โรงแรมติดทะเลในสิงคโปร์

เหตุผลหลักในการเข้าพักที่ Capella คือที่นี่เป็นมิตรกับสัตว์เลี้ยง ซึ่งต้องยอมรับว่าโรงแรมที่เป็นมิตรกับสัตว์เลี้ยงแห่งนี้ทำได้ดีมาก บรรยากาศโดยรวมของโรงแรมและความเป็นส่วนตัวดีมาก ทำให้รู้สึกเหมือนกำลังพักผ่อนอยู่ แต่ข้อเสียก็เห็นได้ชัดมากเช่นกัน ประการแรกคือสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องนั้นเก่าเนื่องจากค่อนข้างเก่า ฉนวนกันเสียงระหว่างชั้นบนและชั้นล่างไม่ดี วันหนึ่งเวลา 10.00 น. ฉันได้ยินเสียงลากเฟอร์นิเจอร์ขึ้นไปชั้นบนประมาณ 10 นาที ความชื้นสูงมาก ฉันนอนไม่หลับในคืนแรกและรู้สึกคันไปทั้งตัว วันรุ่งขึ้น หลังจากสอบถามแผนกต้อนรับ พวกเขาก็ติดตั้งเครื่องเพิ่มความชื้นขนาดเล็กมากในห้องของฉัน สามารถสูบน้ำออกได้เพียง 200 มล. ต่อคืน และเครื่องเพิ่มความชื้นแสดงว่าความชื้นในห้องอยู่ที่ประมาณ 70% ขึ้นไป มีโรงแรมเพียงไม่กี่แห่งที่ทำให้ฉันรู้สึกอึดอัดและนอนไม่หลับ... หากฉันปรับเครื่องปรับอากาศในช่วงกลางดึก แผ่นรองที่หัวเตียงจะสว่างขึ้นและไม่มีปุ่มปิดไฟ ประการที่สอง ฉันไม่ได้สัมผัสประสบการณ์บริการอันโด่งดังของ Capella เลย แม้ว่าพนักงานจะเป็นมิตรมาก (ยกเว้นพนักงานเฝ้าประตูที่ช่วยเราถือสัมภาระ เขาเป็นคนเดียวที่รู้สึกหนาวนิดหน่อย) แต่เอมีซึ่งรับผิดชอบการจัดห้องนอนตอนกลางคืนก็เป็นคนดีมาก แต่ก็ยังมีอีกหลายพื้นที่ที่ยังขาดบริการ: 1. วันที่ฉันเช็คอินเป็นวันเกิดของฉัน แต่เนื่องจากฉันไม่ได้แจ้งให้โรงแรมทราบล่วงหน้าว่าฉันกำลังฉลองวันเกิด โรงแรมจึงไม่ทราบว่าเป็นวันเกิดของฉัน แม้จะขอหนังสือเดินทางไปแล้วก็ตาม (ฉันไม่อยากได้ของขวัญหรือของตกแต่งวันเกิด แต่ฉันคิดว่ามันเหลือเชื่อมากที่โรงแรมที่ขึ้นชื่อเรื่องการบริการจะไม่สามารถทำแบบนี้ได้) 2. หลังจากเช็คอินแล้ว ฉันรู้สึกกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของห้องพัก จึงขอเปลี่ยนห้องไปทางอื่น ระหว่างที่รอเปลี่ยนห้อง พนักงานบริการเตียงตอนกลางคืนก็เข้ามาหา ฉันบอกว่ากำลังจะเปลี่ยนห้องและจะไปบริการที่ห้องใหม่ สุดท้ายก็ไม่มีพนักงานบริการเตียงตอนกลางคืนในห้องใหม่ และของว่างต้อนรับที่เตรียมไว้ในห้องแรกก็ไม่ได้ถูกย้ายมา 3. เมื่อเปิดลิ้นชักห้องที่สองที่ฉันย้ายเข้าไป ก็พบถุงใส่รองเท้าแตะว่างเปล่า ฉันไม่แน่ใจว่าเป็นเพราะห้องไม่ได้จัดเตรียมไว้เต็มที่หรือเปล่า เพราะทางโรงแรมเปลี่ยนถุงให้ฉันชั่วคราว แต่ก็รู้สึกไม่ดี 4. เมื่อฉันติดต่อพวกเขาผ่านช่องทางบริการออนไลน์ พวกเขาไม่ได้ยืนยันกับฉันว่าฉันพักกับแขกคนใด พวกเขาเรียกฉันด้วยชื่อสามีเท่านั้น ฉันไม่รู้ว่าพวกเขากำลังคิดอะไรอยู่ 5. เนื่องจากฉันมีกระดูกสันหลังส่วนคอไม่ดี หมอน Capella จึงไม่เป็นมิตรกับกระดูกสันหลังส่วนคอของฉัน ฉันไม่เห็นเมนูหมอนในห้องเลย ฉันนอนไม่หลับในวันแรก จึงต้องถามว่ามีหมอนใบอื่นอีกหรือไม่ในวันที่สอง แม่บ้านไม่ได้พูดถึงเรื่องนี้ระหว่างการเยี่ยมชมห้อง นอกจากนี้อาหารเช้าก็ไม่ค่อยดีนัก มีรูปลักษณ์ที่สวยงาม แต่รสชาติก็งั้นๆ ฉันเลยไม่ได้กินมันในวันรุ่งขึ้น บริการรูมเซอร์วิสก็รสชาติดี ไม่มีมีดโกนในอุปกรณ์ ยาสีฟันเป็นของคอลเกต หวีไม่ดีเท่าของที่ Yangzhou Guest House โดยทั่วไปแล้ว หากคุณกำลังมองหาที่พักสำหรับวันหยุดเป็นหลัก ไม่สนใจเรื่องความชื้น ไม่คาดหวังการบริการ หรือต้องนำสัตว์เลี้ยงมาด้วย คุณสามารถเข้าพักที่นี่ได้ ฉันเชื่อว่าที่นี่ยังคงเป็นโรงแรมที่ดีที่สุดในเซ็นโตซ่า แต่ถ้าไม่ใช่ ก็มีตัวเลือกอื่นๆ มากมายในราคาเท่านี้

