Premier Luxury Mountain Resort

รักมันรักมันรักมัน โรงแรมนี้สมควรได้รับการรีวิวการบริการระดับห้าดาว พนักงานให้การต้อนรับและช่วยเหลือดีมาก อุปกรณ์สปานั้นสมบูรณ์แบบที่สุด! จะกลับมาอีกแน่นอน!

สระว่ายน้ำเย็นไปหน่อย

โรงแรมสวย สะอาดพร้อมพนักงานที่เป็นมิตรและมีอาหารเช้าให้เลือกมากมาย มื้อเย็นเป็นการชดเชยและไม่ได้วางแผนไว้สำหรับอาหารเฉพาะเจาะจง…. แต่มีทางเลือกมากมาย ห้องพักใหญ่ สะอาด มีเครื่องนอนคุณภาพดี แต่ร้อนเกินไปสำหรับเราและปรับอุณหภูมิยาก สปาที่น่ารักและสระว่ายน้ำสิ่งอำนวยความสะดวก …. และรถรับส่งไปยังทางลาดทุกๆ 15 นาที 👍 ขอบคุณสำหรับการเข้าพักที่น่ารัก หวังว่าจะได้พบคุณอีกครั้ง!

เราไปสปาและมันก็เยี่ยมมาก เรามีปัญหาบางอย่างกับการจองเดิมและบริการรับส่งสนามบิน และพนักงานก็ช่วยเหลือดีมากและโทรไปเพื่อขอให้เปลี่ยนการจองให้เร็วขึ้น สปาที่แท้จริงนั้นน่ารักและเงียบสงบ ฉันได้รับการนวดหลัง ไหล่ และคอจากฟลอริดา ซึ่งถือว่าศักดิ์สิทธิ์อย่างยิ่ง เธอสามารถค้นหาทุกจุดที่มีความตึงเครียดบนหลังของฉันและรีดออก ฉันหวังว่าจะได้กลับไปรับบริการนวดจากเธอเป็นประจำ! ค่อนข้างแพงกว่าสปาอื่น ๆ ในพื้นที่ แต่คุ้มค่ากับเงินที่เสียไป

ห้องจูเนียร์สวีทของโรงแรมมีขนาดกว้างขวาง จองข้อเสนอล่าช้าเพื่อเฉลิมฉลองวันเกิดภรรยาของฉัน สภาพการเล่นสกีที่ยอดเยี่ยมและการมีช่วงเวลาที่มหัศจรรย์ ผู้จัดทัวร์ Balkan Ski ได้จัดค่าเล่าเรียนสกีและบัตรผ่านลิฟต์ให้เราดังนั้นเราจึงไม่ต้องกังวลกับการจองของเรา โรงเรียนสกี

โรงแรมสวย พนักงานเป็นกันเองมาก อาหารดีและอุดมสมบูรณ์ ห้องอัลไพน์ของเราน่ารักอบอุ่นและสบายมาก (531) ความบันเทิงในคืนวันอาทิตย์น่าทึ่งมาก มีรถรับส่งไปยังเนินลาดเป็นโบนัสเพิ่มเติม โดยวิ่งทุกๆ 15 นาที อยากจะแนะนำ

