แชงกรี-ลา ราซา เซนโตซา สิงคโปร์

โรงแรมอยู่รอบๆ บรรยากาศเงียบสงบ สามารถเดินจากสระว่ายน้ำไปยังหาด Siloso ได้เลย สะดวกมาก แถมยังมีแพดเดิลบอร์ดและเรือคายัคให้เล่นฟรีอีกด้วย เราพักที่นี่สามวัน ออกไปเที่ยวตอนกลางวันแล้วกลับมาเล่นน้ำที่สระว่ายน้ำตอนกลางคืน แม้แต่วันที่เราไปสวนน้ำ เราก็ยังกลับมาเล่นที่สระว่ายน้ำอีกนาน สระว่ายน้ำมีลูกบอลสาธารณะให้เล่นเยอะแยะ รวมถึงสไลเดอร์สำหรับเด็กด้วย ฉันเจอวิธีขึ้นรถไฟฟ้าฟรีจาก Xiaohongs ได้ที่ VivoCity นั่งรถไฟฟ้าไปที่เกาะ สถานีรถไฟฟ้าอยู่ตรง Shangri-La พอดี สะดวกมาก สำหรับครอบครัวสามคนก็แค่ใช้รหัสเดียวกันสแกนผ่านได้เลย นั่งรถไฟฟ้าไปลงที่ Beach Station จากนั้นลงไปชั้นหนึ่งแล้วขึ้นรถบัส A ไปอีกสามสถานี ลงที่ Siloso Point รถบัสนี้จะจอดทุกสถานีและวิ่งเป็นวงกลม แค่บางครั้งอาจจะจอดนานหน่อยที่ Beach Station เพื่อรอคน การเดินทางจากโรงแรมไป Resorts World Station ก็ขึ้นรถบัส A เหมือนกัน ส่วนการไป VivoCity จริงๆ แล้วมีรถรับส่ง แต่เราไม่เคยใช้ เพราะเวลาไม่ค่อยตรงกัน จริงๆ แล้วรถบัสและรถไฟฟ้าก็สะดวกดีอยู่แล้ว เนื่องจากโรงแรมสร้างอยู่บนเขา แผนกต้อนรับอยู่ที่ชั้น 5 การนั่งแท็กซี่ก็ลงที่ชั้น 5 ได้เลย เราเช็คอินวันอาทิตย์ มีไอศกรีมฟรีให้กินด้วย รสชาติก็ดี การเช็คอินไม่นานอย่างที่คนพูดกันในเน็ต และพนักงานส่วนใหญ่ก็พูดภาษาจีนได้ ทำให้ฉันรู้สึกดี อาหารเช้าอยู่ที่ชั้น 3 ก็ธรรมดาๆ เมนูที่ฉันชอบที่สุดคือเฝอที่ Lakas น้ำซุปเข้มข้นมาก เส้นหรือก๋วยเตี๋ยวก็เลือกได้ จะใส่อะไรก็ได้ตามใจชอบ คุณพ่อชอบชานมไทย ส่วนลูกก็แน่นอนว่าชอบของหวาน แต่ตลอดสามวันที่ฉันพัก โต๊ะที่จัดให้ไม่ค่อยใหญ่เท่าไหร่ ฉันเลยรู้สึกว่าไม่ค่อยดีเท่าไหร่ ที่สำคัญคือพนักงานเก็บจานไม่ค่อยกระตือรือร้น ทำให้รู้สึกอึดอัดมาก โดยรวมแล้วฉันขอแนะนำโรงแรมนี้มาก ถ้ามีโอกาสก็จะกลับมาพักอีก

โรงแรมเก่ามาก แถมห้องที่เชื่อมกันก็ถูกล็อคไว้ เก็บเสียงไม่ได้เลย ประสบการณ์โดยรวมก็งั้นๆ พนักงานทำความสะอาดไม่กดกริ่งแต่เปิดประตูเข้ามาเลย โชคดีนะที่ไม่ได้ถอดเสื้อผ้าอยู่... วิวสวยดี ส่วนลักซาตอนอาหารเช้าอร่อยมากจริงๆ ยังคงคิดถึงอยู่เลย

สมแล้วที่เป็นโรงแรม 5 ดาวเก่าแก่ ทุกอย่างดีหมด ขอแนะนำสำหรับครอบครัวที่มาพักผ่อน! หลังจากเช็คอิน เราได้รับการอัปเกรดเป็นห้องแฟมิลี่การ์เดน ซึ่งสามารถเดินจากสวนออกไปสระว่ายน้ำได้เลย สะดวกมากๆ สระว่ายน้ำกลางแจ้งก็เป็นแบบควบคุมอุณหภูมิด้วย ซึ่งดีมาก ตอนลงน้ำจะรู้สึกสบาย ผ่อนคลาย ในสระยังมีลูกบอลน้ำหลากหลายแบบให้เด็กๆ เล่นกันอย่างสนุกสนาน วิวของโรงแรมก็สวยงามมาก ดูออกเลยว่าได้รับการดูแลอย่างดี ถ่ายรูปออกมาสวยทุกรูป เราพักที่นี่ 3 คืน สั่งรูมเซอร์วิสเกือบทุกวัน อาหารที่ออกมามีคุณภาพสูงมาก และบริการก็รวดเร็วและเป็นมืออาชีพ อาหารเช้าของโรงแรมก็เป็นอีกหนึ่งไฮไลต์ สามารถนั่งทานอาหารเช้าข้างนอกพร้อมฟังเสียงนกร้องได้ ซึ่งผ่อนคลายมาก สิ่งที่ประทับใจที่สุดคือลักซา รสชาติน้ำซุปเข้มข้น เครื่องเคียงจัดเต็ม อร่อยแบบต้นตำรับ สรุปคือเป็นการพักที่ประทับใจมาก!

