รีวิว โรงแรมเพนมูเทียร่า

โรงแรมรอบๆ เต็มหมด ฉันเลยไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากเลือกที่นี่ ทำเลที่ตั้งค่อนข้างห่างไกล แต่ตอนกลางคืนก็เงียบสงบ พนักงานต้อนรับพูดภาษาอังกฤษไม่ได้ ห้องพักไม่มีหน้าต่าง วันหนึ่งก็ไม่มีใครทำความสะอาด เครื่องปรับอากาศเสียงดังผิดปกติ ไม่มีแปรงสีฟัน เพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิง

ฉันพักที่โรงแรมเพน มูเทียรา ในปีนัง 3 คืน และน่าเศร้าที่ประสบการณ์ครั้งนี้น่าผิดหวังมาก • โดยรวมแล้วโรงแรมดูทรุดโทรมและไม่ค่อยได้รับการดูแลรักษา • ฉันถามเกี่ยวกับการอัปเกรดห้องพัก แต่กลับได้รับแจ้งว่าไม่มีห้องว่างเลย แต่ตอนแรกฉันได้ห้องที่ไม่มีหน้าต่าง ซึ่งรู้สึกไม่ปลอดภัยและไม่สะดวกสบาย • ฉันรู้สึกประหลาดใจมาก หลังจากร้องเรียนไป ฉันก็ถูกย้ายไปพักในห้องที่ใหญ่กว่า ทั้งที่ก่อนหน้านี้พวกเขายืนยันว่าไม่มีห้องที่ใหญ่กว่านี้แล้ว • ห้องพักเดิมที่ฉันได้รับก็ถูกปล่อยทิ้งให้แขกคนอื่นเข้าพัก ซึ่งดูไม่เป็นมืออาชีพเลย • พนักงานต้อนรับไม่เป็นมิตรทั้งก่อนและหลังการร้องเรียน ซึ่งทำให้ฉันรู้สึกไม่ดีเลย ข้อดีอย่างเดียวของการเข้าพักครั้งนี้คือพนักงานทำความสะอาดที่เป็นมิตรและทำงานหนัก โดยรวมแล้ว โรงแรมนี้ต้องการการปรับปรุงที่สำคัญ ทั้งในด้านสิ่งอำนวยความสะดวกและความเป็นมืออาชีพของพนักงานต้อนรับ

ต้องบอกเลยว่าโดยรวมแล้วเป็นประสบการณ์ที่ดีทีเดียว สิ่งที่ดีที่สุดสำหรับฉันคือพนักงานทุกคน พวกเขาเป็นมิตรและพยายามช่วยเหลืออย่างเต็มที่ ห้องพักสะอาดและสะดวกสบาย ให้ความรู้สึกกว้างขวาง ซึ่งถือเป็นเรื่องที่น่าประหลาดใจ ทำเลที่ตั้งก็สะดวกมากสำหรับการเดินทางไปเที่ยวชมสถานที่ต่างๆ ในทางกลับกัน คุณจะรู้สึกได้เลยว่าโรงแรมนี้เปิดมานานแล้ว การตกแต่งและสิ่งอำนวยความสะดวกบางอย่าง เช่น สระว่ายน้ำ ให้ความรู้สึกเก่าไปหน่อย เครื่องปรับอากาศของฉันมีเสียงดังเล็กน้อย แต่ก็ยังใช้งานได้ดี โดยรวมแล้ว ถือว่าเป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณกำลังมองหาที่พักที่คุ้มค่า โดยไม่ต้องคาดหวังสิ่งอำนวยความสะดวกที่ทันสมัยและยอดเยี่ยมที่สุด

เข้าพักระยะสั้น โรงแรมยังอยู่ในช่วงปรับปรุง โคมไฟและพัดลมดูดอากาศในห้องน้ำเสีย ห้องพักกว้างขวางแต่ไม่มีวิวเลย พนักงานแผนกต้อนรับต้องปรับปรุงอีกมาก ไม่มีผ้าเช็ดตัวให้ที่บริเวณสระว่ายน้ำ ตลกดี

เราไปถึงในวันที่มีปัญหาเรื่องน้ำประปา ตอนแรกไม่มีน้ำเพราะถังน้ำบริเวณนั้นปิดตอน 20.00 น. แผนกต้อนรับไม่ได้แจ้งให้เราทราบ ร้องเรียนกับพนักงานต้อนรับอีกคนและพวกเขาเสนอที่จะให้น้ำขวด ขอบคุณ น้ำกลับมาประมาณ 23.00 น. และโชคดีที่น้ำกลับมาแล้ว นอกจากนี้ ฉันจองห้องที่มีหน้าต่าง แต่ปรากฏว่าไม่มีห้องแบบสามคนที่มีหน้าต่าง

ที่พักดีแต่หาอาหารเช้าแถวโรงแรมยากหน่อย ถ้าไม่มีรถต้องเดินไกลหน่อย

The staff is helpful here, however the location is a little deserted, even though there is a food court nearby, but is very limited choice, lobby have no air conditioning, price is kinda high despite the location is very far from the cities

The room is not clean and the air conditioner is very old, the noise very loud even switch to quiet mode

Near to airport, nice view but place are abit old.

Normal for an old hotel. Very far from active bustling city

Don't, just don't! We stayed one night and it was one night too many...the room is being eaten by mold, there is no breakfast on site, no place around to eat breakfast, until maybe 11 am, the pool is essentially a construction site. The room was not exactly cheap, so I am not sure why they don't make better efforts to upkeep the place. Definitely a dissapoinment.

Room is good, location is not in city area, there is a mall beside the hotel that have some restaurants for food

Good for business stay. Easy to access from major road. Parking also plenty.

The level of service was outstanding. Everything favourable.Extremely happy with the service.