โรงแรมติดทะเลในฟูจิซาวะ

"ห้องนั้นกว้างแค่ประมาณ 3 ตารางเมตร แทบจะไม่พอเปิดกระเป๋าเดินทางเลย มันเป็นห้องโรงแรมที่เล็กที่สุดที่ฉันเคยพักมาเลย เล็กที่สุดเท่าที่ฉันเคยพักมาเลย ทำให้ฉันตกใจมาก แถมยังอยู่ชั้นใต้ดินด้วย อากาศอบอ้าวและชื้นมาก เครื่องปรับอากาศในห้องก็ทำให้รู้สึกดีขึ้นอีกนิดหน่อย"

"ดิลีตั้งอยู่ห่างจากทางออกด้านเหนือและใต้ของฟูจิซาวะประมาณเท่ากัน คุณต้องรออยู่หลังสถานีทางขวามือ ซึ่งต้องใช้เวลาเดินอย่างน้อยหกนาทีพร้อมกระเป๋าเดินทางขนาด 24 นิ้ว โรงแรมโดยรวมถือว่าใช้ได้ แต่ออนเซ็นคิดเงินแยกต่างหาก ซึ่งก็เข้าใจได้ ที่น่าขันคือ Ctrip ไม่ได้ระบุไว้ในหน้าจองห้องพักของโรงแรมว่ามีค่าธรรมเนียม ค่าบริการคนละ 2,000 เยน ต่อ 90 นาที และต้องแช่น้ำรวม หากไม่มีชุดว่ายน้ำให้เช่า แต่ราคาชุดละ 1,000 เยน ฉันได้แจ้งไปแล้วว่าออนเซ็นของโรงแรมไม่ได้ระบุไว้เป็นค่าธรรมเนียมแยกต่างหาก และ Ctrip ก็ไม่ได้ระบุไว้เลย ถึงแม้พวกเขาจะตอบกลับอย่างรวดเร็ว แต่ฉันก็ยังไม่พอใจกับผลลัพธ์ที่ได้ พวกเขาบอกว่าไม่ได้ระบุว่าฟรี แต่ด้วยความเกรงใจและความสะดวกสบาย พวกเขาจึงเสนอชดเชยให้ฉันคนละ 44 หยวน (สำหรับห้องสำหรับสองคนในห้องคู่) รวมเป็นเงิน 88 หยวน หลังจากได้พักโรงแรมหลายแห่งในญี่ปุ่น ฉันจึงมั่นใจในบริการพื้นฐานของ Ctrip เสมอมา ฉันเชื่อว่าคนส่วนใหญ่มักจะคิดไปเองว่าเนื่องจากโรงแรมมีออนเซ็นของตัวเอง แขกจึงสามารถใช้บริการได้ฟรี เพียงแค่จ่ายภาษีต่อคน ฉันไม่ได้คาดคิดว่าจะมีกับดักแบบนี้ และเห็นได้ชัดว่ามันเป็นกับดักที่ Ctrip สร้างขึ้นเอง ตอนที่ฉันโทรไปแจ้งสถานการณ์ครั้งแรก พวกเขาบอกว่าไม่เข้าใจและมีการระบุไว้อย่างชัดเจน จากนั้นในการโทรครั้งที่สอง พวกเขายืนยันว่าไม่ได้บอกว่าฟรี! เราขอเรียกร้องให้ Ctrip แจ้งทันทีว่าโรงแรมนี้คิดค่าบ่อน้ำพุร้อน และหยุดฉ้อโกงผู้ใช้รายอื่นที่ไว้วางใจแบรนด์ Ctrip ราคาและประเภทห้องพักของโรงแรมโดยรอบก็คล้ายๆ กัน ถ้าพวกเขารู้ค่าธรรมเนียมบ่อน้ำพุร้อนล่วงหน้า พวกเขาคงพิจารณาที่จะรับมันไว้แล้ว ยังมีทางเลือกอื่นอีก โปรดหลีกเลี่ยงสิ่งนี้!"