โรงแรมแชงกรี-ลา เซ็นโตซา สิงคโปร์ ประทับใจมาก! โรงแรมอยู่ติดหาดทรายขาวละเอียด มีบรรยากาศของการพักผ่อนอย่างเต็มที่ ห้องพักสะอาดและมีรสนิยม บางห้องมองเห็นวิวทะเล สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับเด็กครบครัน สนามเด็กเล่นเหมาะสำหรับครอบครัวที่มีเด็ก พนักงานบริการเอาใจใส่และมีตัวเลือกอาหารมากมาย ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม เดินทางสะดวกไปยังสถานที่ท่องเที่ยวสำคัญต่างๆ ในเซ็นโตซา ที่นี่คุณสามารถพักผ่อนได้อย่างสบายๆ และเพลิดเพลินกับวันหยุดบนเกาะได้อย่างเต็มที่ การเข้าพักเพื่อการพักผ่อนนั้นสะดวกสบายมาก

เคยพักที่โรงแรมแชงกรี-ลา ฮ่องกง สาขาจิมซาจุ่ยมาแล้ว แต่รู้สึกว่าบริการที่นี่ดีกว่ามาก พนักงานที่แผนกต้อนรับชื่อ Jonathan น่ารักมาก เห็นว่าฉันมากับลูกสองคน ก็เลยช่วยเช็คอินให้ตั้งแต่ 11 โมงกว่า สำเนียงภาษาอังกฤษของเขาฟังง่าย เข้าใจได้ไม่มีปัญหาเรื่องการสื่อสาร โดยรวมแล้วบรรยากาศดีมาก ห้องพักสะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อย มีหาดส่วนตัว เราจองห้องพักวิวทะเลแบบมีระเบียง ซึ่งสะดวกมากสำหรับเด็กๆ ที่เล่นน้ำและเปลี่ยนเสื้อผ้าบ่อยๆ สามารถตากผ้าได้ง่าย อาหารเช้าก็ค่อนข้างดี อย่างน้อยก็ไม่เหมือนที่ฮ่องกงที่มีแต่ของสำเร็จรูปเยอะแยะ รสชาติหลักซาอร่อยมาก เสียดายที่ออกไปเที่ยวทุกวัน เลยไม่ได้ใช้บริการหาดส่วนตัวและสระว่ายน้ำเลย ถ้ามีโอกาสครั้งหน้า จะกลับมาพักหลายๆ วันเลย

เด็กๆ ชอบมากเลยค่ะ ถือว่าโอเคเลย การเดินทางบนเกาะก็สะดวกมากๆ โรงแรมแชงกรี-ลา มีรถรับส่งไป VivoCity ด้วยนะคะ ประมาณบ่ายสามครึ่งก็มีโทรมาแจ้งว่าห้องพักพร้อมแล้วค่ะ มีหาดส่วนตัวด้วย

นี่เป็นโรงแรมแชงกรี-ลาที่แย่ที่สุดเท่าที่ฉันเคยพักมา เราพักห้องการ์เด้นรูมที่ชั้น 1 พอเข้าไปในห้องก็ได้กลิ่นอับแรงมาก สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องเก่ามาก หน้าต่างระหว่างห้องน้ำกับห้องนั่งเล่นปิดไม่ได้ เพราะเก่าทรุดโทรม ท่อระบายน้ำในห้องอาบน้ำมีกลิ่นย้อนกลับมา เวลาประมาณสี่ทุ่มครึ่ง ฉันโทรหาแผนกต้อนรับเพราะกลิ่นอับในห้องแรงมาก แต่ไม่มีใครรับสายเป็นเวลา 10 นาที ฉันเลยต้องขึ้นไปที่แผนกต้อนรับด้วยตัวเอง พนักงานต้อนรับที่เข้าเวรบอกว่าโรงแรมเต็ม ไม่มีห้องให้เปลี่ยนได้ แต่สามารถจัดให้พนักงานทำความสะอาดมาช่วยจัดการได้ 20 นาทีต่อมา พนักงานทำความสะอาดนำเครื่องลดความชื้นมาให้ ไม่มีมาตรการอื่นใดอีก เดิมทีวางแผนว่าจะพักที่นี่สองคืนติดกัน แต่คืนนั้นประมาณ 23:30 น. ฉันติดต่อ Ctrip เพื่อยกเลิกการจองคืนที่สอง Ctrip บอกว่าพวกเขาไม่สามารถติดต่อแผนกต้อนรับของโรงแรมได้ ฉันจึงไปหาพนักงานที่เข้าเวรอีกครั้ง คำตอบคือพวกเขาไม่รับผิดชอบเรื่องการจอง แผนกจองห้องพักเลิกงานแล้ว ต้องรอคำตอบในวันพรุ่งนี้ อาหารเช้าในเช้าวันรุ่งขึ้น ห้องอาหารแออัดมาก อาหารมีให้เลือกน้อย สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องอาหารเก่า สิ่งเดียวที่พอใช้ได้คือสระว่ายน้ำ พนักงานกู้ภัยมีความรับผิดชอบมากและมีทัศนคติที่ดี จุดนี้ให้ห้าดาวเลย บาร์เครื่องดื่มที่สระว่ายน้ำมีเครื่องดื่มให้เลือกมากมาย และอาหารก็มาเร็ว ได้คะแนนดี ฉันเช็คเอาท์เมื่อตอนเที่ยงเมื่อวานนี้ แต่ตอนนี้ก็ยังจัดการเรื่องการอนุมัติล่วงหน้าของธนาคารไม่เสร็จ ประสิทธิภาพแย่มาก จะไม่มาอีกแล้ว! แนะนำให้ทุกคนหลีกเลี่ยง