เมื่อวานนี้เราเช็คอินที่โรงแรม W เด็กๆ ชอบสระว่ายน้ำและสไลเดอร์น้ำมาก พวกเขาเล่นกันไม่หยุดเลย หลังจากรับประทานอาหารเย็นบนรถบัสฟรีจากทางเข้าโรงแรมไปยังชายหาด เด็กๆ ก็ไปที่สระว่ายน้ำเพื่อเล่นสไลเดอร์น้ำ เตียงและผ้าห่มนุ่มสบายมาก ตามมาตรฐานโรงแรม 5 ดาว เราหลับสบายจนถึงรุ่งเช้า อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลาย และฉันยังสั่งอาหารเช้าพิเศษบางอย่างด้วย รสชาติเยี่ยมมาก!

โลเคชั่นดีมาก อยู่ในย่านที่คึกคักของ Universal Studios Singapore บนเกาะเซ็นโตซ่า เดินไป Universal Studios แค่ 5-6 นาที และเดินไปสถานีรถไฟฟ้าแค่ 5 นาที ใกล้แหล่งช้อปปิ้งและร้านอาหาร. ส่วนเรื่องบรรยากาศและการบริการก็โอเคสำหรับโรงแรมระดับห้าดาวทั่วไป การเช็คอินก็รวดเร็ว. แต่มีสองเรื่องที่ไม่ค่อยพอใจ อย่างแรกคือห้องพักเก็บเสียงไม่ดี ไม่แน่ใจว่าเสียงมาจากห้องข้างๆ หรือเปล่า แต่ตอนกลางคืนก็ได้ยินเสียงหัวเราะจากวิดีโอชัดเจนมาก แม้กระทั่งบางส่วนของเสียงวิดีโอก็ยังได้ยิน. อีกเรื่องคือแอร์เย็นมาก ถ้าเปิดแอร์ลมจะแรงและเย็นจัด จนไม่กล้าเปิดเวลาพาลูกมาด้วย.

