加霜，對希爾頓這樣的品牌酒店，對出現問題的處理應對和態度表示特別的失望，對消費者這樣一個弱勢羣體的沒有人情味兒的做法讓我們對這個品牌表示不再信任。

提前聯繫了客服寶寶過生日，進行了佈置。而且去環球很方便，早晚接送，需要的裝備酒店就可以買或者租。寶寶玩的很開心

房間非常乾淨整潔，地理位置也很方便。 前台小姐姐熱情友好，當天説人不是很多還免費給升級了，真有賓至如歸的感覺

房間乾淨，周圍很美，服務也很好，下次還會再來