Grand Hotel Beijing

นี่เป็นการพักครั้งแรกของฉันหลังจากปรับปรุง แม้ว่าห้องจะได้รับการปรับปรุงใหม่ แต่พื้นก็สั้นเกินไปและหดหู่ ฉันขี้เกียจถ่ายรูปเลยแสดงไม่ได้ สิ่งสำคัญที่สุดคือการบริการแย่มาก โดยเฉพาะแผนกต้อนรับไม่เป็นมืออาชีพมากและมีท่าทีวางตัวฉันเคยเห็นมาแล้วทั้งสองคนเป็นแบบนี้หนึ่งในนั้นเรียกแขกคนก่อนด้วยภาษาที่ไม่ดีต่อหน้าแขก! ฉันจะไม่มาพักที่นี่อีก ราคาเท่ากัน มีให้เลือกเยอะมาก แน่นอนว่า ไม่สนใจลูกค้าธรรมดา ยังไงซะ ก็เอาใจแต่ชาวต่างชาติเท่านั้น!

พูดถึงสุขอนามัยกันก่อนครับ วันแรกเช็คอิน พบว่าเส้นผมในห้องน้ำไม่ได้ทำความสะอาดและมีเส้นผมอยู่บนเสื้อคลุมอาบน้ำด้วย อยากจะลืม แต่วันรุ่งขึ้นก็กินอะไรประมาณนั้น กระดาษแผ่นเล็กสำหรับมื้อเช้า ฉันบอกพนักงาน หลังจากที่ส่งข้อเสนอแนะไปแล้วก็ไม่ให้ข้อเสนอแนะหรือจัดการกับมัน ทัศนคตินี้ทำให้ฉันโกรธมาก สุดท้ายฉันเลือกรายงานสิ่งเหล่านี้ด้วยกัน จากนั้นโรงแรมก็อัพเกรด ประเภทห้องพัก พวกเรานักท่องเที่ยวที่อยู่ไกลบ้านไม่มีทางเลือกอื่น ลืมมันซะ ฉันเคยพักที่โรงแรมห้าดาวในเมืองนี้มาหลายแห่งแล้วอันนี้ทำให้ฉันหยิ่งที่สุด พนักงานในร้านอาหารเช้าบางคนหน้าตาบูดบึ้งเป็นพิเศษ สิ่งที่น่ารังเกียจที่สุดคือฉันเห็นชายสูงอายุไม่สุภาพ เมื่อหยิบอาหารขึ้นมาเธอก็รู้วิธีทำอย่างดีและมีผู้หญิงคนหนึ่งที่ดูเหมือนหัวหน้าคนงานผมสั้นสะบัดกลับก็แสดงสีหน้าดูถูกรังเกียจทันทีซึ่งบังเอิญเป็นสิ่งที่ฉันเห็น โดยพื้นฐานแล้วบริการของโรงแรมนั้นไม่มีอยู่จริงอาจเป็นเพราะให้บริการคนสำคัญมากมายแต่มันไม่สำคัญสำหรับแขกทั่วไปเช่นเรา ทำเลที่ตั้งสะดวกมาก ฉันพักที่นี่เพียงเพื่อจะอยู่ใกล้กับจัตุรัสเทียนอันเหมินด้วยการเดินเท้า ที่เหลือพูดไม่ออก อาหารเช้ามีให้เลือกจำกัดมาก และเฉยๆ ไม่มีอะไรกินได้นอกจากบะหมี่เนื้อ สุดท้ายนี้ผมอยากจะส่งข้อความถึงพนักงานโรงแรมบางคนว่าการที่คุณได้รับโอกาสสำคัญๆ มากมาย ไม่ได้หมายความว่าคุณจะเป็นคนสำคัญเช่นกัน หากคุณอยู่ในสายงานบริการและไม่มีพื้นฐานรอยยิ้มที่จะทักทาย พวกเขาต่ำต้อยมาก

ทำเลที่ตั้งของโรงแรมค่อนข้างได้เปรียบ ~ การตกแต่งก็ค่อนข้างโดดเด่น (แน่นอนว่าฉันพักที่นี่ด้วยเหตุผลเหล่านี้) ตั้งอยู่บนถนนฉางอัน ~ สิ่งอำนวยความสะดวกฮาร์ดแวร์ในห้องก็ดีมากเช่นกัน ~ การบริการก็ธรรมดา~ มีข้อผิดพลาด: ฉันลืมนำบัตรห้องพัก พวกเขาให้บัตรห้องพักใหม่และไม่ขอให้ฉันตรวจสอบข้อมูล เพียงแค่ให้บัตรใหม่ จากนั้นฉันก็ได้รับและพบว่า...ไม่ใช่หมายเลขห้องของเรา ซึ่งหมายความว่าฉันสามารถเปิดประตูห้องของคนอื่นได้ตลอดเวลา...ไม่ใช่เรื่องร้ายแรง... ห้องที่เราเช็คอินอยู่ติดกับห้องจ่ายไฟ... มันอยู่ติดกันจริงๆ~ ดังนั้นโปรดอย่าจองห้องวิวถนนฉางอาน เพราะแผนกต้อนรับบอกว่าห้องประเภทนี้อยู่ติดกับห้องจ่ายไฟ...