ห้องพักเล็กไปหน่อย คนขับรถบอกว่าตอนกลางคืนต้องปิดหน้าต่างให้ดีเพราะอยู่ใกล้เขา อาจจะมีลิง การเช็คอินที่แผนกต้อนรับช้ามาก รอนานมากจนต้องไปดื่มเครื่องดื่มฟรีที่ร้านอาหาร สุดท้ายรอนานกว่าหนึ่งชั่วโมงแล้วไปถามอีกที เขาก็เปลี่ยนห้องที่จัดเตรียมไว้ให้แล้ว ในที่สุดก็เข้าพักได้ กลับมาตอนกลางคืนเจอคุกกี้เล็กๆ น้อยๆ เพื่อขอโทษ รั้วกั้นเด็กและอุปกรณ์อาบน้ำเด็กที่แจ้งไว้กับแผนกต้อนรับก็ไม่มา ต้องไปถามที่แผนกต้อนรับอีกครั้งถึงจะได้มา บรรยากาศโดยรวมของโรงแรมดีมาก รถรับส่งก็สะดวกดี แต่รถบัสรอบเกาะจะให้อิสระมากกว่า อาหารเช้ามีให้เลือกเยอะมาก แต่ช่วงเวลาเร่งด่วนอาจจะต้องรอคิว โรงแรมที่เน้นกิจกรรมทางน้ำมีห้องซักรีดน้อยเกินไป และไม่ได้มีทุกชั้น บางชั้นต้องไปขอการ์ดเข้าชั้นจากแผนกต้อนรับ ห้องซักรีดมีเครื่องซักผ้าและเครื่องอบผ้าอย่างละเครื่อง ไม่เพียงพอต่อความต้องการ

โรงแรมนี้ทำให้ฉันประหลาดใจกับแชงกรี-ลาจริงๆ แต่เป็นความประหลาดใจแบบตกใจมากกว่า! คนเยอะมากกกกก ตั้งแต่ตอนเช็คอิน พนักงานต้อนรับบอกให้เราไปเดินเล่นข้างนอกก่อน เพราะเราลงจากเรือสำราญตอน 10 โมง พอ 12 โมงกลับมาเช็คอิน ต้องรอคิว 25 นาที แล้วพนักงานก็บอกว่าห้องจะได้ประมาณบ่าย 3 โมง พอ 14:50 เราไปขอห้องอีกรอบ ต้องรอคิว 10 นาที พนักงานก็บอกว่าให้มาใหม่ตอนบ่าย 3 พอ 15:00 พนักงานบอกว่าห้องต้องให้ผู้จัดการตรวจก่อนถึงจะเข้าได้ แล้วก็ให้คูปองเครื่องดื่มมาใบหนึ่ง ดื่มได้แค่โค้กกับสไปรท์ พอ 15:28 ฉันไปเข้าคิวอีกครั้งในที่สุดก็ได้คีย์การ์ดมา แต่ใช้ได้แค่ใบเดียว! ฉันลงไปเอากระเป๋า พอขึ้นมาอีกที คีย์การ์ดอีกใบใช้ไม่ได้ สงสัยพนักงานต้อนรับชาวมาเลเซียจงใจแกล้งให้ฉันต้องวิ่งไปมาอีกรอบ พนักงานก็ไม่มีคำขอโทษสักคำ ทำท่าเหมือนไม่สนใจลูกค้าเลย เอาเถอะ ตอนกินข้าว นกยังมาแย่งอาหารเช้ากับคนเลย ไม่มีใครจัดการอะไรเลย สระว่ายน้ำก็คนแน่นเอี๊ยด โต๊ะปิงปองก็ต้องแย่งกันเล่น ถ้าเป็นวันธรรมดาแล้วราคา 3K-4K ฉันขอแนะนำอย่างแรงว่าอย่าจองโรงแรมนี้เลย! จะไม่กลับไปพักอีกแล้ว