บริการ: ฉันมาถึงโรงแรมช้ากว่ากำหนดหกชั่วโมงเนื่องจากพายุไต้ฝุ่นในประเทศ แต่พนักงานต้อนรับก็ยังคงอดทนและช่วยเหลือในการเช็คอิน รวมถึงอธิบายบริการต่างๆ ของโรงแรมอย่างละเอียด ฉันรู้สึกเหนื่อยล้ามากตอนได้รับห้องพัก แต่โรงแรมก็ได้จัดเตียงเสริมสำหรับเด็กไว้ให้ตามที่ได้ตกลงกันไว้ทางอีเมลก่อนหน้านี้ ซึ่งถือว่าใส่ใจเป็นอย่างมาก สิ่งอำนวยความสะดวก: ขนาดห้องพักกำลังพอดี และสิ่งอำนวยความสะดวกก็ได้รับการดูแลอย่างดี สภาพแวดล้อม: โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่สะดวกสบาย เดินออกจากโรงแรมก็เจอสถานีรถไฟใต้ดินทันที และเดินเพียงไม่กี่นาทีก็จะถึงถนน Joo Chiat ซึ่งมีร้านอาหารและร้านค้ามากมายให้เลือกสรร สิ่งเดียวที่น่าเสียดายคือไม่มีเวลามากพอที่จะไปเดินเล่นที่ East Coast ฉันหวังว่าจะมีโอกาสได้กลับมาพักที่นี่อีกในครั้งหน้า!

นี่เป็นโรงแรมแชงกรี-ลาที่แย่ที่สุดเท่าที่ฉันเคยพักมา เราพักห้องการ์เด้นรูมที่ชั้น 1 พอเข้าไปในห้องก็ได้กลิ่นอับแรงมาก สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องเก่ามาก หน้าต่างระหว่างห้องน้ำกับห้องนั่งเล่นปิดไม่ได้ เพราะเก่าทรุดโทรม ท่อระบายน้ำในห้องอาบน้ำมีกลิ่นย้อนกลับมา เวลาประมาณสี่ทุ่มครึ่ง ฉันโทรหาแผนกต้อนรับเพราะกลิ่นอับในห้องแรงมาก แต่ไม่มีใครรับสายเป็นเวลา 10 นาที ฉันเลยต้องขึ้นไปที่แผนกต้อนรับด้วยตัวเอง พนักงานต้อนรับที่เข้าเวรบอกว่าโรงแรมเต็ม ไม่มีห้องให้เปลี่ยนได้ แต่สามารถจัดให้พนักงานทำความสะอาดมาช่วยจัดการได้ 20 นาทีต่อมา พนักงานทำความสะอาดนำเครื่องลดความชื้นมาให้ ไม่มีมาตรการอื่นใดอีก เดิมทีวางแผนว่าจะพักที่นี่สองคืนติดกัน แต่คืนนั้นประมาณ 23:30 น. ฉันติดต่อ Ctrip เพื่อยกเลิกการจองคืนที่สอง Ctrip บอกว่าพวกเขาไม่สามารถติดต่อแผนกต้อนรับของโรงแรมได้ ฉันจึงไปหาพนักงานที่เข้าเวรอีกครั้ง คำตอบคือพวกเขาไม่รับผิดชอบเรื่องการจอง แผนกจองห้องพักเลิกงานแล้ว ต้องรอคำตอบในวันพรุ่งนี้ อาหารเช้าในเช้าวันรุ่งขึ้น ห้องอาหารแออัดมาก อาหารมีให้เลือกน้อย สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องอาหารเก่า สิ่งเดียวที่พอใช้ได้คือสระว่ายน้ำ พนักงานกู้ภัยมีความรับผิดชอบมากและมีทัศนคติที่ดี จุดนี้ให้ห้าดาวเลย บาร์เครื่องดื่มที่สระว่ายน้ำมีเครื่องดื่มให้เลือกมากมาย และอาหารก็มาเร็ว ได้คะแนนดี ฉันเช็คเอาท์เมื่อตอนเที่ยงเมื่อวานนี้ แต่ตอนนี้ก็ยังจัดการเรื่องการอนุมัติล่วงหน้าของธนาคารไม่เสร็จ ประสิทธิภาพแย่มาก จะไม่มาอีกแล้ว! แนะนำให้ทุกคนหลีกเลี่ยง