บริการดีมากค่ะ เช็คอินแต่เช้า พอไปถึงตอนเช้าจะรู้แผนการเดินทางทันที เราจะเตรียมถุงแป้งให้เด็กๆ ค่ะ เนื่องจากมาช้า เลยอยู่ได้แค่ชั้น 6 ค่ะ ครั้งต่อไปเราจะอาศัยอยู่ที่ชั้น 7 ยิ่งชั้นสูงเท่าไหร่สภาพแวดล้อมภายนอกก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น คุณสามารถชมได้ พิพิธภัณฑ์และพระราชวังต้องห้ามอยู่ห่างจากจัตุรัสเทียนอันเหมิน 8 นาที และระยะทางก็เป็นมิตรมาก เมื่อเราออกจากร้าน โจว ฉีห่าวริเริ่มช่วยเราเอากระเป๋าใส่รถ ประสบการณ์ที่ดีมาก

อาจเป็นรัฐวิสาหกิจ ท่าทีของรัฐวิสาหกิจ มากลางคืน แล้วถ่ายเอกสารบัตรประชาชนโดยไม่บอกฉัน ฉันเห็นบัตรประจำตัวจำนวนมากบนโต๊ะ ฉันบอกว่าคุณยังคัดลอกบัตรประจำตัวอยู่ สาวน้อยบอกว่าให้ตรวจสอบ

ไม่แนะนำให้พักเป็นอย่างยิ่ง! ไม่แนะนำให้พักเป็นอย่างยิ่ง! ไม่แนะนำให้พักเป็นอย่างยิ่ง! (พูดเรื่องสำคัญสามครั้ง) 1. แผนกต้อนรับทำให้ตาของฉันดูเหมือนอยู่บนท้องฟ้า ปัญหาทั้งหมดไม่สามารถสื่อสารกับแผนกต้อนรับได้ สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองบน Ctrip เท่านั้น รวมถึง: ต่ออายุห้อง เพิ่มอาหารเช้า และเรื่องง่ายๆ อื่นๆ . 2.ชำระค่าห้องและเงินมัดจำแล้ว แต่ยังโทรไปบอกว่ายังไม่ได้ชำระค่าห้อง 3. ฉันบอกแผนกต้อนรับว่าต้องการขยายเวลาเข้าพักและชำระค่ามัดจำห้อง โทรไปยืนยัน แต่ก็ยังบอกให้ขยายเวลาเข้าพัก หลังจากนั้นฉันก็โทรไปแจ้งเรื่องการขยายเวลาออกไป 8 ครั้ง ฉันรู้สึกอย่างนั้น มั่นใจ! (ความรู้สึกโดยรวมคืออาจจะไม่ยุ่งแต่ก็ต้องโทรต่อไป) 4.ห้องอาหารเช้าบอกว่าต้องมีอาหารเช้าแต่ไม่อนุญาตให้ทานค่ะตอนจองไม่รวมอาหารเช้าตอนเช็คอินก็ขอให้เพิ่มอาหารเช้าให้ค่ะแผนกต้อนรับปฏิเสธที่จะเพิ่มค่ะ เขาบอกให้กินตรงและจ่ายค่าห้อง พอไปกินข้าวเช้า เขาก็บอกไม่รวม มั่นใจถ้าไม่เขียน! 5.ไม่มีที่ให้คุยกันในล็อบบี้ ล็อบบี้บาร์ ชั้น 3 ปิด 9 โมง เราก็นั่งตรงนั้นสักพักแล้วปิดไฟให้เรา! แล้วพนักงานก็บอกว่า: ฉันจะทำความสะอาดทีหลัง! มั่นใจสุดๆ! 6. มีเส้นผมของคนอื่นอยู่บนหมอน 7. บนแผ่นมีสีดำและสีเขียวต่างๆ 8. อ่างไม่ระบายน้ำและอ่างอุดตัน สรุป ไม่มีบริการ! ที่นี่เป็นโรงแรมที่ใส่ใจแต่เรื่องเงินและขอเงินหลังจากจ่ายเงินไปแล้ว เป็นโรงแรมที่แย่ที่สุดที่ฉันเคยพัก ไม่มีบาร์เลย! ! ! !

โรงแรมสกปรกเลอะเทอะ พรมในห้องฝุ่น มีขน กระจกหน้าต่างไม่ได้เช็ดเลย มีรอยนิ้วมือในห้องน้ำ และโถส้วม มีกลิ่นอับ มีช่องว่างขนาดใหญ่บนเพดานและสายไฟเปลือย ... หลังจากแจ้งปัญหาให้พนักงานทราบไปมากมายก็เพียงแต่ขอโทษและทำหน้าเฉยเมย ทั่วทั้งโรงแรมไม่มีการรับรู้การบริการ เหมือนเป็นเกสต์เฮ้าส์ระดับไฮเอนด์ เป็นทำเลที่ดี แม้ว่าทางโรงแรมจะอัพเกรดประเภทห้องพักก็ตาม พักแค่คืนเดียวเช็คเอ้าท์ทันที สงสัยรีวิวดีๆ จริงๆ เลยพักโรงแรมแต่ไม่ค่อยเขียนรีวิว เพราะทัศนคติการบริการของโรงแรมนี้แย่มากจนทนเขียนไม่ไหว

ข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดคือทำเลที่เหนือกว่าจริงๆ ถนนหวังฝูจิ่งอยู่ถัดไป สามารถใช้จัตุรัสเทียนอันเหมิน พระราชวังต้องห้าม และหอรำลึกประธานเหมาได้ทั้งหมด ข้อเสีย บริการโรงแรมแบบดั้งเดิม (มากกว่า 10 ปีที่แล้ว) ตัวอย่างเช่น ไม่มีเมนูอาหารและเครื่องดื่มที่สามารถมองเห็นได้โดยตรงจากห้องพัก และห้องออกกำลังกายปิดก่อนเวลา

มีเสียงดังเกินไป อย่างอื่นดีมาก การบริการดีมาก แต่มีเสียงดังเกินไปและฉนวนกันเสียงก็แย่เกินไป