จองที่พัก 29-31/3/66 (2คืน) การมาพักครั้งนี้ เพื่อไปสอบราชการที่มหาลัยสวนดุสิตฯ วันที่30เช้าต้องออกไปสอบ กำลังอาบน้ำ ช่างมาเคาะห้องขอเข้าแจ้งว่าน้ำซึมน้ำรั่ว ไม่มีการโฟนแจ้งมาที่ห้องก่อน มาเคาะขอเข้าเลยเดี๋ยวนี้ ไม่กี่นาทีต่อมาให้ย้ายห้อง ไม่มีการแจ้งล่วงหน้าเช่นเดิม รบกวนการพัก ไม่มีความเป็นส่วนตัว ย้ายจากชั้น3 ขึ้นชั้น5 ย้ายห้องขณะที่ตัวเองก็มีธุระต้องรีบไปสอบ กลับมาห้องอีกทีดึก ประมาน23:00 น.รู้ตัวว่าลืมของไว้ห้องเก่า รีบโทรแจ้งreseptionไว้ พนักงานบอกว่าถ้าได้เรื่องจะติดต่อกลับ รออยู่สักพักไม่มีการโทรกลับ เราจึงโทรถามอีกครั้ง พนักงานบอกว่ายังไม่มีอะไรคืบหน้า และรีบๆพูดว่าเค้าเองกำลังติดสายให้บริการลูกค้าคนอื่นอยู่ ให้มาลูกค้าลงมาเอากุญแจไปหาเอง และกดวางสายไปเวลาประมาณ 24:00 น. (คนทำงานบริการ สามารถพูดแก้ปัญหาและใช้คำอื่นเพื่อพูดให้ลูกค้าสบายใจกว่านี้ได้ อาจจะเป็นพรุ่งนี้เช้าจะดำเนินการให้ก็ได้บลาๆก็พูดไป ไม่ใช่การไล่ให้ไปหาเองกลางดึก ความรู้สึกที่ได้ยินคือ โรงแรมไม่อยากจะบริการและพูดปัดๆให้ไปหาเอง) เช้า31 checkout ถามเรื่องของที่หายอีกครั้ง ปรากฎพนักงานไม่ประสานกัน frontเช้าไม่ทราบเรื่องที่เราโทรแจ้งลืมของไว้เมื่อคืน พนักงานหญิงแจ้งว่าคนอยู่front เป็นคนละคนกัน ให้เรานั่งรออีก 10-20นาที พนักงานแจ้งว่าไม่เจอของ เราก็โอเครับทราบ แต่อยากคุยกับผู้จัดการ ขอแจ้งเรื่องบริการที่รู้สึกไม่ดีในส่วนเมื่อคืน พนักงานบอกกับเราว่า ผู้จัดการไม่อยู่และไม่มีใครมีเบอร์ผู้จัดการ ถ้าอยากพบก็นั่งรอแต่ไม่รู้จะมาเมื่อไหร่ ( เหมือนไม่อยากให้เราพบ ไม่อยากให้เราแจ้งผู้จัดการ) เราฟังแล้วท้อเลย พอแล้วกับบริการที่นี้ พนักงานคนไหนก็กู้ความรู้สึกเราไม่กลับ การบริการไม่รับแขกเลย ที่เราเจอบริการไม่ดีคือพนักงานหญิง ส่วนคุณน้ารักษาความปลอดภัยที่จอดรถคือน่ารักมากๆบริการดี หัวใจเต็ม100ให้ผู้พัก ยิ้มตลอดแม้อากาศจะร้อน40องศา ต่างจากข้างในโรงแรม //เราเดินทางมาสอบกรุงเทพบ่อย สุ่มหาที่พักกไปเรื่อยเป็นผู้พักขาจร ไม่เคยเจอบริการไม่ดีเลย ยกเว้นที่นี่ (ห้องที่ย้ายไปก็แย่กว่าเดิมมาก ฝักบัวน้ำไหลเป็นเส้นเล็กๆ เพดานเห็นทะลุเครื่องจักรใต้หลังคา แอร์เสียงดัง+ไม่เย็นอีกตังหาก ถ้าไม่เพลียจากการสอบมามากๆและกลับมาดึกแล้ว คงย้ายที่นอนคืนนั้น) ถ้าทางโรงแรมมาเห็นฟีดแบ็คอันนี้ก็อยากจะให้พนักงานที่นี้มีใจรักบริการสักนิดก็ยังดี เสี้ยวนึงของคุณน้ารปภ.ที่ยืนกลางแดดก็ได้