ดีมาก ห้องพักกว้างขวางมาก ได้ส่งอีเมลยืนยันล่วงหน้าว่าสามารถใช้โซฟาเบดได้ฟรีและจัดเตรียมเครื่องนอนไว้ให้เรียบร้อย โซฟาเบดนอนสบายมาก คุ้มค่าสุดๆ พนักงานต้อนรับมักจะมีแค่คนเดียว พนักงานผู้หญิงพูดภาษาจีนได้บ้าง ส่วนพนักงานผู้ชายพูดภาษาจีนไม่ได้เลย สำหรับบริการรูมเซอร์วิสจำเป็นต้องใช้ภาษาอังกฤษ บรรยากาศอาหารเช้าดีเยี่ยมมาก หันหน้าออกอ่าว ฟังเพลง รับลมทะเล ให้ฟีลลิ่งการพักผ่อนอย่างเต็มที่ ข้อเสียเล็กน้อยคืออาหารเช้ามีให้เลือกน้อยไปหน่อย แต่กาแฟอร่อยมาก การเดินทางสะดวกสบายมาก หน้าโรงแรมมีป้ายรถเมล์สาย B นั่งไปไม่กี่ป้ายก็สามารถต่อรถไฟฟ้า (MRT/BTS) หรือรถไฟเล็กริมหาดได้อย่างสะดวก ข้างโรงแรมมี 7-Eleven และเครื่องเล่นสไลเดอร์สำหรับเด็ก นอกจากนี้ยังมีส่วนของอพาร์ตเมนต์ ให้ความรู้สึกมีชีวิตชีวาและเหมือนได้ใช้ชีวิตอยู่ในชุมชนจริงๆ

พนักงานที่ Reception และ Concierge น่ารักและเป็นมิตรมาก เราจองที่พักในวันที่ 14 กุมภาพันธ์ และไปเป็นคู่รัก พนักงาน อัพเกตห้องให้ ประทับใจมากค่ะ ในโรงแรม มี 3 ร้านอาหาร ถือว่าหลากหลายมาก ห้องสะอาด สวยงาม สิ่งอำนวยความสะดวกดีมาก อาหารอร่อยมากๆ ประทับใจมากค่ะ

ทำเลที่ดีเยี่ยมสำหรับการหลีกหนีจากชีวิตที่วุ่นวายและป่าคอนกรีตสูงตระหง่านในเมืองซึ่งอยู่ห่างจากเมืองที่ทันสมัยเพียงขับรถไปไม่ไกล มีเส้นทางเดินป่าที่ดีอยู่ใกล้ๆ คุณสามารถเดินไปยังชายฝั่งชางงี คาเฟ่และร้านอาหารดีๆ ไม่กี่ร้าน และศูนย์อาหารชางงีวิลเลจ มีที่จอดรถเพียงพอติดกับโรงแรม หรือสามารถไปที่นั่นโดยรถประจำทางสาธารณะซึ่งมีป้ายจอดใกล้ๆ โรงแรม