ครอบครัวของฉัน (ผู้ใหญ่ 2 คนและเด็ก 2 คน) ใช้เวลาห้าวันที่โรงแรมเพื่อทริปเล่นสกี เรามีช่วงเวลาที่ดีจริงๆ ที่พรีเมียร์ การจองและการโอนทำได้ทางอีเมล Katerina ตอบกลับเร็วมาก สุภาพและมีประสิทธิภาพมาก บริการรับส่งของเรากำลังรอเราอยู่เมื่อเราไปถึงสนามบิน และเขาก็สุภาพและเป็นมืออาชีพมาก เรามาถึงไม่กี่นาทีก่อน 21.00 น. นั่นคือเวลาที่บุฟเฟ่ต์อาหารค่ำสิ้นสุดลง แต่พนักงานต้อนรับ (Tks Abdi!) ติดต่อห้องครัวและอนุญาตให้เราทานอาหารเย็นแม้ว่าจะเป็นเวลาเกิน 21.00 น. ก็ตาม พนักงานน่าทึ่งจริงๆ พวกเขาทักทายคุณด้วยรอยยิ้มเสมอและพยายามอย่างเต็มที่เพื่อทำให้แขกพอใจ เราจ้างอุปกรณ์และโค้ชสกีจากร้านสกีของโรงแรมและไม่เสียใจเลย วิคยินดีเสมอที่ได้ช่วยเราใส่รองเท้าบู๊ตและช่วยเรื่องอุปกรณ์ โค้ชของเรา (แดเนียลกับผู้ใหญ่ และปลาเมนกับเด็กๆ) ก็ดีเหมือนกัน ความเป็นไปได้ในการซื้อบัตรเล่นสกีวีไอพีเพื่อไม่ต้องต่อแถวก็ดีเช่นกัน ห้องพักใหญ่มาก ดูล้าสมัยไปหน่อย แต่มันก็ดีมากกว่าสำหรับเรา เนื่องจากมีช่องว่างให้ปรับปรุงอยู่เสมอ: 1. อาหารจากร้านอาหารหลักนั้นอร่อยมาก (เรามีอาหารสองมื้อ) โดยเฉพาะซุป แต่อาจมีความหลากหลายมากขึ้นในแต่ละวัน แม้แต่ในมื้อเย็นตามธีม เราก็รู้สึกว่าพวกเขาใช้ส่วนผสมเดียวกันแต่นำเสนอต่างกัน 2. ที่ตั้งของโรงแรมไม่ได้อยู่ใจกลางเมืองมากนัก (เดิน 10 นาทีจากใจกลางเมือง ไม่ใช่เรื่องใหญ่อะไร) โรงแรมมีบริการรถรับส่งที่สะดวกสบายมากไปยังทางเข้าสถานีสกีตั้งแต่เวลา 8:00 น. - 12:00 น. และจากสถานีสกีไปยังโรงแรมตั้งแต่เวลา 14:30 น. - 17:00 น. ฉันขอแนะนำให้เริ่มรถรับส่งในช่วงบ่ายเร็วขึ้นเล็กน้อยเหมือนโรงแรมอื่นๆ 3. พื้นที่สปาก็ดี เด็กๆ ชอบสระว่ายน้ำและจากุซซี่ ส่วนภรรยาของฉันชอบซาวน่าและห้องอบไอน้ำ แน่นไปด้วยแขกจำนวนมาก (ช่วงปิดเทอมของอังกฤษ) บางวันไม่มีเก้าอี้ให้เราและวันหนึ่งผ้าเช็ดตัวหมด ฉันแนะนำโรงแรมนี้และจะกลับมา ขอขอบคุณทุกท่านสำหรับการพักอย่างรื่นรมย์ของเรา!

น่าเสียดายเพราะโรงแรมนี้ทำหลายๆ อย่างได้ดีมาก แต่ใน 3 หรือ 4 โอกาสที่แยกจากกันตลอดสัปดาห์พวกเขาก็ทำให้ตัวเองผิดหวังจริงๆ ห้องพักส่วนใหญ่นั้นดีและกว้างขวาง แต่อาหารก็ธรรมดาที่สุดและไกลจาก 5 ดาว เราขอน้ำประปาในมื้อเย็นในคืนที่ 1 และได้รับแจ้งว่าเป็นนโยบายของโรงแรมที่ไม่อนุญาตให้ทำเช่นนี้ (ถึงแม้จะโอเคอย่างสมบูรณ์แบบแค่ชั้นบน ในบาร์) หลังจากรับประทานอาหารที่ร้านอาหารระดับดาวมิชลินหลายแห่งทั่วโลก เราก็มักจะขอน้ำประปาเสมอ และไม่เคยเป็นปัญหาเลย ขอโทษที ฉันไม่ชอบจ่ายค่าน้ำ ยกโทษให้ฉัน. ประการที่สองกระจกในห้องอาบน้ำในห้องเพื่อนของเราแตกขณะที่เธอพยายามจะอาบน้ำ ถ้าเป็นห้องของฉัน ฉันจะบ่นทันทีแต่พวกเขาก็ตัดสินใจไม่ยอมรับ แม้ว่าเธอจะมีเศษแก้วอยู่ที่เท้าและหัวของเธอก็ตาม ยุติธรรมเพียงพอ แต่เมื่อเช็คเอาท์แผนกต้อนรับของโรงแรมมีความกล้าที่จะเพิ่มเงิน 600 ยูโรในบิลโรงแรมสำหรับประตูห้องอาบน้ำที่พัง คุณไม่สามารถทำมันขึ้นมาได้ ในที่สุดพวกเขาก็ตัดสินใจตัดทิ้งเพื่อแลกกับการตรวจสอบ TA ที่ดี สิ่งเล็กๆ น้อยๆ อีก 1-2 อย่างตลอดทั้งสัปดาห์ก็น่าหงุดหงิดมากเช่นกัน แต่ทั้งหมดนี้ไม่ใช่โรงแรมที่ฉันจะกลับไปเพียงเพราะพนักงานและฝ่ายบริหาร (มีข้อยกเว้นบางประการ) หยาบคายและมีแนวโน้มที่จะตัดสินใจโดยไม่ได้รับคำแนะนำ

มีประสบการณ์ที่น่ารักกับพนักงานสปาทุกคนที่พรีเมียร์หรูหรา ฉันเลือกการนวดคอหลังและหนังศีรษะหลังจากสัปดาห์บนเนินเขาและฟลอริดา หมอนวดของฉันก็น่าทึ่งมาก ใจดีมากและทำให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นไปตามความชอบของฉัน ความกดดัน บรรยากาศ ฯลฯ อยากจะแนะนำที่นี่จริงๆ